2002-6-131:51:27□长虹电器有限公司CEO倪润峰

　　 最近一段时间，业界讨论WTO对国企带来的机遇和挑战比较多。机遇和挑战同时存在，但孤立地去谈机 遇和挑战是没有任何意义的，我们应该辩证地去看待这个问题。正确制定企业战略我认为，中国家电企业的国际比较优势在于 具有一定精密程度的产品制造上；在于制造过程中对应用技术的学习、创新和发展，在于组织管理的学习、创新和发展；在 于 我们能够力争比我们的国际同行具备更好的产品质量、更高的组织效率、更低的企业成本和更好的本土服务上。整合企业优势 资源中国家电企业应对WTO，实际上就是一次再创业，而这次再创业的目标，无论是自己成为跨国公司，还是与跨国公司分 工合作，都是要树立平等对话的比较优势。对优势资源的整合能力，就是中国家电企业最重要的核心竞争力。(一)以科学的 管理提高效率与当今世界众多的跨国企业相比，中国家电企业的规模实力毕竟还存在较大差距。但是在过去20年的发展中也 培养出了很强的学习能力，从而大大缩短了与国际同行的差距。当前最值得学习的，是国际先进的管理理念和管理方法。通过 学习和创新、发展，来进一步提高企业运转效率、加快反应速度、提高投入产出比，从而降低企业的综合成本，以确保在世界 市场的竞争优势。(二)以应用技术的快速创新适应市场消费类家电产品面对的是千家万户的消费者，不同需求的消费群体， 我们只有，也必须在这些方面有所创新，才能得到消费者的认同。多年来，中国家电企业在家电产品的大批量制造上已经积累 了丰富的经验，并在制造技术上作出了大量的创新和完善，产品的外观、功能、档次能适应全球不同消费者的需要。中国家电 企业在近期内还应该专注于在应用技术上快速创新、加强核心技术的研发，研发的重点应该务实，应该重视对自己和别人研究 成果的商业转化，提升整体解决方案的能力和系统集成的能力。事实上，这也正是当年日本、韩国家电企业走过的道路，也是 一条已经被证明是卓有成效的路。与此同时，我们也需要紧密跟踪国际技术潮流，有选择、有重点地对一些核心技术展开研究 。这里面一个成功的例子就是长虹的精显背投彩电，其核心技术首创中国彩电企业自己独有的知识产权。它是通过与硅谷的高 科技企业结成技术联盟，将数字图像处理等前沿技术系统集成后的又一全新产品，它的技术档次、产品质量、工艺外观都不亚 于世界同类产品，在性价比上更具竞争力。产品在国际市场是一流的，所以市场前景非常看好。这就是“中国制造”的优势所 在！(三)以严格质量控制提升品牌产品的高品质体现的是对消费者的尊重，这样企业才会得到消费者的尊重，才会有机会赢 得市场。从上个世纪90年代中期以来，“中国制造”的家电产品质量优良，已经得到了越来越多消费者和客商的认同。例如 ，长虹去年大批量销往全球市场的高档彩电，没有出现一例质量问题，在客商和消费者中树立了良好信誉，品牌知名度和市场 占有率迅速攀升。(四)本土化产品服务赢得顾客可以毫不夸张地说，中国的家电经销商和广大消费者享受的是世界最好的服 务。这一方面是由于家电产品对大多数中国人来讲，仍然是大件耐用消费品，消费者有这个迫切需求。另一方面，的确也归功 于充分的市场竞争环境，各个家电企业为了更好地赢得消费者，在服务理念、服务水平上主动创新提高到现在，为客户服务、 让客户满意是中国家电企业的第一准则。所以，在进军全球市场的过程中，这一良好的经营准则也随着中国的家电产品带到了 全球各地。在很多国家和地区，越来越多的中国家电企业服务机构正在建立之中。(五)高素质人才资源保持活力中国家电业 经过20年的发展，在市场经济大潮的洗礼中已经锻炼出了一支数量庞大、具有较高素质的员工队伍。同时，中国的高校今年 还将有145万毕业生走出校门，明年以后这个数字将上升到200万以上。大量高素质人才的加盟，将使中国家电企业保持 源源不断的生机和活力。当然，在全球拓展的过程中，仅仅依靠中国本土的人才是不够的，人才资源开发与管理的全球化是我 们未来人才战略的方向。(六)国内国际市场互相配合业界公认，当今世界家电市场容量形成规模的主要有三块———北美、 欧洲、中国。中国家电企业这些年来的迅速成长，正是主要得益于13亿人口的国内市场。加入WTO，中国市场作为全球市 场重要组成部分的地位不会改变。而由于固有的本土化优势，中国企业仍然将赢得大部分的市场份额。内需增长与全球拓展相 结合，可以有效地减轻世界市场动荡的不利影响，从而使中国家电企业有一个持续稳定的增长。打造世界级企业面对WTO， 我们在看到机遇的同时，也看见了其严峻挑战。关键在于我们如何去发挥长项，通过学习和提高，尽快缩短与跨国企业差距。 在经济全球化的时代，中国家电企业要敢于树立一个更高的目标，并为之而踏踏实实、争分夺秒地去努力！就目前而言，长虹 拥有一百多亿的优良资产；有连续12年的“中国彩电大王”称号和261亿元的品牌价值；有行业内最有效的庞大营销网络 ；企业规模、技术水平也都基本具备了世界级企业的雏形。再加上拥有行业最大、最完整的配套产业链。长虹在国际行业中的 地位已日渐突出，打造世界级企业的时机已全面成熟。(13F4)

  动感短信、闪烁图片，让您的手机个性飞扬！