| -造就本土企业经验 |
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| http://finance.sina.com.cn 2003年04月11日 07:14 中华工商时报 |
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2003-4-113:21:52北□／文
中国的企业太没有主见了。我很惊讶地看到中国企业人的信心匮乏。当你漫步书店，你所能见到的，不是
什么杰克·韦尔奇的经验，就是美国IBM的秘密，似乎中国企业的经验就没有一点儿可以学习，可以借鉴的地方。事实是否
如此？其实，对于若干的中国知名企业而言，尽管我们可能并没有意识到，实际上国外的企业界和学界，已经对它们的快速
成
长和辉煌业绩推崇备至了。比如中国的海尔，再比如中国的青啤。为什么我们就很少看到这一点呢？说到这里，我无意于否定
国外的经验———无论是国际知名的跨过公司的经验，还是哈佛或什么其他知名机构、知名教授的卓越理论。对于自明末以来
已经封闭了数百年的中国来说，过去的二十多年不过是刚刚开始，其走出国门的步伐仍然步履艰难、小心翼翼。在这种情况下
，能够从国外的成功和失败中获得经验和吸取教训，毫无疑问是非常必要的。但是，无论我们认为学习外国有多么重要，却一
点儿也不能否定自我学习和反省的重大意义。在中国已经逐渐成为世界上几乎惟一一个持续繁荣的大市场的今天，我想这种自
我学习和反省就显得尤为重要。过去数年来，全球500家中几乎所有的企业已经登陆中国，其目的显然并不在于只是看看这
个东方古国的神秘与文明，而是希望从这个日趋庞大的繁荣市场中分得一杯羹，并站稳自己的脚跟。随着中国与国际并轨的进
程日益加快，国外企业的登陆也将日益频繁并规模增大。在这种情况下，作为中国的企业，作为土生土长的中国企业人，应该
如何应对？这应该是每个企业和企业人需要认真反思的东西。在革命的年代，毛泽东等政治英雄人物曾经提出了“走中国自己
的路”的伟大构想，通过了解并掌握中国自己的情况，吸取中国革命的成功与失败的经验，革命终于获得了成功。对于中国的
企业而言，我看也很有必要提一提如何走自己的路，如何学习自己的经验的问题。我记得一本书，叫《海尔中国造》，出版以
来很是火爆；我也记得另外一本书《非常营销》，其中介绍了娃哈哈的营销经验，市场反映也是同样的火爆。而同期出版的国
外翻译作品，恐怕须以千万计，似乎能火爆的屈指可数。原因何在？我觉得就是中国的企业和中国的企业人太需要一种“自己
的经验”了！逐鹿中国市场，反击全球500家的入侵，除了“中国经验”和“本土经验”，我们的企业究竟还有什么其他的
法宝？由此，也许我们还需要对中国的出版界提一个建议，多多关注中国的企业，多多关注中国的经验吧。这种本土的精髓，
靠翻译是决然翻译不出来的。在这里，我很想向读者推荐两本书：《中国顶级企业经典管理模式》和《中国顶级企业经典营销
模式》。这两本书是2003年初由中央编译出版社出版的。每本都罗列了18家中国知名企业的经典管理或营销模式。比如
海尔、青啤、TCL、联想、奇瑞，等等，都位列其中。就其所涉及的内容而言，尽管还可以看出中国企业在管理和营销方面
的幼稚和不成熟，但是，它们毕竟开始走出了自己的步伐，并因此而获得了相当可观的业绩。所以，这些经验(还有教训)虽
然稍嫌粗浅，但对中国企业而言，如能深切领会并恰当运用之，大约比那些翻译书中的任何策略和理论，都更实用，也更容易
获得成功。而且，我们也没有必要对中国企业的经验大加微词。其实，很多企业的经验不但已经获得了国人的认可，也开始为
国外企业界所推崇。比如海尔，该书介绍了其OEC管理、“斜坡流体定律等措施，就受到了包括美、日在内的全球大企业
的关注，甚至很多企业已经派人来华学习“海尔经验。国外且如此，那么我们中国的企业呢？是否更应该好好地学习这些顶
级企业的经验呢？就中国市场而言，与美、日和西欧等发达市场相比还是有相当差距的，因此，那些在美日欧市场上能够得心
应手的管理和营销策略，拿至中国就未必有用。比如国内市场上长盛不衰的降价策略，如在国外，似乎相当的不可思议，但在
这儿就是有用。之所以如此，是与中国人的消费习惯、收入水平等相关因素密切相关的。另一方面，国外经验也有个中国化的
问题。在这个中国化的过程中，有的企业失败了，有的企业却成功了。原因何在？恐怕就是对中国的情况了解不够，过于迷信
所谓的“国外成功经验”了。在《经典营销模式》中，书中特别介绍了格兰仕的价格营销模式。纵观过去数年，格兰仕从一个
不知名的小厂，成为世界第一微波炉企业，其所运用的阶梯降价策略、OEM策略和贴牌策略，无疑是其成功的关键性措施。
但相应的策略，在国外早不是什么新鲜事，而国内也有许多企业运用，何以只有格兰仕成功了呢？显然，格兰仕的运用之道还
是非常独到，有其异于他人之处的。诸如此类的东西，这两本书还介绍了很多，我也无须一一介绍，相信读者看了便能够明白
。就这两本书而言，其不足之处显然还不少。毕竟每本罗列了18家企业，限于篇幅自然也不能对其介绍的诸多管理和营销模
式过于展开。但对读者来说，我想这不是什么问题。你只要将这两本书看作一种实用的参考手册，并关注其核心内容，那么，
对于你希望仔细了解，并准备实际运用的东西，你尽可去查阅相应企业的资料和案例。中国企业的经验太多了，中国企业的教
训也太多了。最后，我非常希望，这两本书能够成为一个很好的引子，去推动更多的写中国企业的书问世。这也许同样是每个
中国企业人所盼望的。(《中国顶级企业经典管理模式》、《中国顶级企业经典营销模式》胡志刚包晓闻编著中央编译出版社
2003年出版定价25.00元)(11F1)
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