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1991年，18岁的王丽没能考上大学，带着重读一年的打算，南下深圳加入打工妹行列，成为赛格日立一名流水线操作工人。
现在开着三菱跑车的她却拥有一家近500人的电声元器件高科技公司，为公司业务在全球飞来飞去，关注公司在国际市场上的份额，朝打造一个国际化企业的梦想迈进
刘军/文
王丽，高中文化，当过流水线工人，站过柜台。1997年开始创业，现为深圳豪恩电声科技有限公司总经理，公司创业之初只有六个人，手工生产。目前豪恩科技已经是一个拥有近500员工的现代化企业，年销售收入4000万，处于国内同行业领先地位，与国际大公司争夺全球市场。
不甘打工生活
1991年7月，高考放榜，王丽名落孙山，不甘放弃的她决心再考一年，早已懂事的王丽希望打工赚取复读费。恰逢深圳赛格日立在徐州招工，王丽抵挡不住深圳的诱惑，怀着赚够复读费和大学费用的梦想参加应聘，结果如愿以尝获得录取，在一个明媚的早晨，踏上了深圳打工之路。
来深圳之前，想象深圳是一个很美的地方，处处灯红酒绿，但实际上在赛格日立附近荒芜、偏僻，周围什么都没有，而她穿着灰灰的打工服，每天没完没了流水线工作，生活乏味。每月工资300多元，一个月下来所剩无几。她工作在充满高学历的合资企业里，生活在汹涌打工人潮中，看不到自己未来的路，回去高考的打算又因为谈上朋友而模糊起来。男朋友在赛格日立小卖部帮零工，后经人介绍，租下八卦岭一个大排档。王丽执意要跟随他做小本生意，就此结束了赛格九个月的打生涯，开始过上没有固定收入的动荡生活。
经过一个月的折腾，大排档餐厅终于在简单的鞭炮声中开业了。餐厅惨淡经营一个月，就被工商部门勒令停业，他们中了转让人的圈套：餐厅没有经营许可证，属于违法经营，小两口好不容易积攒的2万多元家产打了水漂。
两人“失业”在家，不知道自己能干什么，聪敏的王丽想到了高中时候地理课上学到的知识：深圳是个以生产电子仪表出国为主的城市，赛格就是深圳电子市场的代表，他们处于全国电子行业的核心，却没有利用这种优势。还好她先生在赛格电子市场还租有一个柜台，由他弟弟在打理。
找到切入点
王丽重新回到了电子行业，这次是脱掉了灰色的工作服，为自己打工，她似乎找到了人生的位置。在赛格，熟悉了电容、二极管、电容式麦克风(其实也仅仅知道它们的名字、买价、卖价，具体用途都是一窍不通)…..正如她所料，全国的电子厂商都去赛格拿货，在接触形形色色的客户当中，王丽炼就出一身经商本领。经过几年的积累，先生离开赛格去开工厂，她留在柜台，这个时候夫妻俩做出外人都不能理解的决定——夫妻独立核算。柜台经营收入归王丽，但是销售先生的产品时，和别人的柜台一样要结清货款。
1997年，正值全国电话放号高峰期，电话机需求成级数增长。王丽接到一个生产电话机传声零件单子，这种零件需要一种紧俏的核心部件，王丽能够在深圳购买，先生工厂没有这种产品的生产能力，王丽买来核心部件，外包给江苏一个工厂加工，结果江苏厂家把核心部件用于其他用途，并没有生产她的产品，到期没有货源的王丽被定货商逼得快哭了。她先生一句话点醒了她：你不会自己生产那种零件啊？干嘛还外包出去呢？以前想都没有想过自己去生产零件、开工厂，觉得开工厂是男人的事，但是这次她转变了观念，鼓起勇气迈出开公司的第一步。
头单遭遇大骗子
1997年，王丽个人的家当大约有40万元，在好友帮助下注册了自己的公司，取名叫豪恩科技，租下先生工业区里100多平方米的小房间作为工厂，和先生各自独立核算，各自经营，她从人才市场招来六个工人，他们只是负责加工生产，而王丽集采购、销售、厂长、送货于一身，每天奔波外面的事情。
第一笔大单价值12.9万，为了感谢头个大客户，王丽在中秋节特意给他们送去很多高档月饼。为了这笔生意，王丽跑遍了深圳、东莞的相关工厂，以至于东莞一带有什么工厂，有什么路，现在非常熟悉。经过三个月不分昼夜的生产，终于把第一笔货按时交齐。可是善良勤劳总是被愚弄，过后不久被人告知，大客户一夜之间逃之夭夭，公司已被查封，那天早上王丽看见焦急痛苦的供货同行聚集在查封门外，想到12.9万巨款，三个月凄风苦雨的拼命工作，禁不住失声痛哭起来。
