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天卷席殊总裁席殊:书卷乾坤

http://finance.sina.com.cn 2002年04月02日 11:23 赢周刊

  陈红云/文

  燃梦岁月

  ——听你谈起过去,似乎看见一根一根的蜡烛不断点燃,又吹灭,你的梦并没有太多60年代人的共同色彩,在别人都立志当英雄、科学家和文学家的时候,你却做着哲学家、画
家、建筑师和书法家之梦,为什么你成长得这样超然?

  席:在江西黎川那样的小地方,好像从来就聚满了各式各样的人物,“文革”对这里仅仅意味着多了不少外乡人:上海知青、清华老右、中央局办子女,当时县城中学脸碰脸的北大毕业生,中学乐队老师居然毕业于中央音乐学院,所以我们的时间并没被耽搁,该灌输的全灌输了,由那些科班毕业的执教,成绩还能不重要吗?当时书籍奇缺,大家普遍患上了阅读饥渴症,《艳阳天》、《金光大道》固然读得不少章节都背得下来,《苦菜花》、《三国演义》也偷着看,禁书没一本是全本,翻得都起毛边了,还是被窝里的好伙伴。10岁那年,我读到一份手抄本的《毛泽东传》,现在最新出版的斯诺著作,书中那种特别人性化的描述和看待历史的角度,令我非常震撼。很早我就与同学的哥哥姐姐甚至父母谈论政史问题,父亲所在的县委机关发过不少白皮书:《反杜林论》、《资本论》、《国家的作用》等等,我也生吞活剥地看,印象最深的是我还读到了任继俞的《中国哲学史》,真是看进去了,当时对中国古代哲学油然生出崇敬之情,于是梦想成为一个哲学家。有一次跟外公谈起,给臭骂了一顿,他是吃过文化亏的人,从南昌下放到黎川,自然劝阻再三,全家的态度几乎一致,到了文理分科那年,不由分说让我读了理科,江西抚州师专数学系才会多了我这么个学生。

  ——外来文化的碰撞令你的眼界大开,你看见了什么?

  席:看见了广阔的大千世界和美。我从小就与书笔纸墨情缘甚厚。有一阵子跟着县里的上海知青画样板戏人物,临摹连环画,学校里墙报上的字画,肯定少不了我。可不久,知青考中央美院去了,不幸的是这位我崇拜的偶像连考试资格都不够!我也就跟着丢盔弃甲。我对建筑也很感兴趣,从小就爱画周围的老房子新建筑,自己反复玩味,可惜考建筑系未能遂愿,这一小小的火花旋即熄灭。大一那年,我还立下了当数学家的雄心,而听完数学家王梓昆的演讲后,我开始动摇,那种天赋和才能本身就是一堵墙!在厚厚的书匣里,我翻出了各种字贴临摹,颜正卿、欧阳询、王羲之……我决定当一名书法家!

  行书方面用功最深的是颜体,楷书功夫最到是欧体,虽然数学成绩还不错,可我决定了放弃!在懵懵懂懂地行走人生的时候,我被分配到黎川县一中教数学,我的改革欲望是那样强烈,仿佛明天就能当一个教育家!教学一年半我便搞教改,推行自学教学法,因为我认为发现问题比解决问题重要,主动学习比被动灌输强十倍!别人是教课,而我却教给学生学习的方法,收效出乎大家的意料,可当一个教育家,是多么漫长的事情啊!

  ——这些梦的破灭难道没有促使你反省自己?你为什么总是被事实所改变?

  席:其实60代人有很多先天的缺陷,第一,传统经典学习得不够;第二,《毛泽东选集》背得不够,更重要的是对未来国际化的先决条件——英语已是拍马难追!记得初中学英文,老师只比26个字母懂多一点,就竟然可以拿着课本教了,那时候只觉得英语是世界上最容易的事情,翻译不就是一对一地填字吗?多少年以后才明白那是思维方式的表达,真惨。在夹缝中成长的这一代外语滞后很多,故而时时有出局之危,有很多东西已是不可挽回。

  ——那时你仍然在寻找突破口?

