-欧美企业与日本企业起用经理人风格异趣

　　2003-1-203:34:05□本报记者谭俞雄

　　 在所有层面的竞争中，最终起到决定作用的，都是在组织中扮演着不同角色的人。随着市场竞争的加剧， 每一个企业都越来越重视人才。纵观目前的外企管理层，我们不难发现一个有趣的现象，那就是欧美企业和日本企业的不同。

　　许多欧美企业对“空降兵”寄予厚望，当公司遇到困境或业务变更时，会从其他企业“挖”过来一名成功的经理人来 担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任，公司内部的企业文化和做事风格也会随之改变。这曾经是一种非常有效的办法 ，帮助许多企业获得了新鲜的感觉或新的发展动力。然而，这种方式也为许多企业带来了动荡，因为如果在任期之内业绩不能 达到公司的期望，就要面对新的调整和变化。相比之下，一些日本公司则反其道而行之，耐心地在企业内部发现和培养人才， 并为此不惜花费大量的时间和精力。比如，著名的国际企业精工爱普生集团几乎所有的高层管理者都是从大学毕业开始就进入 爱普生工作，并在以后的几十年中，一步步从最基层奋斗到最高层。即使在员工平均年龄只有28岁的爱普生(中国)有限公 司，许多年轻的员工在爱普生的“工龄”也超过了5年。是爱普生有什么独特的魅力吗？爱普生(中国)有限公司信息产品营 业本部总监片桐胜先生认为，这是爱普生的企业文化和体制决定的。首先，在企业文化方面，爱普生作为已经成立60多年的 公司，积淀非常深厚，这种文化使许多员工进入爱普生之后能够慢慢地融入。而且，爱普生在用人上是招一个人进来后慢慢地 培养，让他对公司的历史、文化和各项业务都非常了解，成熟起来以后担任重要的岗位，并逐步地、稳定地发展。其次，从体 制上讲，爱普生也有一些独特的培养和留住人才的方法。比如，大部分岗位的员工在一个岗位上工作两年就会“轮岗”，调到 其他岗位上从事新的工作。这一方面让员工保持新鲜感和上进心，也为他们提供了学习新知识、了解公司文化和挑战自我的机 会。经过轮岗，许多员工能够全面地了解公司的业务，也自然可以担负起更重要的职责。同时，爱普生在世界各地的机构里都 在推进“本地化”的工作，给当地员工提供非常大的发展空间，这种“没有天花板”的感觉也是留住很多人才的原因。在片桐 胜先生看来，中国的年轻人都非常优秀，怎样让他们发挥热情和创造力，与公司的事业一起成长，是最为重要的问题。在人才 选拔方面，虽然欧美企业和日本企业各有各的手法，但其中都不乏成功的范例。每个企业在人才的管理上都有可能遇到困难， 或许，怎样选择最适合的方式才是最难的难题。