从那次失败后，王丽注意到找正确的客户是一个相当重要的工作，客户的信誉度高低能决定她这样的小企业生死，也正是因为被欺骗，王丽时刻关注客户的资信度，提高了公司辨别真假客户的能力，今天能够成为很多大客户的供应商，王丽还要感谢这个专业骗子。
主动出击大客户
被骗走12.9万元后，王丽以找大客户为主，通过王丽个人的毅力和出色的销售能力，很快与国内有实力的大厂商，如新富(化名)、中国电话机厂等联系上，给他们供应零件。国内大客户要求不高，生产多少就要多少，于是豪恩科技不断地扩大生产规模，同时人员也不断的增多，由六人到40人、80人，工厂也由租一个车间到一层楼，1999年车间已近1500个平方。
公司突然发现越来越多的款收不回来，好些帐都快两年了，催款他们不给，送货过去他们照收不误，隐患日积月累，到1999年，豪恩走向了倒闭的边缘，公司没有了现金。一个公司的现金就如人的血液一样，一旦缺少，生命危在旦夕。那个时候员工工资都没有办法发放，王丽才意识到坏帐问题的严重性，公司首先解决生存问题，铤而走险高息借款，发放工资，随后召开销售部门会议，停止给某些公司供货，因为这样下去公司必死无疑，同时低价销售产品，加速现金周转。王丽对某些国内厂商恨之入骨，并且请来律师打官司，追回货款，甚至把已经不值钱的货重新拉回来工厂，就这样在官司不断，噩梦般的度过了最困难的一年。
梦醒后的王丽通过参加课外培训以及朋友的帮助，在公司建立一整套客户资信考核体系，销售回款制度，公司销售部的同事严格按照制度操作，后来证明这样减少很多坏帐，也杜绝了由于她片面决策带来的风险，其实很多坏帐是她个人造成的。她听信客户就同意给他们供货，结果这些客户拿了货却不给钱，王丽借鉴别人的经验，开始放权给销售部销售，而自己从日常销售业务中退出，把眼光放到了未来。
很早就听说国外厂商不会拖欠货款，那个时候豪恩可见的条件做国外厂商遥不可及，但经过1999年阵痛之后，不管国外厂商离豪恩科技有多么远，王丽已下定决心在几年内转做国际客户。
痛改小作坊
国外厂商对软环境如管理、技术、工厂环境方面有更高的要求。好不容易找来一些国际客户来工厂参观，他们匆匆一瞥不留下任何定单，有个日本客户参观后留下让王丽锥心疼的三个字：小作坊。“小作坊”三个字一直刻在王丽脑海里，回到家，洗手，上厕所，睡觉，起床……一直都在想：小作坊、小作坊…..这三个字给王丽很大的刺激，她发誓一定要改变小作坊的状态。
为了改变小作坊面貌，王丽不停的去高校、研究所游说，工夫不负有心人，引来电子工业部某个研究所、国内两所著名大学声学研究所作为豪恩科技的技术支持机构；从日本买来新设备；从日本和美国进口原材料。高薪招聘技术人员，成立研发部门由副总直接领导。副总是电声传输方面专家，在研究所里工作，加盟豪恩后委派他负责工厂技术管理和开发。在销售方面，豪恩科技参加一些国际展览会，在涉外杂志上刊登广告。参加很多的国际会议，主动与国际大厂商接洽，邀请他们参观工厂，这些厂商来工厂参观后，公司想方设法让他们留下只言片语的意见，根据这些意见，改善工厂条件，通过ISO9000管理认证，往大公司要求靠拢，正式这样细致的工作，引来更多厂商前来参观，逐步变成订货的机会，在这种锲而不舍的努力下，迎来第一个重要的国际客户——日本一专业电声电容上市公司。
成功来自细微处
终于有一次应约参加日本某专业电声电容上市公司一个重要采购定货会议，年轻的王丽与会时发现会议室里都是银白头发的公司高层领导，身着蓝灰色西装，显得经验丰富。28岁的王丽突然觉得自己是小女孩，不像一个老板，担心客户由此怀疑豪恩科技的经验、实力，于是灵机一动，和副总商量好，向大家介绍时王丽是他的助理。会上王丽以助理身份发表演说，展示了公司的优势，给对方留下深刻的印象。