  席:我的书法在全国硬笔书法圈子有名气,当时学习热开始在国内兴起,也许因为毛泽东也练习书法的缘故,习字渐有潮流之势,我在县里组织青年硬笔书法学会,在全省、全国书法展上屡屡获奖甚至夺冠,我对全县书法水平的提高好像有了一种责任,我想把它发扬光大,这种使命感促成了我的第一次下海。

  下海之舟

  ——你第一次下海是在85年2月,当时不少中国青年都辞去公职,希望施展才华报效国家,你的目标和使命明确吗?

  席:赚钱在当时看来并不重要。我们三、四个人商议,先编教材、办函授,目的有二:一,提高全民书写水平;二,让硬笔书法进入艺术的殿堂。当年没有信誉危机,在《中国青年报》登广告招生,马上就来钱!几个月收20多万,当初若是先知先觉,今日成为中国巨富也未可知。我们都没有回报概念,收到钱并不以为成功,而收到几麻袋的赞扬信却觉得格外鼓舞。想搞一个全国硬笔书法比赛,全国有30多万人投稿!真是盛况空前。为了让硬笔书法进入艺术殿堂,我于当年十月被派往北京,务求在中国美术馆搞展览,从此北京与我结下了不解之缘。

  ——当年为什么那么容易成功?仅仅靠激情就可以创业吗?

  席:没有信用危机,当初人与人之间的信任在今天是难以想像的。我自己去找有关领导,把我们的辞职经历、远大抱负一说,他们就觉得有义务帮忙,没有人怀疑你的满腔热诚,开新闻发布会那天,《解放日报》副社长、《人民日报》海外版副总编,各大中央媒体,还有党和国家领导人等都出席支持,当晚中央台《新闻联播》播放了这一盛况,可以说,当初就那么几个年轻人,没有组织才能、没有经商能力,硬是凭着热情完成了这么一件有意义的事。

  ——为什么后来又分开了呢?

  席:随着社会影响的成功,经济开始出现问题,大家都没有去维护客户,把精力投到活动中去了,花光了钱,人性中那些丑陋的部分开始显露出来,争位置高低、互相挤兑、拆台,这个五六人的团队在运作了一年之后,在声名大震之时突然垮了下来。我决定返回江西,落寞之时特别想念亲人,而更重要的是我想在安定的环境中总结自己,一年多的教学我已经新创了一种习字法。

  我连火车票都买不起,朋友送了一个箱子给我装书,顺便买了一张火车票,我并不后悔,南下的列车上我清点了自己的全部财富:我经历了一种别人无法经历的生活。

  字铸人生

  ——书法令你的人生辉煌大概为你始料不及,而当初选择书法作为人生的突破口,无疑是非常明智的,是什么让你对书法如此痴爱?席:和书法结缘大概是五六岁的时候。当时随父母下放,课堂设在宅院里,复合班有四、五十人,我只是跟着小朋友去玩。那天正好是写字课,我第一次拿毛笔写字,可老师给我的红圈圈最多,也许就是因为一句表扬,从此一发而不可收。

  九十年代后我编了一套教材,在南昌市一万多位中学生中专生中进行实验,结果大获成功,过去我办硬笔书法协会时发掘了一批人才,而江西业大又允许我们办硬笔书法学院,一切都感觉水到渠成,于是向亲朋借了6万元,这个函授教学基地算是办起来了。

  ——“要练字,找席殊”、“一生只需60个小时”的广告语当时家喻户晓,且迅速形成心理定势,这是你品牌意识的第一次觉醒吗?

  席:当时有一套《广告经典丛书》和《一个广告人的自白》,读后启发很大。广告要量化、要形成自己的品牌定势的要求使我琢磨出这样的句子。所以说,现在我鼓励人们读经典,有时候,就是关键的那几本书读进去了,就能掌握真谛登堂入室,况且,我的那套教材确实是突破性、革命性的产品,几乎没有对手。我又一次想扩大自己的函授阵营,于是再度进入北京,寻求合作。

  ——从文人到商人的角色转换似乎很顺利,你的第一桶金这时已经挖到了?

