在2002年辞旧迎新的时刻即将到来之际，有60.6%的城市居民对自己目前的生活感到“比较满意”，5.9%的人感到“非常满意”，感到“不太满意”和“很不满意”的分别为25.4%和6.8%。如果用五级量表得分的形式来描述，当前居民对自己生活的总体满意度是3.33分，高于2001年冬季调查的3.30分和春季调查的3.28分。而对未来5年生活进行展望时，市民对于未来生活的乐观度(3.69分)有所回落，低于去年冬季调查结果的3.90分，但与去年春季调查结果基本持平(3.67分)。
调查显示，平静满足仍是当前居民的主流心态，与去年相比保持平稳状态：41.9%的市民报告自己目前的心情平静满足(2001年为40.9%)，9.3%感到愉快浪漫(2001年为11.4%)，平淡冷漠群体占14.8%(2001年为15.6%)，无聊空虚群体为16.8%(2001年为16.2%)。
“零点生活指数”由包括宏观环境因素与微观生活因素两个方面的16个指标构成。整体来看，今年市民在大多数方面的满意度较去年均有所上升，但多项微观环境因素的满意度水平低于宏观环境因素，居于满意度前5位的以宏观环境因素为主，而末尾的5位基本上都是微观环境因素，宏观因素偏于高满意度和微观层面偏于低满意度的总体反差格局仍未打破。
调查结果表明，今年市民对于我国经济发展状况、国际社会地位等多数宏观环境因素的评价相较于去年均有所提高，升幅较为明显的有“国家国际地位感”、“国家整体经济发展水平”、“社会治安安全感”、“深化改革的获益预期”等方面。显示出目前市民对于我国在政治、经济领域取得的长足进步表示出高度认可，且对未来的进一步发展信心百倍。同时市民在社会治安方面的满意度的大幅提高显示出政府在此方面的重拳出击、加强治理取得的工作成果，在公众心目中已获得良好反响。
在微观生活层面，市民“对未来收入预期”的乐观度和“居住环境”、“人际关系”方面的满意度提升较多，但在“目前个人经济状况”和“社会保障”方面的满意度则呈现低位平稳状况，“个人职业”满意度和“消费信心度”则有所下降，特别是个人职业满意度指数的下降幅度较大，由去年的3.22分下降至今年的3.06分。可以认为，当前居民对自我经济现状的严重担忧及消费信心不足，与目前社会保障体系不完善、就业问题突出直接相关。就业问题的改善程度及社会保障体系的进一步完善直接影响到居民收入的增加及消费信心度的提高，特别是那些经济状况有限、文化程度较低的社会弱势群体。
新浪精彩短信
