每逢冬季，浙江地区的旅游便步入“寒冬”。如何打破浙江旅游的“冬眠”状态，走出一条新路，成为我省旅游界共同关心的的问题。近日，浙江省旅游局会同杭州、萧山等20多个地、市、县旅游局领导、旅游专家及杭州氡温泉度假村等知名景点、旅行社的负责人，齐聚杭州乐园，就这一问题进行了深入探讨。

　　一、困惑：常规产品遭冷遇

　　近段时间，记者每次翻开报纸有关旅游的广告，几乎都是南线、北线、出境游的旅游线路，而浙江省内的线路寥寥无几，这与前三个季节省内短线游的火热场面形成了鲜明的对比。引用杭州大厦旅行社市场部经理沈向科的话说，这表明冬季旅游的“寒冰”已经悄然而至了，省内大多数景区因没有好的产品，难免遭到各家旅行社的冷遇。

　　虽然浙江拥有丰富的旅游资源，但旅游景区、旅行社也难以避免冬季的严寒。浙江省旅游科学研究所策划中心副主任陈明钊说，冬季旅游淡季是一个普遍现象，尤其是在华东地区尤为明显，杭州也不例外。长期以来，杭州旅游从11月开始就进入漫长的淡季，直至次年2月底。其他地、市、县的旅游淡季会进入更早。在这几个月的时间里，旅游饭店出租率低，旅游汽车闲置，旅游景点人流较少。旅游淡季不仅直接造成旅游收入的减少，而且形成了较大的资源浪费。这种状况至今也没有得到很好地解决，一直困扰着各个景区和旅行社。其原因就在于景区缺乏针对冬季旅游的创新产品，仍然保持原有的常规旅游产品。

　　二、尝试：美食养生之旅初露光芒

　　冬季旅游这块“坚冰”真的难以打破吗？今冬，杭州氡温泉度假村与杭州乐园强强联合，进行资源优化组合，形成互补，并率先推出“美食养生之旅”、“孝心之旅”、“企业奖励之旅”、“非常男女派对”等主题鲜明的旅游产品，一举成为今年冬季旅游的新亮点。这引起了与会旅游专家和领导的关注，也成为此次探讨的热点话题。

　　11月，“美食养生之旅”正式推向市场，它容纳了氡温泉度假村王子餐厅的“钱塘江鲜鱼节”、杭州唯一的“养生之泉”氡温泉、荷兰风情等，涵盖了吃钱塘江野生活鱼，洗氡温泉浴，游杭州乐园，住氡温泉度假村，具备吃、住、游一站式服务的特点。而且在价格上、目标市场上进行了准确的定位，推出家庭套餐和团队套餐，使游客有多种选择方式。整个产品不论从理念上、内容上、价格上、形式上都呈现出无微不致的人文关怀，真正围绕着以人为本的市场核心做文章。

　　杭州乐园总经理邱晓军就冬季旅游的市场运作介绍说，冬季向来是旅游景区的淡季，此时一般景区都已刀枪入库，只等待来年的黄金时机。但冬季恰恰又是酒店、餐饮的旺季，因为年终会议团队多，婚庆多，儿女归来探亲的多。基于二者市场互补性强的特点，杭州氡温泉度假村才与杭州乐园走在一起。“形”合了并不一定就能产生效益，关键在于它们的“神”有没有亮点，能不能引爆二者的市场。考虑到冬令进补是中国人传统的养生之道，加上杭州人特别注重休闲养生，于是“美食养生”便成了应对冬季旅游的引爆点，而且也吻合氡温泉度假村与杭州乐园的整体休闲风格。

　　在“美食养生之旅”的基础上，杭州氡温泉度假村又延伸出“孝心之旅”、“企业奖励之旅”等特色旅游产品。这些产品一上市，便受到杭州、上海、绍兴、诸暨、宁波、温州等地区众多旅行社的青睐。目前，氡温泉度假村住宿率最高时达105%，平均住宿率达到75%。杭州乐园的客流量因氡温泉度假村的带动，11月份游客量达万人，比去同其增长%。

　　二、出路：创新是唯一的选择

　　如何在冬季闯出一片新天地，走出淡季的阴影，是各个景区、旅行社亟待解决的问题。“冬季旅游市场虽然淡，这只是相对的，其实仍有许多潜力值得挖掘，关键是有没有创新的产品。”浙江省旅游局市场处处长何思源说，年终的会议市场、婚庆市场、父母与子女间的亲情市场、春节市场、冬令营、同学会等，都有很大的文章可做。对于如何走出淡季的习惯定式，主动争取市场问题，何处长认为，可以从产品创新、价格差异、服务质量、宣传促销等方面下功夫，以特殊的景观创造新卖点，重点推出新的冬季旅游景点；深入挖掘景区景点文化内涵，以富有地方特色的文化娱乐活动丰富旅游产品内容，使常规线路焕发生机；推行反季节销售，利用淡季景点、饭店、交通、餐饮等价格下调，有精力和时间提供完善服务的时机，组织和构成新的线路及其价格产品体系，以低廉的价格、超值的服务吸引市场；策划并运作好宣传促销，分主题、分产品、分项目立体炒作。

　　何处长说，杭州氡温泉度假村与杭州乐园推出的“美食养生之旅”，在今年冬季开了一个好头，但这只是一个点，浙江省内的旅游景区需要更多的这种点，把它们连成线，最后成片，那时才会有更多的景区破冰而出，浙江冬季旅游淡季不淡，淡季转旺的目标才有希望。

　　杭州大厦旅行社市场部经理沈向科说，从今年冬季旅游产品看，除了“美食养生之旅”、“孝心之旅”、“企业奖励之旅”、“非常男女派对”等少数产品有特色外，本省其它的仍是以常规产品为主，缺少卖点，在冬季很难吸引游客。从前面的特色线路推广来看，市场已开始启动，不到两个星期，就已组织200多人参加“美食养生之旅”，并且市场反映效果也不错。这就证明浙江省的冬季旅游要走出淡季，唯一的选择就是创新，创造出更多的特色旅游产品。(刘水清)