  席:赚了500万。而赚钱还真的不是第一要素,所以我至今还不能算一个真正的商人。92年9月17号我们在《中国青年报》上发广告,9000元投进去,报名者就来了6000人,当时我热衷于报纸直销式广告,篇幅足够长,基本上,登广告第一天就能把反馈人数估摸个八九不离十,但我们对每一位学员的服务都超过期待值,服务做得最好的时候是一对一辅导,我们提出终身服务,通过电话、现场、批改作业等各种形式,除非学员放弃,我们决不放弃。全国山河一片红通常是在我们所改作业中看到的。“改出全国最详细的作业”成为公司的口号。当时多么纯净啊,每一个进入公司的人都觉得自己高尚起来,别人来到公司,还以为进了课堂,只闻纸笔沙沙作响,我们做了许多超出自身责任能力的事,比如为学员排忧解难,捐款给企图自杀者,当时办的杂志,现在来看还会被自己感动,我们竟没有收到一个投诉。

  ——你们好像不在做生意,而是做一个群体、一个社会,这样一个团队为什么仍然会经历失败?

  席:我的投资决策错误。邓小平南巡之后兴起了多元文化。保健品开始在市场兴起,当时有一定的资金,周围的人也鼓励我投资,于是选择了“营养型酱油”的项目,结果投产第一天,酱油没出来,第二天,酱油还是没出来,直到几易方案,亏到了500万的时候,才算止住势头。

  ——这次失败对你的警醒作用在哪里?

  席:不熟悉的行业不能做(失败之后我才发现其实许多著名企业家都说过类似的话),还有就是无论做什么,首先要有人才准备,其实才是资金准备。同时我也认识到,我们是在做一桩生意,而不是做一项事业,我的商业意识是交足了500万的学费才学到的,我万分切肤地体验到,商业需要正确的决策。

  书卷乾坤

  ——决定进入中国图书业时,你已处处小心了,如何在一个新的领域里划波试水?

  席:我对国内外的图书市场进行研究,发现与先进国家相比,至少落后了30年!就说德国,他们的分检系统完全实现了自动化,在我们的一本本书由仓储中的工人上架、下架,搬上车这样的密集劳动操作之际,人家已经可以凭重量来分捡书籍,物流顺畅得不得了。对于国内市场,我作出了自己的分析:一,行业运营水准低,市场不规范,盗版猖獗;二,市场潜力非常大。1995年零售达300多个亿,新华书店的市场份额占了95%,但它是只纸老虎;三,未来三五年,图书业一定会重新整合与洗牌,我作为民营企业适时进入,首先建起最大的独立零售网络(图书业分出版、发行、销售三块,当时只允许民间资本做零售),将来市场全面开放再放开布局,从战略上看是可行的。

  通过对美国的考察,我发现未来书业的主流不外有三,连锁店、网上书店、图书俱乐部,大型独立书店在不断萎缩,所以我决定从全国性连锁店做起,先建品牌,有了品牌意味着掌握资源,而没有品牌就会只剩下资金。

  ——你说早知图书业这块骨头不好啃,而进入行业后发现竟比想象的还要艰难,但在1995年,全国却有不少书商发了大财,为什么你做书却没做那种书商?

  席:这是一个人生的原动力问题。我对升官发财没有任何奢望,我始终相信自己是可以为文化作出贡献的人。做一个优秀的出版商,成为民营书业第一,最终成为先进文化的传播者,才是我真正的愿望,所以,一开始我便以严肃的态度进入。商人的目标是财富,但这不是我的抱负,我要做的是一个有商业能力的文化传播者。有时候也会因此跟公司的股东发生矛盾,也有人认为我的文化情结影响了商业上的成功,但我认为这种方向和框框是有意义的,95年做书商去,我怕早已成了巨富,或者就“进去”了。我想把事业做大,想永续经营,成为这个行业的巨头,这是一种理想。

  ——当时图书业的经营难在哪儿?

