记者 李刚
记者:我们知道,安利公司作为一个家族企业,同样能够在今天发展成为一家跨国公司,您能够给中国众多家族企业现代化、国际化提出一些建议和意见吗?
温安洛:对于中国的家族企业我可能不大了解,但据我了解,很多国家的家族企业在
现代化过程中所面临的问题都是非常类似的。对于安利公司来说,我们可能是比较幸运的,因为它是两个家族创立的:温安洛家族和狄维士家族。两个家族是建立在合作伙伴关系基础上的,两个家族都有着一些传统的价值观念,当我们的企业需要作出一些重大的决策的时候,因为他们的价值观念相同,所以就能够作出统一的决策。
另外就是处理家族和企业关系的问题,当我们走进公司的会议室的时候,所有的家族事务和家族关系都被放到了一边,这个时候家族成员的关系就不再是兄弟姐妹的关系,而是非常专业的商业上的伙伴关系。
我也想有一剂神奇的配方,能够医治所有家族企业的病,不过你看到安利公司能够保持如此快速增长的原因,可能有几点:首先就是产品,安利首先是要提供高质量的产品,这一点是非常重要的;第二点是大组织里面的人的因素,安利这个大家庭,是由全球数以百万计的员工组成的,安利公司对他们提供非常好的教育、培训的机会,以此来发挥他们的作用,一直以来,以人为本也是安利的经营理念,同时也是安利能够获得成功的原因之一。
记者:现在世界500强企业有一半来到中国投资,但还有一半没有来中国,有些来到中国的500强企业在中国的投资也并不是非常成功,其中包括一些非常优秀的跨国公司,您怎么看这件事情,难道还有什么障碍在制约着他们?
温安洛:至于另外的一半为什么没有来中国投资,我不知道为什么,这是每个企业自己的决定。但是我认为,没有进入中国市场的“跨国公司”不是真正的跨国公司。我认为,不管他们愿不愿意来中国投资,他们至少要到中国来看看。
说到成功与失败,每个企业都有成功与失败的时候,安利公司也有这样的经历,在过去安利公司有的产品在市场上取得了巨大的成功,有的产品就不是很尽如人意,这就需要公司对产品结构作出适时的调整。安利公司在中国市场的发展也可以得出这样一个结论。
但现在安利在中国的经营出现了前所未有的良好局面,面积近6万平方米的多功能厂房正按预定计划投入使用,已经投产的产品总产值从1998年停业转型时不足1000万元急剧上升到1999年的8.5亿,上缴税款1.3亿,并计划把在全球销售的400多种产品逐步引进中国。如果当时安利公司从中国市场退却了,便不会有今天的局面。我想正是安利公司这种坚韧不拔的精神和适时调整的决断,才把安利公司带到今天这个地位。
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