在日前召开的中国光大银行私人业务工作会议上，光大银行把2003年确定为私人业务的“营销管理年”，明确提出要围绕营销和管理主题，搭建科学合理的私人业务组织架构，建立私人业务客户经理队伍，树立全方位市场营销意识，加快完善产品体系，努力改善服务质量，保持私人业务的快速增长，全面提升私人业务发展水平。
2002年，光大银行的私人业务工作取得了突破性的增长，在业务规模方面进一步扩大
，实现了储蓄业务、阳光卡业务和个贷业务的快速发展，全年实现储蓄存款新增81.27亿元，增幅达45.4%；个人贷款余额增长45.79亿元，增幅达106.4%；阳光卡发卡量为1002.7万张。同时，2002年，光大银行对阳光卡系统和个贷系统进行了优化和完善，服务质量显著改善，为全行私人业务开展提供了保障。积极开展增存揽储、“牵手光大，轻松理财”等集中宣传营销活动，扩大了阳光卡品牌的社会知名度，促进业务的快速提升。推出总对总银证通、IP通、储寿保、阳光VIP(贵宾)卡、个人助业贷款、二手房按揭贷款等多项新产品和新功能，增强了私人业务产品的竞争力。加强自助设备管理工作，设备使用效率明显提高，为私人业务的持续发展奠定了良好的基础。
为进一步做好2003年的私人业务工作，光大银行将突出发展主题，围绕管理、营销、产品和服务四条主线展开工作，在管理线方面，将尽快建立总分支三级私人业务组织架构，明确营销管理职能，组建私人业务客户经理队伍，强化激励机制，加强规范管理，保持私人业务快速稳定健康的发展。在营销线方面，将树立整体营销意识，明确市场和产品定位，充实营销人员队伍，努力提高光大银行私人业务市场占有量。在产品线方面，进一步完善私人业务产品创新体系，大力发展个人投资理财业务和个人消费信贷业务，以私人业务特色产品树立精品银行形象。在服务线方面，依托科技优势，构建科学合理的私人业务服务网络，增加服务渠道，深化服务内涵，提高服务质量，全面提升私人业务发展水平。
据了解，在个人消费贷款业务方面，光大银行目前已开办有住房、汽车、耐用消费品、助学、留学、旅游、个人助业等个人消费贷款产品。2003年，光大银行将根据业务发展的市场定位、区域定位、客户定位和产品定位，进一步明确以北京地区、上海地区、长江三角洲、珠江三角洲为龙头的重点发展地区，把住房、汽车、有价单证质押贷款、工程机械按揭和个人助业贷款确定为重点营销产品，要求分支机构按照“有所为有所不为”的原则开办特色消费信贷业务，努力在保证资产质量的前提下，实现优质资产的快速扩张。
同时，为适应客户对金融服务的多元化、个性化需求，光大银行今年还将大力开展有特色的个人理财业务，将阳光卡定位在联动银行、证券、保险业务的“个人金融全能卡”，为客户提供更多便利的、具有实质内容的金融理财服务，以产品功能的不断完善和服务手段的不断丰富，吸引优质客户。
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