  席:我搞函授的时候,投资下去一星期就可赚回来。而零售书店资金周转率太低,一屋子的书一年只能周转2~3次,相比之下沃尔玛的货品一年周转25次!所以80年代初允许个体进入书业经营以来没有人发财,20年以来除了我们,也没有任何书业品牌,没有第二!而98年前书商赚几千万的太多了。

  当时还没有看透这个市场,抢着做老大,便不顾搞连锁经营的客观规律,一上来就铺点,从北京第一家“席殊书屋”开始,半年内全国开了十家店,唯恐失去了制高点。96年我赌了一把,差一点满盘皆输。

  ——1998年你在品牌确立之际,第一次资金危机随之残酷地到来,是“鼠标+水泥”的模式使你化险为夷吗?

  席:98年我们团队成熟了,人才到位了,品牌建立起来了,资金却使我一筹莫展。当时公司里出去的人,如今都成了中国书业的顶尖人物。如果融到足够的资金,我完全可以做中国的亚马逊。但我欠缺的正是融资能力,于是寻找合作伙伴。终于,在20世纪的最后一个星期,在一个叫做中国企业家世纪论坛上与许晖一拍即合,旌期网在一个月内就宣布开通。彼此相见恨晚,也是有原因的。中国电子商务发展在第一阶段认为传统经济是拖累,而1999年底风向变了,亚马逊在拼命投资物流,人们才发现电子商务的竞争其实是物流之争,于是中国电子商务进入“鼠标+水泥”的阶段,许晖正在找“水泥”,我们的这一模式遂成为一个奇迹和典范。紧接着,新加坡MPH公司第一批资金到位,我们得以喘了一口气。

  ——2000年7月开始,你们公司陆续遭遇了网络泡沫破灭、禁书风波及经营危机,而媒体对旌旗席殊的集体走人事件各执一词,当时你怎么办?

  席:开始什么也没有做。《沉沦的圣殿》触礁,我一直在等待,9月份,水落石出,我才开始动作,我清楚是多方面的原因造成了这个局面。例如国际化薪资结构、承诺资金不到位、各加盟店管理混乱等等,至于许晖等人离去是媒体炒出来的,并没有对公司造成致命打击,但是,公司经过电子商务阶段,信息化管理完全实现,连搬运工都会使用电脑,这无疑强化了公司实力,至此,全国300多家连锁书店,席殊好书俱乐部,旌旗网上书店形成了书业“三驾马车”,令市场竞争力大大加强,同时也为下一步的融资创造了可能的前景。

  ——你不担心巴洛·鲍得斯这些书业巨头吗?

  席:我对未来有一种不知对手在哪里的恐惧,但同时我也相信,一旦国际巨头进入中国,必然会寻找拐杖,只要我存在,他们就甩不掉我。

  ——你出版《好书》杂志,还不厌其烦地管理着“导读系统”,并且你的书架采用“书墙”、“书车”、“书柱”的形式,这些都是你的创意?席:这些都是席殊品牌所需要的。我是有感于大量的人口在阅读文化垃圾和无价值的信息这一事实,才建立了导读系统。以专家的慧眼甄别出书的价值,再推荐给需要的人,实现的是社会责任,这跟我搞函授做辅导几乎异曲同工。我们的一句广告语是:让经典成为流行,让流行选择经典。每个人一生中都不会忘记曾经激发或帮助过他的关键性书籍,我的《好书》杂志,是去芜存菁的结果,目前主要在人文方面,以后还要扩大。张永和为我的书屋设计的三种摆放方式,可谓出奇制胜,对于品牌的推动起了很大的作用。

  ——如无意外,你的下一个目标是什么?

  席:如果老天不辜负我的苦心,我计划在三五年内成为国内最大的书业集团,到那时我会进入传媒业,例如做期刊,甚至希望涉猎影视业……——这么大的目标扛在肩上,你难道不觉得累吗?

