-家电服务业 提升生活品质 |
|
http://finance.sina.com.cn 2002年04月23日 11:22 中华工商时报 |
|
2002-4-2310:46:12□范佳
当你一脚踏进家门,空调会自动感知到主人的到来,主动“嘘寒问暖”,出门时又会自动关闭;冰箱里的
冻肉无需解冻,轻松切,想吃就吃;电视机会根据周围环境而调节亮度、对比度和色彩饱和度,开关拉幕,换台不晃眼,既娱
乐耳目,又保护视觉和听觉的健康;洗衣机能够聪明地计算出用水量和用电量,并能快速洗涤,不用再为节节攀升的水费
、洗
衣长时间等待而发愁……这就是明天家居生活的一个缩影,而且这种生活我们现在就可以享受。“五一”前后,海尔在全国举
行了一次以“从今天开始享受明天”为主题的大型活动,在家电市场上掀起了一场“1+3”五月风暴。海尔此次推出的新品
种类繁多,涵盖了冰箱、空调、彩电、洗衣机、小家电等生活所需的方方面面,而且每款产品都具有其独特的性能特点。如海
尔“太空王007”冰箱,采用了先进的“生物时钟全频”技术,为冰箱创造了一个独特的“-7℃软冷冻温控”可以使许多
冷冻食品在无需解冻的情况下即时切取,这种设计为人们节约了更多的时间,更保持了食品的新鲜度,显而易见是为讲求效率
与健康的现代人量身设计的;海尔的“智慧眼”变频空调,则以其人性化的设计让人们惊叹不已,它可以根据光线强弱(白天
、晚上、室内外温差、人员多少)而自动调节运行状态,以达到最佳室温,避免能源的浪费;现代家庭中看电视是主要的娱乐
方式,而电视对视力的影响却成为人们的一种困扰,针对这一问题,海尔推出了“宝德龙”护眼彩电,它采用拉幕式的开关方
式,在换台的时候更不会产生晃眼的现象,减少了电视对人眼的伤害,为人们的健康提供了更多的保障;在洗衣机产品中,海
尔的“玫瑰钻”滚筒洗衣机以“能洗100种衣料”的超强功能脱颖而出,它采用先进科技可以根据衣料自动选择洗衣方式,
无论羊绒、真丝、棉麻、牛仔……同样都能洗,突破了一般洗衣机的单一洗衣方式,更大程度地为消费者提供了便利。从海尔
的最新产品中,我们可以看到未来家电的共性,首先,这些家电在为人们服务的同时,能够最大限度的直接、间接地减少对环
境和人体的危害,或者直接、间接地为人类或者环境带来有益的健康因素,如防辐射、杀菌、预防空调病等;其次,通过人工
智能在家电中的应用,使家电能自动感知人的某些需求,并能按这种需求自动地作出相应的控制和操作,最终满足消费者的这
种需求,如空调智慧眼功能,能根据人的远近、光线明暗、室内温度变化,进行自动关机、自动调节风速、自动调频,使人始
终处在一种舒适的最佳温度中;再次,就是通过对家电在操作界面、功能外观、使用环境等方面进行符合人的使用习惯的设计
,使家电用起来简便、舒适、享受,体现出一种对人的尊重。然而,购买了家电之后,仍然会有一系列的“家务”接踵而至,
而海尔提出的办法是,用厂商的服务来卸载用户的“家务”,包括即买即送即安装以及送家政的服务,直接给消费者提供了各
种方便。总之,家电是为人服务的,在全球化竞争日趋激烈的今天,中国家电企业只有加强技术和管理、创新,为消费者生产
出越来越多的健康、智慧、人性化家电产品以及各种各样贴心的人性化的服务,才能使消费者享受到一个轻松的明天,而中国
的家电业也才能拥有一个辉煌的明天。(23E3)
股票短信一问一答,助您运筹帷幄决胜千里!
|
|
|
|