中国有句话：江山易改，本性难移。皮尔森似乎是个例外。21年前，时任百事可乐公司首席执行官的安迪·皮尔森被《财富》杂志评为全美十大强硬老板之一。不仅如此，他还因对员工要求苛刻而被单独列出，加以重点介绍。

　　皮尔森曾领导百事可乐公司长达15年之久。公司内外，对皮尔森的印象除了强硬还是强硬。他的主要武器是不怒而威，让员工望而生畏。一名员工曾这么评价他：很多情况下， 皮尔森的才能就是“残酷和粗暴”。这虽然带有一定个人感情色彩，但的确也反映出了皮尔森当时的管理风格。

　　皮尔森非常善于从周围学习。有人说，他能在数秒钟内从一件事上学到经验。但在以前，他往往利用这种能力作为一眼看透手下弱点的武器，让自己显得比别人精明得多。他说：“我通过找出别人观点中的弱点来证明自己的精明。我记得，有一次，我对一名搞市场调研的女员工说，她收集到的信息根本就没用，当场把她气哭了。”

　　即使是百事可乐最优秀的员工，也免不了要受到他的批评。在百事可乐公司其他人看来，好像永远也没有什么能令他满意，即使是员工的业绩好于预定目标时也是如此。一年，一名经理将本部门的收入增长目标定为12%。这在当时来说已经是非常高了。不过，这名经理确实有两下子。经过一番努力，他不但完成了，而且超额，实际增长率达到了15%。他满心欢喜地以为，这下老板最起码也该给他个笑脸看看了。没料到，皮尔森还是板起脸说，市场的增长比这位经理的业绩增长更快，他还需要继续改进。一番话让那位经理从头凉到脚。

　　在百事期间，每年皮尔森都会毫不犹豫地裁员至少10%到20%。至今他仍认为这种方法能有效地淘汰那些表现差的员工。皮尔森的管理方法确实奏效。在他的领导下，百事公司的营业收入从10亿美元增长到了80亿美元。

　　离开百事可乐公司后，他曾在哈佛商学院执教过一段时间，并为《哈佛商业评论》撰写过许多文章，推销他强捍的管理方法。1993年，他加入克莱顿-杜比勒-赖斯公司，后来又在百胜现任首席执行官诺华克的力邀下进入百胜。刚到百胜时，他的管理风格仍没有明显改变。百胜首席运营官艾尔文·刘易斯(Aylwin Lewis)回忆说，“他很严酷，毫不给别人面子。有一次他训斥我们说，‘一屋子的猴子都会做得比你们好！’”一句话几乎把所有的人都得罪了。或许正是因为这样，人们才更惊诧于皮尔森后来的转变。

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