洛阳移动电话“互联互通”怪事多

　　新华网郑州1月27日电(林嵬易伦)2002年12月以来，河南省洛阳市联通用户与移动用户的互联互通状况不 断恶化，要么接不通，要么接通后“打不成”。目前，洛阳联通公司客户服务热线每日接到关于“互联互不通”的投诉已近5 000次。

　　洛阳市联通公司在洛阳市公证处公证下，进行了如下测试，用CDMA手机拨打移动手机30次，结果忙音20次， 接通的10次中，有7次15秒左右通话中断。许多移动通讯用户还向记 者反映，联通和移动以前“难打通”，现在却又出现 许多怪现象，通了也“打不成”。一种是单通，联通手机拨打移动手机接通后，移动用户听不到联通用户的声音，可联通用户 却能听到对方的声音。还有一种是串线，联通与移动用户接通后，出现的是第三人说话的声音。掉线情况更是屡屡发生，接通 的时间一般在5秒到50秒，说一件小事要打四五个电话。

　　手机不通，或通了打不成使消费者苦不堪言。齐先生是CDMA用户，元月2日，其父在家突发心脏病，家人用固定 电话、移动电话多次与齐先生联系，可就是联系不上，致使老人抢救时间延误，送医院后不久就离开人世。中国建筑二局某公 司是CDMA的团体用户，由于手机接通不畅，致使公司2亿元的业务受到影响。

　　互联“互不通”，是不是联通和移动设备、网络存在问题？元月8日，河南省移动和联通公司在洛阳进行联合测试， 发现双方网络、设备均能达到信息产业部规定的通话标准。洛阳联通CDMA网络容量9万户，实际用户2万户；而洛阳移动 网络容量90万户，用户40万户，均不可能出现“超载”现象。

　　记者注意到，在洛阳联通用户投诉增加的同时，洛阳许多媒体上却出现大量移动的广告，诸如：“断一次线等于多打 一个电话，质量好的网络才是真便宜。”洛阳联通一位负责同志说，由于电话打不通，CDMA业务在洛阳有陷入绝境的可能 。

　　就电话打不通问题，洛阳移动公司副经理郭怀军说：“我们至今没有接到移动用户与联通打不通电话的投诉，最近， 我们对关口局进行了网络更新，互联互通效果会更好。但机器同人一样，有时也会生病。”

　　洛阳一些移动通讯用户说，互联互通是互惠联通，也是消费者的一项基本权益。电信行业竞争我们欢迎，但不能以损 害消费者权益为前提搞恶性竞争。他们呼吁有关部门加强监管，并尽快制定相关法律，制止恶性竞争。(完)