新华网华盛顿9月19日专电(记者何瑛)美国联邦贸易委员会19日宣布，美国金融服务业大公司花旗集团在受到 该委员会对其贷款活动存在欺诈行为的指控后，已经表示同意向客户支付2.15亿美元的赔偿金，以解决这一消费者权益受 损的纠纷。

　　美国联邦贸易委员会19日在一份声明中说，这是该委员会有史以来处理的规模最大的保护消费者权益的纠纷，花旗 银行的解决办法将使200万客户以现金退赔或者减少贷款余额 的方式得到赔偿。

　　花旗集团下属一家公司被认为通过欺诈性的营销手段，诱使客户进行抵押贷款再融资，而结果是使客户所付利息和手 续费增多。此外它还以欺骗方式促使客户购买信贷保险以谋取利益。美国联邦贸易委员会认为，这些欺诈行为具有系统性和普 遍性，因而必须重视。

　　花旗集团过去几年通过多次购并活动成为美国最大的金融服务业公司，其触角遍及全球很多国家和地区。但最近一段 时间，集团下属的部分子公司惹出不少麻烦，一些分析家认为由于存在结构性问题，该集团需要进行深层次的清理。(完)( 经)