7:30am 注册

　　8:30am 欢迎辞

　　9:00am 开幕辞

　　9:45am 专题一：千斤重担：在变化中、在权责间找到平衡

　　CEO的传统角色不外乎诠释业务环境并为企业发展指明方向。但是，宏观经济和政治环境日益复杂、充满变数，在这样的环境中制定有效战略已成为CEO们的一道难题。再加上全球化、技术变革、政府放开管制、员工和客户赋权、新业务的开展和快节奏业务环境的挑战，CEO肩上的担子越发沉重。而似乎正因为上述原因，公众对CEO们也越来越关注。这种情形有如一个玻璃高压锅，里面如火如荼，外面正虎视眈眈。是不是社会对CEO的期望太高？应知CEO也是凡人，他/她真正的权威、权力和创造奇迹的本领也要视乎于手下的员工。当人们期望CEO在权责之间达成平衡时，CEO怎样才能有效引领企业发展？

　　11:00am 茶歇

　　11:30am 主题演讲

　　12:15pm 专题二：谨记主业：依靠企业核心能力实现盈利

　　最近的研究成果表明西方七国中竟有87%的大企业在过去10年中不能实现可持续、有盈利的增长，其主要原因在于其要么没有充分发挥自己的核心能力，要么就是偏离主业开展多元化经营。此类研究成果，尤其是美国经济学家小艾尔弗雷德.钱德勒的《创造电子世纪》一书都表明专注于主业的公司更能实现长期健康发展。实现可持续性盈利的关键在于三点：发挥主业的全部潜能、围绕主业向相关活动或业务渗透、根据市场变化积极调整公司主业。对新兴市场中资金雄厚的成功大企业和企业集团而言，抱着投机性的想法涉足同主业无关的业务可能会实现短期效益，但不可能对公司的长期可持续性盈利作出贡献。

　　1:30pm 午餐

　　2:30pm 专题三 电子化：企业架构、业务流程、系统和员工的一致性

　　企业当前面临的一大挑战就是电子化，即将与信息有关的大多数企业活动，包括所有的增值活动实现电子化。电子化的实质就是通过新技术的运用为客户、供应商和员工创造价值。尽管几年前网络泡沫的阴影犹在，大大小小的企业仍在积极采用电子企业解决方案，以生产比竞争对?quot;更好、更快、更廉价"的产品。而其中一个共性问题就是电子化要求企业架构、系统、业务流程和企业文化必须具备一致性。电子化同其它项目的实施一样，必须同企业的战略相吻合。成功实施电子化的企业能给我们带来什么启迪？亚洲企业在电子化进程中还应当注意什么？该专题会议将着重讨论上述问题。

　　专题四

　　打造优势：塑造绩效导向型企业文化

　　当中国跻身世界经济大舞台参与竞争时，其有限的资源必须从公共部门流向私营部门，而资源的调配则应当由市场力量支配。在企业层面上，另一个挑战就是培养绩效导向的企业文化。中国和前社会主义国家必须努力在员工中树立一种观念，即企业的成功源自每一个员工的勤奋和责任心。员工素质、员工激励、个人和团队的绩效、员工的个人成长和职业发展共同构筑了企业的竞争能力。在人才市场逐步建立的过程中，势必会出现某些人才的供大于求和某些人才的严重短缺。中国在中长期的持续性发展将取决于这些问题是否能得到顺利解决。

　　3:45pm 茶歇

　　4:15pm 专题五

　　审时度势：全球化时代的战略和组织转型

　　全球经济已发生根本性的改变，企业也必须进行前所未有的转型。全球化意味着必须将世界看作一个经济体，其所有生产和消费活动都必须进行优化。同时，日新月异的信息技术使企业能以更好的质量、更快的速度和更低的成本开展增值活动。技术加速了全球化的进程，而全球化反过来又推进了技术的发展和传播。这两股相辅相成的潮流意味着企业必须加快反应速度、提高执行能力。CEO们应当留意哪些趋势，应当如何进行战略和结构上的调整以应付挑战、把握机遇？该专题会议将讨论如何在快速变化的环境中推进战略和结构变革。

　　5:30pm 主题演讲

　　多事之秋：世界和平和世界格局的动荡

　　二十世纪90年代可谓是多事之秋。世界经历了冷战后的相对和平后，海湾战争、巴尔干战争、中东矛盾升级、9.11事件、阿富汗战争和克什米尔冲突升级等问题却接踵发生。以往美国惯于在联合国框架下同盟友保持一致步调，但最近的突发事件促使美国采取单独行动，这进一步加深了国际社会对单边主义势头的担忧。与此同时，世界贫富差距日益扩大，再加上其它动荡的社会形势，导致恐怖主义势力不断抬头。国际社会期望建立新的世界格局。本节大会将讨论世界的地缘政治动态，包括中国作为一支重要政治力量的崛起。中国有可能超过欧洲、俄罗斯和印度，成为潜在的新两极格局的主角。

