整合营销传播的十大核心目标_滚动新闻_财经纵横


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整合营销传播的十大核心目标

http://finance.sina.com.cn 2002年08月16日 10:34 《新华航空》杂志

　　01客户知识/对客户的认识。辨别最有价值的客户是整合营销传播计划的开始。

　　02由外向内的规划。整合策划流程，呈现出以消费者为起点的策划特征。

　　03有说服力的以客户为重点的信息。根据客户数据和消费者的观点来制造恰当的，有说服力的强势传播方式。其中，重点是防在消费者想知道什么而不是我们想说什么。

　　04传播工作中的协同和一致。

　　05独立于媒体之外的传播规划。根据消费者接触特点来选择媒体。

　　06协调一致的综合性过程。

　　07以客户为中心的组织机构。

　　08相应的补偿系统。

　　09闭环式投资过程。根据消费者行为的历史数据来判断消费者，并重复使用和更新这些数据，从而挖掘到最大价值的客户。

　　10财务投资和财务回报。整合营销传播在财务层面上，可以跟企业战略结合起来。

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