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不按国家规定保修 工商部门将查处乐华

http://finance.sina.com.cn 2003年01月07日 17:05 粤港信息日报

  由于乐华集团不按国家“三包”规定对产品实行保修,工商部门将对其立案查处。

  为维护消费者的权益,近日12315中心召集16家大经销商,明确要求他们按照谁经销谁负责的“三包”原则,先行垫付维修费用,对符合国家规定“三包”期限(整机1年,重要部件3年)或乐华公司承诺的高于“三包”期限(整机3年)的彩电予以保修,不得相互推诿,无理拒绝。如果不保修,则不得销售。否则可根据情节单处或并处警告、没收违法所得和罚款
;情节严重的,可责令停业整顿、吊销营业执照。

  有关部门特别提醒消费者,在购货时务必保留“三包”凭证(发票或有效单据),出现问题后可直接要求经销商提出保修,如果遭到拒绝可向工商部门投诉。陈冀




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