银行卡跨行取款收费 百姓消费观念改变

　　近日工行北京分行对牡丹卡的客户在其他银行ATM机上取款收取每笔2元的跨行取款费。截至目前，工、农、中、建四大国有商业银行全都对银行卡跨行取款收取2元手续费。

　　去年7月建设银行率先披露了“龙卡持卡人在他行ATM机上取款每笔要收2元手续费”的消息后，银行卡跨行到底该不该收费的话题一下引起业内外人士颇多争论。

　　尽管当时很快中国人民银行新闻发言人就正式表态，支持发卡银行向持卡人跨行使用机具取现收取手续费，并表示此举完全符合现有政策规定，且阐明了收费的三大原因：鼓励商业银行增加ATM设备投入，改善用卡环境；引导和鼓励消费者持卡消费；控制小额取现交易，降低商业银行业务运营成本。但是，建行的出头鸟行为仍然引来骂声一片。

　　当时有很多“业内人士”对媒体提到本来柜员机对银行卡支取现金就有限制，一日之内支取现金次数和总额有上限规定，因此持卡人通过使用机具取现基本上只能是小额交易。所以他们认为银行收取跨行取款费用难以控制小额取现交易，因而对降低商业银行运营成本也没有太大帮助。甚至一度有人认为银行此举无异于破坏用卡环境。一些人还指出对跨行使用ATM机收费，作为持卡人偶尔支付些手续费还能承受，使用频繁就要增加持卡人的经济负担。后来，诸多媒体也多是围绕着以上几条意见来报道。

　　事实上，记者日前在北太平庄的一个银行提款机处观察发现，在这个贴有银联标志的提款机上提款的人几乎都不是这家银行的持卡用户。在询问中，他们均表示因为这家银行较显眼，刚好要用钱，不用多废口舌、脚力到处去找自己卡所属银行提款机。“花两块钱买来轻松买回时间，挺值的！”一个刚取完钱的年轻女子这样对记者说。

　　老百姓们并不是不明事理的，相反还具有很强的适应能力。既然跨行取款收费真的能够更大程度上方便持卡人，并使银行能以更好的服务回馈用户，那么这又何乐而不为呢！

　　建行对持卡跨行取款收费已经过了大半年了。农行、中行也陆续开始对持农行金穗卡的客户收取每笔2元的跨行取款费用。就连当初声称“虽然收费是必然趋势，但是工行目前还承担得起跨行代理费，不用转嫁给用户”的工行北京分行前两天也耐不住性子，终于开始收费。

　　其实现在看来去年缘于建行对跨行取款收费引发的争论，很大程度上是业界竞争和媒体炒作的结果。中国银行金融研究所副研究员谭雅玲此前在接受媒体采访时就曾表示，当时的ATM跨行取款收费一事，主要是因为缺乏相关的正式政策法规和对社会的广泛宣传，才引起这么大的反响。在收费过程中银行之间的竞争，应属于行业间、企业间的正常行为。

　　2002年，银行业务多元化的发展迅猛，银行卡业务的增长成为一个显著的亮点。在这种良好的发展势头之下，人们也理解和习惯地接受了银行卡跨行取款收费，如果银行再继续自己承担这笔费用的话，显然已没有太大意义，因此事实证明收费由一种必然趋势成为一种必然行为是无可阻挡。