  席:每临大事应该有一种静气。书法的本质就在于此。不断追求思想上的丰富,就能举重若轻。在工作的时候我很快乐,休闲时看一本书,领略到其中的思想美景,我更快乐。人没有压力是什么?是生命中不能承受之轻!我这人没什么大优点,就是心气还比较顺畅,我一般不作明知不可为而为之的事。多少比我聪明的人在我面前栽倒了,因为这个社会有太多的机会让你失败,太少的机会让你成功,我恰恰很运气,在中国图书业,我相信有能力争一番乾坤,我不会寻找退路,2000年7月不会找,现在也不会。

  先生席殊

  在系列人物采访中,席殊是少有的让我体验到常态人生的人。

  戴一副普通眼镜,穿一件你怎么也记不起颜色的衣服,没有派,甚至在长长的谈话中没有任何亮点,常常挂在嘴边的话是“沉得住气”、“水到渠成”等等,让人油然想起当年熟悉的中学老师。

  教书先生曾经是他的正职。八十年代中他成功于意外。当时整个中国多余的热力找不到突破口,席殊点墨成金,一场席卷中华大地的习字热把这位“写字先生”推上了明星榜。如果他是一位天生的商人,如果他及时地把机会发挥到最大限,他所圈进的财富决非常人所想像,而他的二次创业道路也完全可能是另一番景象。席殊是真正的不够聪明,时代给他的机会他又轻易地还给了时代,知识分子本身固有的思维缺陷让他的前路布满沟沟坎坎,况且,太容易的成功并非一件幸事,就像史玉柱,多么苍凉地树起了一块时代的纪念碑。

  然而,你却不能小视这种成功或失败,因为它留下的财富便是经验。和席殊谈到最后,你会发现他的引而不发其实是伺机而动,沉静自若其实在积累力量。在走了很久之后席殊明白:人生是需要准备的。

  如同一步步实践自己的教学计划,不管怎样迂回曲折,席殊都必然地走近了自己的目标——文化传播者。对于文化理想的某种偏执,对于商业运作的某些大意,使他多次遭遇“天险”——而数学系毕业的他当然忘不了使用辅助线(例如许晖),这些都是险招,祸福相倚,本来如此。有人说是席殊性格中那些不切实际的东西使企业几乎沉没,而他自己却以为,恰恰因为心之所向,才使企业能够走到今天。

  无论外界如何喧染他的成功、失败,媒体做出如何可笑的猜测,他都安之若泰。见怪不怪,其怪自败,老招还真屡试不爽。

  不太在乎别人说三道四的席殊倒特别在乎自己的承诺,曾经在95年提出三、五年内全国建起300~500家连锁书店的席殊去年艰难地实现了给定的最低限,为此他非常宽慰,虽然成长得并不顺利,但毕竟不是一句空话。

  席殊显然不是什么楷模,从小,各种梦想都如泡沫般破灭:哲学家、画家、书法家、建筑师……然而一颗种子只要发芽就会成长,风雨过后却更加枝繁叶茂,在不断伸向自己渴望的天空之际,他已经获得了尊重。

  读席殊的手书是一种享受,静气,清矍,方圆规矩,传中国文化之境,而观席殊其人,遍寻不觉其异,却透着一派自然和谐,杯子里的水喝干了,席殊起身给我们加满,话至滔滔处,常常忘了旁人在徒唤奈何——就像完全听不见下课铃的教书先生。

  所以还是愿意称席殊为先生,一位下午四点还不愿起床的先生,如此之人再过二十年,就算企业变得再大,恐怕也能把自己的名字写得跟原来一模一样。静气、大方。

  (最新消息:天卷席殊控股有限公司于日前合并。北京天卷控股公司是业界相当有实力的发行商,天卷控股的国际背景是席殊非常珍视的资源,而天卷控股对席殊的三驾马车商业模式亦非常认可,此举其实是中盘商和零售商的结合,其前景令人遐想。


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