-宽带接入成标配运营商家切蛋糕 电信战火烧进酒店 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年01月08日 07:01 中华工商时报 | ||
2003-1-89:41:31□本报记者程武 近日,国际俱乐部、钓鱼台国宾馆等40家京城知名酒店与网通北京分公司签约,由网通公司为其提供全 面的宽带接入服务。签约仪式上,其中一家酒店老总坦言:“拥有宽带接入服务已经不只是吸引客户、扩大客源的一种手段, 而是成为现代商务酒店的标准配置,没有宽带的酒店根本不能称之为商务酒店。”而凯宾斯基饭店市场销售部副总监虞定诚 目前酒店的网络服务主要有三种:第一种是原来的拨号上网;第二种是以太网方式,这种方式比较稳定,也能承载大 量的业务;第三种是ADSL或VD-SL方式。目前宽带是定义在非常成熟的以太网方式和以后会有新技术发展的VDSL 网或无线光纤的一些技术上。对于酒店来说,自行建设网络,同时提供自身及酒店企业用户的各种网络应用,一方面存在技术 上的困难,同时还会有大量的成本支出。事实上,大部分商务酒店都已经在内部接入了宽带,有些酒店开通的宽带甚至不止一 条。然而,带宽只是决定网络服务质量的一部分,更多的还是要看网络服务的完善程度。由于我国宽带运营发展较晚,仍处于 初期的基本接入时期,网络服务仍需进一步完善和强化,而这也成了酒店老总心中的难题。电信运营商的新奶酪贵宾楼饭店的 宴会厅里,一家外企在北京、上海、广州三地分公司的视频会议正在举行,而饭店的网络管理员小李却很轻松地站在一旁,他 面带微笑接受了记者的采访。“自从开通了宽带接入服务,我的工作轻松了很多。”据他介绍,这家公司过去曾打算把北京作 为主会场开一个全球网络会议,但由于北京整个互联网方面的设备和技术都比较落后,达不到客户的要求,最终这家公司放弃 了北京而选择了悉尼作为主会场。而现在,该公司的视频会议大多在贵宾楼饭店召开。据小李介绍,为了抢占市场,目前国内 的电信运营商的服务质量明显有了提高。网通的最大吸引在于它所提供的一站式服务。它将硬件、网络、软件等很好地整合到 了一起,提供的是一个“超市式”的打包服务,无需再去单独购置服务器、软件等。无论是酒店还是酒店内部的企业用户,只 要一个电话,就可以在3天之内开通自己所需的网络服务,大大减少了成本的支出和人力时间的浪费。“这是最让老板觉得实 惠的地方,当然我也轻松了不少。”看到酒店网络需求的不只是网通一家,老对手中国电信也在加大酒店网络开发力度,全力 打造“宽带酒店”。即在酒店的客房安装LAN宽带通,在酒店的咖啡厅、会议室、大厅等公共场所安装WLAN天翼通,通 过全面辐射酒店客流量较多的地方,来为客户提供便捷的宽带网络服务。在北京,最先吃“酒店宽带业务”这块蛋糕的就是电 信,率先开发了北京饭店和东方君悦两家知名酒店。酒店的网络接入已经成为了一块大蛋糕,除了网通、电信这两个绝对老大 ,还有联通等运营商虎视眈眈,欲分一杯羹。对于酒店而言,无疑是一件好事,因为这意味着更多选择。实际上,选择谁的服 务、什么样的服务并不重要,重要的是如何从自身需求入手,选择最适合自己的网络接入服务,以此为客人提供最优质的服务 。这才是在日趋激烈的竞争中脱颖而出的根本。(8P2)
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