你的奶酪很可能被一个突发事件抢走。比如说你突然失业,或者工厂突然着了火,或者是工厂突然失火导致了你的失业,你的稳定的工作和快乐的家庭就一下被偷走了。对付此类的窃贼,就需要防患于未燃了。
对此不同的态度,令世界手机巨头诺基亚和爱立信命运在一场大火中迥然不同。那场大火发生在2000年3月,烧毁了飞利浦的手机芯片厂,而诺基亚和爱立信的手机芯片都是由飞
利浦所提供,爱立信无法承受这样的重创,被迫淡出手机业。诺基亚一方面贵在防患于未燃,另一方面危机公关能力杰出,结果反而化危机为契机,彻底奠定了它世界手机首强的地位。
像类似的突发事件危机,每一个中国人都不可掉以轻心,因为在转型社会中,社会矛盾比较集中,各种政治经济势力交锋激烈,无论自然性的和社会性的突发事件的概率都较高,因此,在决策企业和个人发展的时候,都要事先留一条退路。如果用一个很时髦的词,就叫做退出机制。
突发事件对中国人来说,更多更频繁地会表现在职业危机上,比如突然失业下岗,如果要提防这种情况出现,首先要努力提高自己的生存竞争能力,做到有信心:“此处不留人,自有留人处”;第二是在工作似乎很稳定的时候,也要广泛结交社会贤达,此乃所谓“多一个朋友多条路”;第三,要给自己留一笔失业救济金。这样,如果你具备了以上两种条件,即使万一出现失业状况,你完全可以把这一段时间当成休假,用一种轻松健康的心态面对你的新老板,从而避免在沮丧而别无选择的情况下被你的新老板套牢。
在转型社会的中国,怎样牢牢抓紧自己的命运是一个非常紧要的话题。
攥紧自己的命运
2000年3月,飞利浦手机芯片厂的一场突如其来的大火,竟改变了国际三大手机巨头的竞争格局。爱立信焚毁容颜,霸王别“机”;诺基亚却如浴火凤凰而更为娇艳,实在堪称企业面对突发灾难的一对反差极大的经典孪生案例。尽管飞利浦的大火最多只是爱立信退出的导火索,甚至被火映红的面容可以遮挡一部分经营不善的羞愧,但这一极大反差正极大刺激着业界人士的神经——在日趋风云变化的市场面前,在社会化分工日趋细腻的今天,在朝秦暮楚的供应和销售商首鼠两端间,如何更攥紧自己的市场命运?
诺基亚堪称楷模。它的敏感嗅觉为第一道防线,令人激赏。仅仅闻到空气中的一丝烟味,看到火光偶尔反射在对面墙壁上的殷红,便窥一斑而知全豹,像豹子一样,在竞争对手懵懂不觉中悄悄逼近溜走的猎物。而对手则因无法分一杯羹,如饥寒交迫的寒号鸟。
供货的法律保障条款可以想象是诺基亚的第二招。当诺基亚迫使飞利浦坦白失火的真相后,飞利浦尽最大可能满足诺基亚需求,甚至将全部生产计划向诺基亚全盘托出,显然诺基亚已未雨绸缪,对概率极低的定货不兑现一旦发生时,飞利浦无可推卸的责任,写进了法律文件中,方可能使飞利浦如此心甘情愿暴露商业机密。
不在一棵树上吊死是诺基亚的更高心得。所谓非君莫嫁,从一而终,海枯石烂,永不变心的中世纪婚恋模式,在现代市场只能是愚蠢的代名词,如果不想别人的垄断成为自己的刑场,那就在你的供应商和销售商中多培养几个势均力敌的竞争对手吧!其中的道理可以推而广之,手机行业如此,IT、汽车、乃至军火战机岂非同理?企业如此,国家、民族又焉能置身事外。一句话,市场从来不可怜弱者,弱国无外交。
一场大火虽然损失最惨重的是飞利浦,但飞利浦却能不为之伤筋动骨,显示了其在手机最上游——芯片的尊崇地位,俨然一代宗师风范,难怪近两年飞利浦有咄咄逼人之势。
有一个自然之道通行古今中外——上游喝干净的水,下游喝上游的洗脚水,早已不是“君居长江首,妾居长江尾,日夜思君不见君,共饮长江水”的时代,难怪鲤鱼争跳龙门,世人拼命上进,国家百舸争流,都为的是攥紧自己的命运。
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