一年前，当时的微软中国研究院院长李开复博士被比尔·盖茨委以重任，调往美国微软，负责微软历史上最重要的一次变革：.net战略。一年后李开复博士回到中国时，对微软.net的战略的理解已经更加深入。作为一位资深计算机科学家，他是如何理解.net的？他如何看待软件产业的趋势？他如何看待IT产业目前严峻的形势和未来？近日，李开复博士在北京接受了首都媒体记者的采访。

　　经过一年多的宣传，微软.net战略已经让人耳熟能详，尽管并不是所有人都十分清楚它到底是什么含义。作为.net战略和其中部分产品的设计师之一——李开复博士对其的理解是局外人所无法比拟的。但他并没有讲述太多的专业术语，而是用生动而朴素的语言，描述了.net平台到底能实现什么。他指出，微软对.net的开发采取了“三步曲”：

　　第一步是个人数据的中心化，让人们只需要一次性输入其个人数据，在任何时间任何地方通过任何设备都能够很快得到他们想要得到的东西。李开复举例说：“比如，我要带我女儿去旅游，到一个网站去订票。这个网站知道我女儿的情况、我的情况，根据这些情况它会知道我用什么方式付钱，喜欢坐普通舱还是商务舱，以此安排我的日程，设计我的旅行。如果发生变动，它会按我喜欢的方法通知我。所有这些都是基于我的个人信息(当然，这些个人信息是不能被滥用的)。这个旅游网站根据这些信息为我提供旅行服务，它们采用的是.net平台。我们大约会在明年推出第一个版本。”

　　第二步是在以.net平台为基础的网络生活中，人们不需要花时间去找所需要的东西，而是自动获取它们。这需要一个智能代理(IA，Intelligent Agent)，它帮助人们时刻留意主人需要的东西和服务，一旦有就以最合适的方式通知主人。“比如，我在eBay上要买一个清朝的花瓶，但当前没有，于是IA就会帮我留意，等有的时候通知我，而不需要我时时刻刻留意有没有我要的花瓶。通知的方式可以是多种，可以是email或电话或其他某种方式，但它知道这一定是最适合我的方式。”

　　当然，当这种通知越来越多的时候，人们会被淹没在其中了，那无疑是非常令人厌烦的。李开复博士说：“比如，你先生的生日到了，当你经过燕莎时，燕莎给你的手机上发一个信息，说它们的领带正在减价，问你要不要给你先生买一条作为礼物。天哪！这时就需要一个过滤器，不但帮你找你需要的信息，还能帮你挡住你不需要的信息。即使是你需要的信息，这个过滤器也可以按照这些信息的重要程度和你的当前状态(比如正在参加重要会议或正在处理一般事务)，帮你将它们进行排序，以方便你处理。可见这种IA更具有智能性。”

　　第三步，当网上功能越来越强时，图形用户界面就不够用了，语音界面成为一个重要的新选择。“所以我们要为.net设计能够让人们用语言表达想要做的事情的界面，帮助他们搜索到想要得到的信息。我现在就在负责这方面的工作。我们把搜索引擎当作一个起步点，慢慢步入用语言和计算机沟通的方式。尤其是将来.net更多的用户不会在PC上，而是在电话或者在PDA上使用，在这些设备上语音可能更适合。我们先在电话等设备上尝试语言界面，然后在PC机中推广语言界面。”李开复博士指出：“未来两三年后，在PC机中，大概会有80%的操作是通过鼠标点击来完成的，和现在一样，这种方式可以帮我们快速找到经常用的、很容易描述的东西；另外会有20%的操作是通过语音界面完成的，帮我们找到不太常用的、不容易用几个按钮描述清楚、却很容易用语言描述清楚的东西。Web UI是这一发展过程中的一个阶段性成果，这就是为什么刚刚发布的Office XP采用了Web用户界面。”

　　“八九年后，微软的软件收入应该等于零。”

　　和微软的.net战略相呼应，微软的业务模式也在发生变化，而且微软相信这是整个软件产业的发展趋势，即：将软件刻在光盘上装在盒子里销售的方式将逐渐萎缩，取而代之的是将软件通过网络租用给用户，软件公司收取的是服务费，而不是卖一套套装在盒子里的产品。李开复博士指出：“软件将会全部变成服务。在八九年后，微软的软件收入应该等于零，这是我们的目标。其实把软件做成一盒一盒是很不自然的，软件本身是数字化的东西，硬要做成光盘，卖到用户手里，再把光盘里的内容安装在电脑里，这是很浪费时间的事情。软件应该可以自动从一台机器经过网络传送到另外一台机器上，但它绝不等同于现在的软件升级，而是全新的服务方式。比如，微软的某产品在推出的第一天里，有1000个用户发现了一个bug，他们会将这一情况告诉微软。微软的软件开发人员会立即修复好这一bug，并立即通过网络将所有用户的这一软件产品中的这一bug修复好了。当第二天400万用户启动这一软件时，根本不知道曾经有个bug在头天夜里被修复好了。这只有通过用网络订购软件的方式才能实现，这和现在的发现一个bug、软件公司开发出针对这一bug的补丁程序供用户通过网络下载，两三年后在该产品的下一个版本中正式修复这一bug的运作方式是完全不同的。”

　　“经历了冬天，大家醒过来了，现在收购一些公司，可能会很合算。”

　　近一年来，由于NASDAQ的缩水而导致的IT产业的萧条气氛一直笼罩着业内人士。最近，一些曾经是股市宠儿、明星的IT公司股票进一步下跌、大幅裁员等现象更让人感觉IT的冬天好寒冷。人们在盼望着春天的到来。奇怪的是，在这种大环境下，微软公司的股票价格逆势上扬，并且还在大幅招募新员工。对这些现象，李开复博士说：“冬天已经过去了，春天已经来临。冬天是很痛苦的，但经历了冬天，大家醒过来了，领悟到Internet会改变很多东西，但不能改变一切。每个公司总要有盈利的目标，这个是不能改变的。现在很多.com泡沫破了，但这期间很多IT基础设施建起来了，这是很有价值的。那些在这一过程中吸纳了很多资金、扎扎实实做了很多事情的公司也是很有收获的，比如像亚马逊和eBay这样的公司，它们的用户服务做得很精彩，我相信它们以后会成功，其实在中国也有一些这样的网站公司。”

　　谈到微软公司的形势，李开复博士认为，华尔街更重视能够挣钱的公司，他们终于恢复了理智，而微软最厉害的地方就是会挣钱。在这个冬天里，由于很多企业资金有限，不得不缩减IT采购，他们往往会压缩购买昂贵的IT设备和软件产品，而微软的产品是“量很大、价格很低”的产品，企业不会削减。

　　经过一番大浪淘沙之后，产业出现了新的机会，很多公司重新站在同一起跑线上。在中国也是类似。李开复指出，在这个时候，收购一些公司应该是很合算的，希望中国的一些有资金、有眼光的传统企业能够花一些时间和精力，对一些有价值的公司进行投资，否则，“时不再来”。

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