如何对消费者实施保护？

　　从国际上看，一般是采取四种形式：

　　⑴国家监督。通过在设立必要的机构、实施对消费者保护。如美国设有"联邦贸易委员会"，该委员会内设"消费者保护司"，该机构起着充当消费者辩护人的作用，并在消费者保护、贸易管制和帮助消费者起诉方面向公众提供信息。其次，通过健全立法来加强对消费者的保护，包括在解决纠纷的方法上和诉讼程序上消费者提供方便。

　　⑵行业监督。为了维护自己的声誉，制定行业规章制度，加强监督管理。虽然其本质在于维护本行业业主的利益，但其客观上也能起到对消费者利益保护的作用。

　　⑶社会监督。主要是通过消费者组织实现的。西文各国这种组织很普遍，它在一些国家已经发展成为一种职业性的组织了。它的任务是：

　　①受理消费者的申诉；

　　②给消费者提供咨询；

　　③对不法商人有起诉权；

　　④通过自己的出版物，公布一些损害消费者利益的违法行为；

　　⑤支持和代理消费者进行索赔和谈判；

　　⑥为政府提供建议；

　　⑦通过自己的检验机构，对产品质量进行检查和检验；

　　⑧开展消费者教育活动。

　　这种通过消费者组织所实施的监督，具有广泛的群众基础，影响很大，其活动越来越系统化、正规化，不同程度地得到各国政府的支持，对不法生产者、经销者有很大的威慑力量。⑷国际监督。随着商品经济的发展，国际贸易的扩大，消费者利益受损害的问题已经越出国界，成为一种国际现象。这就需要各国政府、各国保护消费者组织的配合与合作，采取联合行动抵制有损消费者利益的不法经营活动，如"国际反冒牌货联盟"等的活动。目前，国际监督还不很有力，但通过加强国际监督，实施对消费者权益的有效保护，已成为不可逆转的趋势。