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工商名人堂:陈丕宏---"一对一"造就硅谷华人创业传奇

http://finance.sina.com.cn 2002年11月28日 08:05 上海证券报网络版

  陈丕宏于1993年5月创办了宏道资讯公司,总部设于美国加州红木市RedwoodCity。1996年,宏 道在第一批产品卖出去六个月之后,于当年6月首度公开招股,并在美国纳斯达克NASDAQ证券交易所以BVSN为代号 挂牌上市。该公司目前在全球34个城市设有办公室及运营中心,主要业务是向全球企业提供所需的电子商务软件解决方案, 协助企业通过因特网或企业内联网与客户进行一对一的沟通并建立关系,进而提高企业利润。

  在业界,宏道公司获得了很高的评价------2000年4月17日,名列"财富500强企业"第365名; 2000年11月13日被新闻记者和投资专家提名为"标准100"成员。标准100是指那些当年构成互联网经济的最有 影响力的公司;并且在1999年和2000年连续两年在IDC的"年度全球电子商务应用软件市场"排名中名列第一。

  作为宏道公司总裁、董事长兼首席执行官,陈丕宏由于在电子商务领域的突出贡献,于1999年被《商业周刊》评 为全球电子商务领域最有影响力的25位杰出人士之一。《商业周刊》对他的评价是:"对当今互联网产生影响最深刻的建筑 师"。陈丕宏如今是"Committeeof100"委员会的成员。该组织的主要宗旨是促进美籍华人的利益以及美国 与大中华之间的利益,由约100位旅美的杰出华裔人士组成,包括商业、教育、法律、政治、医学以及其它领域的专业人士 。

  陈丕宏是工科背景出生,但他一眼就看到了"一对一"顾客服务导向是一个趋势。这主要得益于一本被称为"一对一 行销圣经"的书,也是宏道专营顾客关系的理论基础书:《TheOne_to_OneFuture》。其实,"一对一" 的概念是一个很大众化的常理,只是在传统实体产业中遭遇到了执行上的障碍,而一旦将它摆到网络经济上却显得再适合不过 。在陈丕宏看来,今天的企业不再是单一式的存在,而是企业、员工、合作伙伴、客户等全方位立体交叉式的存在。数字时代 技术的发展使得产品与服务的个性化成为可能,也成为必需。在陈丕宏的眼中,只有人性化的互联网才是互联网的真谛。

  创业者的思想往往就是企业的文化,选择做个性化产品的陈丕宏也是一个很有个性的人。看起来彬彬有礼、谦谦君子 的陈丕宏,其实性格非常好胜,决不服输。有人问他对"失败"的看法,他会毫不犹豫地回答:"我的字典里没有这个词"。 陈丕宏1957年生于台北的一个公务员家庭,上有一个哥哥和三个姐姐。父母面对五个孩子,实在无力管教这个最调皮的老 幺,所以陈丕宏得以度过自己"无所约束"的青少年时代。1976年,就读于台湾大学电机系的陈丕宏发现,自己的优势并 不是成绩好进而在学术界有所建树,他真正喜欢并擅长的是大学里多姿多彩的学校活动和社团活动,他的领导潜质就在那时慢 慢地体现出来。

  1981年,陈丕宏前往美国印第安那大学深造。当人们还不知道网络为何物时,陈丕宏已经开始用C语言编程了。 回忆起当时的新鲜感,陈丕宏说,互联网就像一个动人女子一样震撼过他。正是感受到了网络无穷的魅力,陈丕宏觉得互联网 对他而言将会是一个巨大的机遇。事实证明,陈丕宏在这方面的判断一直非常正确。正如他对现在宏道的定位一样:宏道要做 "军火供应商"------电子商务是一个战场,无论哪一方胜利,作为军火商的宏道公司都将是赢家。

  1988年,陈丕宏获得加州大学伯克莱分校电脑科学博士学位。当时硅谷创业蔚然成风,纳斯达克对小企业的青睐 ,成就了众多创业者。陈丕宏的创业雄心在耳濡目染之下被激发出来。

  奇迹的发生非常具有戏剧性。陈丕宏遇到了一个好伯乐。他拿着从朋友那里"抄"来的创业计划,找到松下公司的水 野博士,要求投资1500万美元,并坚持不能放弃50%的股权。陈丕宏认为,自己的设想和所拥有的技术,绝对具有快速 发展的潜力。正是这份计划打动了水野,他打破了松下公司在所投资公司必占50%以上股份的惯例,拿出1500万美元给 陈丕宏而不占任何股份。这个公司就是"赢家"。三年后,当"赢家"以1亿美元卖给Sybase的时候,其营业额已经高 达2000万美元,员工人数达到了120多人。

  陈丕宏获得了4000万美元的财富,第一次创业的成功使陈丕宏成为硅谷华人创业者的传奇。卖掉赢家后,他曾在 Sybase公司担任多媒体技术部副总裁,主导该公司的互动系统方案。但是,创业的激情依然在陈丕宏的心里澎湃。凭借 "一对一"的理念,陈丕宏带领宏道再次登上华人创业的成功之巅。美国《商业周刊》形容宏道公司的成功是选对行业和时机 。陈丕宏认为,除了选对行业和时机之外,还得有好产品。对他而言,因特网的兴起的确是千载难逢的机会,他的运气在于宏 道公司起步很早,如果等到现在才进入市场,恐怕只有追赶别人的份了。

  对那些仍然希望创立自己公司的人,陈丕宏的建议是:"雇佣那些比你优秀的人十分重要,找到有经验的人也十分重 要,因为他们可以帮助你避免走弯路。我十分庆幸我们拥有许多优秀的顾问,他们使我们少犯了许多错误。"




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