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随着近期多只开放式基金的连续登市,基金争夺客户的战役已经打响,基金步入营销时代。
基金营销意义深远。开放式基金的推出,为公众提供了一个良好的投资品种和家庭理财渠道。然而,基金销售却打了
一个大大的问号,这说明公众对基金还缺乏广泛的认同。这固然与公众对开放式基金的认知缺乏有关,但更重要的还是公众缺
乏对投资前景的信心。十多
年的市场较量已经使公众没有了那种狂热,没有了那种对市场推出新鲜品种的执着的爱,而代之以
冷漠和无情。这是一件好事,任何市场都是在买方的选择下成熟起来的。因此,基金营销更重要的意义是,它已被纳入社会的
选择机制,基金的生存必须以质量、品牌、服务和对顾客的诚信赢得公众的选票,并由此形成一种社会的监督和约束机制,促
进资本市场的发育成熟。
品牌的创立和维护将成为基金营销制胜的法宝。基金品牌是对投资者提供安全理财、稳定回报和诚信服务的承诺。品
牌的创立和维护是一个颇为艰辛的过程,需要持续不断地兑现承诺,由此形成顾客的满意和忠诚。凡事不能操之过急,拿行动
来说话才是赢得信誉的根本。基金管理公司必须首先确立公开、明确的投资策略,在取得良好业绩的基础上给投资者以稳定的
回报,这样老基金的扩容和新基金的推出才是水到渠成的事。
如今,公众已不再凭几句空口的承诺就产生投资冲动了。因此,维持老投资者对基金的忠诚十分重要。通过他们对基
金产品的传播将取得比其他任何营销攻势更好的效果。总之,对投资者全心全意的诚信承诺才是基金营销的根本。
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