　　6:30pm 搭乘班车前往晚宴地点 7:00pm 欢迎酒会暨"亚洲之星"颁奖晚宴

　　2002年10月23日，星期三

　　8:30am 开幕辞

　　8:45am 主题演讲

　　数字鸿沟：北南对话的老调重弹？

　　二战结束后在关贸总协定等全球性组织的推动下，全球经济的开放性不断增强。在过去的12年间随着苏联的解体，全球化的步伐开始提速。全球化使数亿人口脱离贫困，却又伴以贫富差距的扩大。在过去，国家经济以牺牲经济效率为代价提供了某种经济保障。而今世界经济的融合虽然有利于全球资源的有效分配和利用，却似乎使穷人雪上加霜。这一趋势将如何演变，又会带来哪些后果？毫无疑问，没有哪个国家的政府能在平等和效率这一对矛盾之间找到平衡。在这个崛起的知识型经济中，互联网和新技术究竟是缩短还是扩大了贫富间的差距？该专题会议将关注如何在推进全球化进程的同时减少贫困现象。

　　10:00am 专题六

　　跳跃发展：企业如何不战而胜

　　东亚经济的腾飞从很多角度上说都是跳跃式发展的范例。首先是日本企业，继而是韩国、台湾、新加坡，然后是中国和印度的企业都在积极引入西方技术来加快构建价值链。这些技术上的迅猛发展对我们有何启示？分析表明，一个企业必须投入双倍的努力才能超越技术或生产的特定阶段，成功在下一代技术或产品的水平上开展竞争。为何发达国家的企业未能象发展中国家的同类企业那样谋求跳跃式发展？在一个高度竞争的世界经济中，新工业化国家是否必须进行跳跃式发展？哪些行业、哪些业务活动经得起跳跃发展的考验？而信息的普遍性是否使企业更易于进行跳跃发展？该专题会议将通过案例讨论上述问题。

　　11:15am 茶歇

　　11:45am 主题演讲

　　12:30pm 午餐

　　1:30pm 专题七

　　一诺千金：企业乃其品牌的体现

　　强大的品牌是一个竞争利器，它能帮助企业塑造同消费者的情感纽带，并向其传达一个独特和真实的承诺。所有企业对消费者都会信誓旦旦，但强势品牌不论何时都能兑现它的承诺。一个强势品牌是企业始终专注于品牌，专注于产品或服务所传达的价值的结果。大多数品牌经理都认为品牌建设始于产品，终于产品。而本节讨论将指出塑造一个强大的品牌必须首先建立组织流程并培养同品牌承诺相一致的员工行为。本节大会将重点讨论内部品牌建设的措施，如将客户服务标准同品牌承诺进行整合、建立管理流程来确保同品牌架构保持一致、设计人力资源系统以建立品牌价值等。

　　专题八

　　去伪存真：对中国业务环境的近距离观察

　　中国经济规模之大、形式之多样使人难以对其进行透彻了解，有关中国的报道和分析往往都欠深入。日本和东亚四小虎在过去十年间的发展表明，可持续增长的基础是完善的监管机制、法律法规和政策机制。中国入世不是一个终点，而是一个起点，中国入世后必将出现新的监管方式、法律法规和政策。本节大会将邀请在中国工作、对中国有着精深见解的企业家畅谈其感受。中国工人的效率是否同外电报道的水平一致？中外企业的盈利水平如何？中国还有哪些尚未挖掘的业务机会？存在哪些重大挑战？这些都是该专题会议将要讨论的话题。

　　2:45pm 茶歇

　　3:15pm 专题九

　　企业失控：市场失灵抑或是监管失灵？

　　似乎每一天都有公司欺诈、内幕交易、财务欺诈或其它白领违规事件见诸报端。只有健全有效的监管(包括法律、审计和公司治理)才能确保市场的正常运转，这已被验证为一个颠扑不破的道理。美国企业是否重症缠身？亚洲和其它新兴经济体能从美国的监管体系中得到什么启示？美国监管体系的健全与否不在于丑闻是否发生，而在于它如何进行处理并实施更严格的保障措施。从这一角度而言，美国的监管体系已经经受住最近几宗丑闻的考验。反观亚洲，中国和印度这些新兴经济体的高增长率是否会带来监管失灵问题？

　　4:30PM 主题演讲

　　把握命运：共创亚洲经济繁荣

　　当企业家和各国领导人回顾过去50年间亚洲的经济发展并展望今后50年的前景时，他们认为亚洲经济的持续蓬勃发展将取决于几个要素，其关键在于每个国家经济体的实力和竞争力。值得关注的是，东亚和东南亚国家采取的出口拉动型发展模式造成了对OECD国家极大的依赖性。亚洲何时才能使自身的经济基础实现充分的多样化，减少对出口的依赖？亚洲进一步的增长要求对政府监管方式进行大规模改革，这种改革能否快速推行？亚洲地区的经济整合能否发生？经济整合将实现经济基础多样化，并成为亚洲地区的增长引擎。遗憾的是，APEC并未实现多少建设性的成果，而其它设想，尤其是"10+3"模式则显示出巨大潜力。本次论坛最后一个专题会议将阐述亚洲的发展前景，讨论亚洲能否成为经济的火车头，牢牢把握自己的命运。

　　5:45pm 闭幕辞

　　6:00pm 论坛结束