有机会坐飞机，在云朵中即使什么也不想，仍然会被一样东西所牵引——空姐无所不在的笑容，以及胜于千言万语长篇大论的幽雅动作，让很多人忘记旅途的劳顿。据说，她们所有动作都是有规定的，举手投足间，最细微最个人之处，充满了严格训练后的从容。

　　她们甚至告诉我，在乘客登机之时，她们会对所有人在微笑鞠躬中把第一印象综合成一种判断，把服务作成心理学的实验厂，把体贴应用成理解后的人文关怀。都说空姐们漂亮 ，我理解说的不是她们的脸庞。因为她们有云彩相伴，因为她们在天上；你和她们又是在空中相遇，所以一切显得很诗意，也很迷离。

　　孙萌说：在飞机上最快乐的事：是我们的服务得到旅客的认可。在地上最快乐的事：是与同事一起一边吃火锅一边聊天。

　　陈敏仪讲：在飞机上最快乐的事，是旅客满意我们的服务。在地上最快乐的事，是旅游。

　　天上的快乐很容易相似，地上的快乐各不相同。究竟她们用什么招惹了人们的目光，我想不是笑容，因为那太单一太平常。是她们健康向上的精神面貌，使每一位乘客都赏心悦目，激动出心灵的交响。

　　还是说说她们的笑容吧，如果那就是一粒糖，它的甜蜜一定是用来浇灌于心的。

　　文/谜城 吴京辉