-营造“四赢”局面 ———厦门总商会培训工作新模式

　　2003-1-303:40:43(刘军荣)(30F4)

　　 培训是工商联为会员提供服务的主要内容之一，但是工商联开展培训工作面临着许多困难，第一是缺人手 ，厦门总商会仅有一个人负责培训，有时为了通知会员企业要参加培训，这个人要在短短的时间内拨打上千个电话，还有许多 具体事务，一个人根本忙不过来。第二是缺师资，工商联机关工作人员极少可以登上讲台为企业授课的。第三是缺场地和 教学 设备，现在绝大多数工商联都没有像样的培训场地，更谈不上有音响、录像、投影仪等专业教学设备了。第四，工商联会员覆 盖面有限，厦门注册的工商企业达20000多家，而厦门总商会会员企业才3000多家，还有相当多的企业对工商联还不 够了解。最关键的是缺钱，现在邀请有名气的老师，租用好的培训场所，还有培训教材印刷、电话费等日常开支都需要大笔的 钱，这是摆在工商联面前的一道难题。当然工商联具有坚强的政治依托，健全的组织网络，良好的社会信誉，针对以上困难和 优势，厦门总商会在新一届领导班子的支持下，进行了有益的创新，打造了一个新的培训服务体系。许多咨询顾问公司一直想 和厦门总商会合作，但是部分企业只是利用总商会的声誉来赚钱而忽略商会会员的利益，甚至还损害了商会的形象，厦门总商 会对此同样十分慎重，经过进行全面的考察、比较和选择，最后和厦门思翔企业管理顾问公司进行合作。合作以来，厦门总商 会几乎每月都举办培训，内容包括《企业运营中的法律风险防范》、《企业运营与公司法》、《所得税的税钱扣除和纳税调整 》、《团队竞争优势再造》等。这些活动由总商会和思翔公司共同策划，共同组织，共同收获，受到了企业的热烈欢迎。尤其 是厦门总商会主办的《税收征管法》实施细则的培训，总商会邀请厦门国税局和地税局的领导来对企业进行辅导，参与者多达 400多人，在社会上反响热烈。通过这样的合作，每个参与者都得到了属于自己的利益，总商会、会员企业、非会员企业和 合作伙伴都是赢家。厦门总商会首先通过这样的培训建立良好的社会声誉，不但为会员企业提供了良好的服务，还扩大了自己 在非会员企业中的影响，有利于吸引更多的非会员企业了解并加入厦门总商会；其次非会员企业参加这些培训交的费用可以为 培训提供必要的经费支持；再次，在实施培训的过程中，厦门总商会可以使用思翔公司的员工，有效的解决了人手不足的问题 。对于会员而言，他们可以得到更多、更好的培训，同时可以和更多的企业交流；另外引入非会员的交费参与，一定程度改变 了一些会员认为免费培训没有价值，可来可不来的偏见；对于非会员企业而言，他们能够参加由总商会主办的培训也是多了一 次学习机会。对于合作伙伴来说，他们在总商会的支持和监督下，有效地拓展了业务，运作更加规范，企业形象也更好了，同 时他们的劳动和投入也得到了属于他们的经济利益。