2003年2月22日，领袖企业竞争优势峰会在北京新大都饭店举行。新浪网对本次峰会进行了网上图文直播，以下是联想集团高级副总裁王晓岩女士的发言。
信息化的投入，任何的投入是否合理，是否有效，应该看它的产出，所以投入产出比是非常重要的，评价一个企业信息化的建设的投入产出，一方面是财务的直接回报，一方面是这个系统长久的企业回报意义，更重要的，我的理解是对你完成企业经营模式的转变，应
该从这三维来评价。
从我们联想几年来的实践感受，这里的是财务的直接回报，2000年，我们基于现在的层面理解信息化建设是起步在96年、97年，大规模的信息化建设是ERP开始的，每年的投入是一两千万，2000年以后，我们每年的投入是一个多亿。每年为联想计划产出有多少呢？可计算的直接成本的节省是六个多亿，首先基于我没有信息化，也有同样的市场规模的假想，这个假想就不完全成立，通过对应收帐周转控制，对亏损周转的控制，特别是积压损失一项，每年就为我们节省成本就达到3.62亿元，必须让管理者清楚地看到你的问题在哪里，PC的降价，零部件的降价特别频繁的，如果你积压得太大，现在你卖的是两个月之前的东西，你就有很大的损失，如果你周转慢，也有很大的损失，97年的周转是很长时间，就积压和占用资金，应收帐，通过系统的手段可以加速，原来是28天，现在是14天左右，这样的话，每年创造的直接成本的节省是6个多亿。
更重要的是，我们的体会，特别是在竞争力的建设，更重要的是信息化建设加速了我们企业的业务模式的转变，最最主要的，大家知道，传统的计划经济，或者说是供不应求的市场的时候，是以库存为驱动的，以计划为驱动的。而事实上，供过于求，现代市场经济的时候，应该是以客户需求为驱动，而这个业务模式的转变，大家都知道很必要，但是又很困难，很艰难，怎么才能做到这一点？比如说ERP的建设，首先要上ERP，必须基于订单去做，安排采购订单，安排生产计划，这样就促进了你必须面对业务模式的转变。第二是提升了经营决策的科学化水平，我们很多管理者，厂长，总经理们，原来是凭感觉，凭经验，规模小的时候，这种感觉和经验还是很有效的，但是企业经营规模大了，市场竞争激烈了，比如卖一个空调，市场上今年空调降价得很厉害，你不降价就卖不出去，老板说就降价吧，不是你降价以后，你的成本能够同样降下去，降价以后，你是亏损了多少，还是盈利了多少，靠拍脑袋已经很难做到了，或者有降价的空间，你没有降价，或者是降价了以后，血本无归，有更大的损失。几年来，联想的信息化建设确实提高了我们这一点。
更重要的是促进了中高层管理者对现代企业管理的理解和实践，大多数的中国企业管理者，联想也是如此，这些管理者都是学工的出身，从研发技术人员，一步步走向企业管理岗位的，更多的是从实践中学习，从自己的经验教训中反思和体会，但是这种升华总是有限的，所以我们EMBA，MBA的课非常火爆，但是因为都是管理科学，好多在于实践，我想，对于企业信息化建设，必须理解MBA、EMBA，必须消化这些思想，而且必须拿到企业当中应用，这样的信息化建设，你不理解，根本就推行不下去。跨出这一步，事实上就提升了你对企业管理的认知。
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