媒体作为独立于生产和消费之外的第三方力量，对于企业而言从来都是一把双刃剑。一方面企业要借重媒体与公众进行交流，努力树立企业和产品的积极形象，另一方面媒体也会传播对企业不利的消息，真可谓“成也萧何，败也萧何”。但没有一家企业会忽视自己的媒体形象，我们会以最积极和对消费者最负责任的姿态坦诚地面对媒体。
上海大众成立近二十年来，凭借自己一贯踏实的努力已经在国内媒体中树立了国内首
屈一指的轿车企业形象，在此基础上，上海大众经销的汽车产品质美价实，售后服务专业周到，受到了海内外媒体的一致好评。企业的媒体声望评估还是一个较新的领域，但这无疑是一项很有意义的工作，它使企业的媒体形象管理有了合理和明确的标准和依据。
当今世界是一个信息的社会，企业的各种行为和举措都会透过媒体在消费者中产生各种各样的影响，所以我们认为企业的媒体声望建设，推而广之，企业的公众形象建设应该是多维度、全方位的。不管有没有MI评估，上汽大众在建立和维护企业和产品媒体形象上已经有自己行之有效的作法。我们不仅力求产品行销概念的新颖独特，或公关活动的创意高妙，更追求对我国加入WTO后市场大环境的深刻洞察，公关时机的成功把握，及其战略策划、公关操作和营销活动整合运作的自然而然、浑然天成。
从Polo正式亮相以来，上汽大众广泛地借重于媒体传播、行业展会、巡展路演、商业赞助和媒体、消费者者试乘试驾等多种公关手段，全面加强了与消费者和其他社会公众在各个层次上的沟通，有效地向市场和社会传达了产品和企业信息，成功地竖立了上海大众Polo品牌的良好公众形象，建立了与市场和社会公众之间的良性互动关系，并很好地由此提高了Polo的市场销售业绩。
以Polo轿车的行销传播为例，从去年年初开始，关于Polo产品“动感、时尚”的宣传就引起了全国媒体的广泛注意，为Polo上市创造了良好的媒体氛围。而Polo正式上市后，针对当时车市甚嚣尘上的降价风潮和公众嫌Polo定价过高的意见，上汽大众成功地传播了“产品性价比”概念，指出Polo是“高档紧凑型轿车”，此举不仅使Polo的品牌价值很快得到了公众的认同，使Polo产品一直处于供不应求的热销之中，而且遏止了当时众多厂商矫枉过正的盲目降价行为，使整个中国汽车市场一夜之间转向对于自身发展方向的冷静思考。7月以后，上汽大众组织了大量关于Polo技术特性的媒体传播，展现了Polo轿车丰富的科技内涵，也建立了与消费者平等、理性沟通的传播信任。9月，上汽大众以Polo冠名赞助了本年度的上海国际女子网球公开赛，并巧妙地利用了国际时尚人物、俄罗斯著名网球美少女库尔尼科娃的公众吸引力，组织了影响力十分广泛的Polo品牌推广活动，取得了巨大成功，使Polo品牌的市场认知和品牌美誉度迅速提升，也将本年度的Polo公关活动推到了一个精彩的高潮。此外，Polo的路演巡展、消费者以及媒体的试乘试驾活动纵贯全年，媒体传播量也远远超过了它的竞争对手。
去年12月20日，中国国际公关协会公布了有业内专业人士评选出的2002年中国十大公关事件，上汽大众Polo轿车上市推广活动有幸名列其中。评选组织方认为Polo的上市及其后的一系列推广活动“掀起了2002年中国家庭轿车消费的热潮。”同时入选十大公关事件的还有“上海申博成功，姚明成功登陆NBA，胡润推出中国百富排行榜”等本年度广受关注的事件。这说明我们不仅成功地树立了Polo的产品形象，而且以这个产品为介质，与整个市场和消费者社会进行了成功的互动沟通。这是我们追求的媒体传播境界。
新浪精彩短信