没过多久，此家公司采购经理亲自飞往深圳参观工厂，参观后只是表示有兴趣合作，又经过半年的观察，他们发现豪恩发展迅速，这个时候的豪恩不再是六个人的小作坊，已经是一个拥有100多人，拥有三层楼的小型工厂，于是他们同意让豪恩送样品试用，但公司上下却高兴不起来：他们要求三天时间交货！从产品设计、原料采购、加工、测试且保证质量，按平常至少需要10天时间。尽管感觉这是不可能的，为了能得到国际专业大公司认可，公司还是接下这次小批量的试样单。经过明确的分工后，王丽和她的同事们几乎没有睡觉，每天争分夺秒地加工生产，结果三天时间真的把产品生产出来了，而且产品质量完全合格！这位专业公司经理惊讶的说：你们怎么可以做出来呢？他非常感动，豪恩科技设备不够好，环境比别人差，各个方面经验也没有优势，但是就凭这一点打动了专业公司。在交货那天，看到他惊讶的样子，王丽知道豪恩科技抓住了机遇，公司向做国际客户迈出了坚实的一步。
这个日本公司开始给豪恩试一些小批量，逐步增加定单，也提了很多的建议。索尼、松下得知有日本专业公司在豪恩采购，也立即跟进，在豪恩强烈要求下索尼、松下也提了很多有用的建议，这使得豪恩的管理、技术、培训、销售等软硬环境更上一层楼，爱华、奥林巴斯等也加入向豪恩的采购行列。
公司于去年增加注册资本到200万元，搬入自己的生产大楼，兴建一栋员工宿舍楼，公司扩展到500人，近百名的高素质人才，到去年年底，豪恩国际客户份额占到公司总份额的35%，总销售额超过了4000多万元，一跃成为国内电声电容元器件前三甲生产商之一。
不断学习，超越一切
豪恩的创业之路，与正确选择客户密不可分，在锁定客户后便不断的学习，超越自己，超越对手。高中毕业的王丽总感觉知识不够用，害怕自己做不好老板，王丽也没有时间重新回到课堂系统听课，于是她近乎疯狂地参加管理、营销、成功学方面的培训，王丽参加过几十个培训，她听遍了深圳有名的竞越所有课程、陈安之的潜能开发系列等。
王丽认为，一个人在婴儿、小孩、成年时的衣服都是不一样的，知识其实也是这
样。所以每当王丽在外边听了很好的培训课程，她会派公司中层管理者参加，中层管理回来后将精髓运用到工作中，带动下属员工一同学习。同时公司有很多的培训，每年都要花掉几十万用来培训员工，各种各样不同层次的培训：成功学，销售，管理，专业技术等等，任何一个人都有培训的机会。王丽要求他们的同事要追求一个更高的目标，找到一个合适的接班人，腾出时间去参加培训，培训后才能升到更高的位置。
从一开始，豪恩科技走跟随竞争对手之路。关注有可能超过的最近目标，王丽去参观对手的工厂，发现在管理、技术上有什么最新发展马上写在本子上，回去后立即按对手方式去做，达到一个给自己划上一个勾。所以王丽一进公司就问副总，张三怎么样了？他比豪恩什么地方更好？怎么做到那样等等。最初还是跟随国内不出名的小企业，后来发现预测要五年才能达到的目标，经过紧跟其后只要一年时间，便超越了对手，不知不觉中豪恩已经瞄准了韩国和日本的同行，把他们作为超越的目标，把很多国内同行甩到了脑后。
二次创业
豪恩科技的飞速发展也给公司带来很多的难题，就如王丽所讲，目前豪恩最大的问题是要解决人力资源和公司产权结构问题，这也是无数小企业在壮大过程的困惑，王丽看到了自己的不足，于是引进了MBA作为未来公司的职业经理人，将部分股权转让给公司副总，同时引进香港某知名大律师作为策略股东。与国内同行还在压低价格粗放式经营相比，豪恩无疑又走在了同行的前面。
国外工厂对管理、对人的要求相当严格，如果在管理方面出现问题、对人培训不到位就会出现问题。现在的豪恩科技和国外同行比起来，生产量只是国际竞争对手的十分之一，豪恩和国内厂商一样，以人工低成本取胜，在做精、专方面与他们还有相当大的差距。正在苦练“内功”的豪恩一直认为这些困难只是暂时的。今年，豪恩科技计划引进日本全自动生产线，立志10年内成为一个全球性企业！
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