小张老师的话:

　　今年,在走访本报股民学校内蒙古股民学校授课点时,我有机会参与旁听了国泰君安证券呼和浩特营业部股民学校举 行的股友沙龙活动。近20位股民在营业部员工组织下畅所欲言,纷纷发表近期个人学习体会和炒股心得,其中还展开了热烈 的讨论。出席的营业部员工也对其中的问题坦诚地发表了自己的看法,并对讨论的话题进行积极的引导。整个过程,既充分 展 示了股民的个人智慧,也贯穿着营业部的指导思想。

　　该营业部的股友沙龙开展得很成功:一是股民沙龙真正成为股民交流提高的一种创新形式,从中可以看出股民的功底 以及营业部员工自身的组织和业务能力；二是股友沙龙已经成为该营业部股民学校的延伸和补充,值得有条件的营业部借鉴。 下面是营业部如何组织开展股友沙龙的经验介绍,供其他授课点参考。营业部开展"股友沙龙"是在一次偶然事件中产生的想 法。去年春天,营业部组织了一次座谈会,在聊天中,发现好多股民,特别是一些在股市中长期摸爬滚打的老股民,对市场有 一套自己独特的见解,其周围团结了一群客户。鉴于营业部咨询力量有限,营业部萌发了将股民的资源加以充分利用,达到" 充分交流、资源共享、共同发展","以点带面,提高整体素质"的效果的想法。

　　以什么样的组织形式较为合适呢?经过探讨,大家认为"沙龙"较为合适,形式活泼随意,参加者人人平等,可畅所 欲言、充分交流,操作起来较为方便,可为广大股民接受。只要其在营业部的正确引导下,不仅可以达到"共同发展"的目的 ,还可以缓和投资者与营业部间的关系,成为开展投资者教育的一种有效形式。开展"股友沙龙"的想法得到了营业部总经理 祖保安同志的大力支持,咨讯服务部具体负责组织开展。

　　"股友沙龙"需要一批经验丰富以及在股民中具有一定威信的投资者参加,并使其成为"沙龙"的骨干,这样"沙龙 "才会有吸引力,才能起到"以点带面"的效果。通过对营业部投资者情况的摸底及调查,营业部确立了10多位"骨干"对 象,并与他们一一沟通,争取得到这些股民的响应和支持。随后,营业部召集"骨干"探讨沙龙具体运作方式。大家在会上踊 跃发言,对"沙龙"的运作提出了许多宝贵意见,如每周召开的次数、形式、内容、议题确定方式等。"沙龙"大体分为四部 分:大势讨论、问题会诊、操作技巧交流、投资者风险教育等。每期探讨的议题均提前一天通知大家。

　　自2001年8月份成立以来,"股友沙龙"已举行100余次活动,参加者达8000人次以上,其中营业部外投 资者达500人次,为营业部树立品牌、扩大知名度、提高市场占有率起到了重要作用。

　　随着"股友沙龙"的开展,营业部成立了"投资者自我维权"小组。该小组成立以来调解矛盾5起,向营业部提出1 0多条有益建议,降低了营业部的运营风险,节约了成本。

　　(国泰君安证券呼和浩特营业部)