-中旅总社酝酿合资 整合全国58家地方旅行社资源与国外大批发商TUI签订合作意向

　　2003-1-212:51:50□见习记者李锐

　　 中旅总社不久前召集全国58家地方旅行社，开了个“出入境结合及接待服务质量会议”。会议名不符实 ，中旅总社的真正目的是以自己的13家控股旅行社为核心，加上其他各地方中旅，甚至拉上地方的国旅、青旅、康辉，重新 整合旅游资源。与会旅行社将在全国实现出、入境游全面合作，集中采购，降低成本、增加收益。会议更重要的内容是：在出 境游方面，构建中旅总社批零代理体系。尽管现有528家旅行社可以做出境游，但地方旅行社组团还较少。由中旅总社批发 ，集中各地零售团队，双方互惠。这种关系已经不再局限于中旅系统，其他品牌的旅行社也与之进行了合作。这是中旅总社第 一次明确地提出与地方旅行社进行此种合作，根本目的是为下一步与国外大的旅游批发商合作奠定基础。中旅所指，便是德国 著名旅游企业TUI集团。自去年11月中旅与TUI签订合作意向，一切进展顺利。中旅总社副总经理李惠阳向记者表示， 新合资旅行社可能于3月份成立。联手TUI，究竟为了啥？TUI是世界最大的旅游集团，下属旅游批发商81家，零售商 3700多家。中旅希望通过合作，能够引进先进的管理手段、理念、先进的设备，迅速缩短与国外的差距。但推动中旅联手 TUI更直接的原因是：TUI是一个全球性旅游集团，中旅总社希望可以迅速地进入这个大家庭中，分享所有的资源。李惠 阳告诉记者，要使TUI带来客源，中旅总社在整体结构上就必须要进行调整。新合资公司的生意要延伸到全国各地，如果相 应的服务跟不上就要出问题。现在的这个“出入境结合及接待服务质量会议”，就是要让有业务联系的58个单位与总社同时 起步，为将来业务的衔接做准备。中旅总社与TUI集团合作成立的新旅行社将是国内第一家外资控股的旅行社。李惠阳认为 此前国内已有的11家中外合资旅行社，在整个管理理念和操作上都没有真正把外方的优势利用起来。“如果简单地把与外资 联合理解为引进一些钱，认为合作可以增加流动资金、增加团量，那是达不到提升管理水平和理念的目的的。这是最终要解决 的问题，否则谈旅行社发展就是一句空话。正是出于这方面考虑，我们让外方控股，他们拿出所有本事尽管在这儿施展。”“ 中旅系”初见雏形中旅总社经过三年对地方旅行社的资产重组，其“中旅系”的新型旅行社网络已初见雏形。截止2002年 10月，中旅总社已经相继完成对河北中旅、承德中旅、大连中旅等国内13家旅行社的控股重组及改制，以及在境外对瑞典 中国旅行社的整体收购，并与TUI集团在京设立合资旅行社达成了初步协议。中旅总社初步形成了以北京为中心、以资本为 纽带、辐射全国各大区域的新型旅行社网络。按照计划，中旅总社还将在全国重点旅游城市、口岸城市及地区中心城市展开大 规模并购，以上海、浙江、福建、广东、云南、西安、桂林等地为重点，用两年左右时间建立全国网络布局，形成“资产组合 ＋业务组合”规模经营的大格局。目的在于迅速扩大规模，获得规模经济，并确保具有控制力的服务品牌。中旅有一个200 2-2010年的发展战略纲要，明确以中旅总社为发展重点，借助资本运营，利用重组上市契机，整合品牌，优化内部资源 ，全力打造中国中旅集团的旅游产业“旗舰”，并以此整合国内以旅行社业为龙头的各类资源，巩固和发展中旅在中国旅游业 的优势地位，尽快实现与国际跨国旅游企业比肩抗衡。“影响力事件”李惠阳指出，各地都在搞旅游集团，实际还处于地方割 据状态。旅游业的特点要求旅行社不能只局限在某个地方，仅局限于国界之内。中旅要整合全国的资源，一方面伸出拳脚，一 方面争做上游批发商。李认为在争做上游批发商的过程中，旅行社的分工会逐渐明晰，大家最终找到自己的位置，但真正大的 批发商将所剩无几。“在这个过程中，外资的进入特别是国外大型‘航母’的进入，势必导致这种情况的提前到来”。中旅应 该是走得最快的。但在过去两年里也仅仅控股了约20家地方企业而已，叫中旅的在全国还有300家。“这样，你要想整合 人家，势必有影响力。像广东中旅、上海中旅、福建中旅都已经很大了，想让它跟中旅总社走到一起去，几乎不可能。”整合 各地资源过程中，中旅总社必须拿出有影响力的东西。现在与TUI合资就是中旅看重的“影响力事件”。李惠阳对今后的工 作很有信心，“2002年做完了13家。实际上13家做完后，后头的6、7家也就差不多了。新做完承德中旅、广西中旅 ，马上要解决广东中旅、西安中旅、桂林中旅。可以说他们加入进来，明显地受到了总社和TUI合作的影响。”谁怕外资？

　　中旅显然不害怕外资的进入。李惠阳觉得不仅应该让他们进来，还应该让他们放开手脚去做，这样才会推动中国旅游 行业整体的发展。“外资会带来很大的冲击，但观念、理念上的冲击是很好的事。像中国的酒店业，对外资的开放受到了什么 冲击？最终还不是提高了整体的硬件、软件水平。在外资进入过程中，大家都会最终找到自己的位置。中旅通过水平的提高， 网络的建设，也会最终找到自己的位置，但就目前来讲，所有这一切都正在争取和努力的过程当中。”对于外资进入中国旅游 市场的速度。李惠阳认为，今后两年外资进入的速度跟前两年比肯定会减缓。“因为随着TUI的进入，国外有名的大公司几 乎全都已经在中国了。别的旅行社再进入也不会造成太大的影响。相信我们的合资旅行社在2003年3月份注册以后，就不 会再有大的有影响力的旅行社进入。”合资的新公司和中旅总社在业务上会有竞争吗？中旅总社做到今天，应该说在系统化和 管理上只会起到一个极大的补充的作用。国家之所以在政策上让旅游业开放的速度加快，就是因为它对我们整体的发展水平是 不满意的，我们一年的营业额大概是2亿多美元，但TUI一年是224亿欧元，我们全国的旅行社加起来够不够这个水平我 都怀疑，这个过程中呢，不是一个竞争的关系。2003年，中旅的任务是收购、再收购，扩张、再扩张，加速网络化建设。 对于已经收购的旅行社，中旅总社会进一步加强监控管理。“要好才能让整体水平提升，因为资本运作只是在搭台，你要去唱 戏。不能说收购之后事情就完成了，否则它会成为一把双刃剑，经营不好不但起不到支撑和保护的作用，反而会成为负担”， 中旅心里还真是明白。(21C1)