辽证三营通过ISO9000质量认证 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年01月14日 08:10 上海证券报网络版 | ||
日前,在国内第一家采用量贩式服务方式的证券营业部------辽宁证券第三营业部,又通过了ISO9000 质量管理体系标准认证,成为东北地区首批通过质量认证的证券营业部。 2002年年初,辽证三营为改善服务方式,提高服务质量,成功地将量贩式商业服务理念运用到证券服务行业。同 年5月他们又按ISO9000标准建立了质量管理体系,把抓管理、重服务、以顾客为关注焦点放在首位。体系经过半年多 的运行和持续改进,2002年12月18日经东北
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