首页 新闻 搜索 短信 分类 聊天 导航

新浪首页 > 财经纵横 > 滚动新闻 > 正文

西南航空:不裁员重交流

http://finance.sina.com.cn 2002年03月25日 10:24 新华网

  培养员工忠诚度是西南航空的另一致胜法宝。无论是在经济衰退的年份,还是在公司遇到困难之时,西南航空都尽量 做到不裁员。即便在“9·11事件”后,西南航空一度每天亏损三四百万美元,但该公司仍然坚持不裁减员工。

  西南航空在“9·11事件”后坚持不裁员的决定感动了公司员工,他们更加努力地工作,提出了许多降低成本的建 议,与公司荣辱与共。为帮助公司渡过难关,有的员工将自己
的红利甚至部分工资捐给公司,还有的员工在联邦退税支票上签 字将钱转到公司名下。

  西南航空一位主管在谈到困难之时坚持不裁员的决策时表示,裁员对一个公司的文化伤害最大。西南航空有很多时候 确实需要也可以裁员,从而创造更多利润,但公司主管始终认为那是短视行为。公司要向自己的员工表明非常珍惜他们,不会 为了短期利益而伤害他们。不裁员能够激发员工对公司的忠诚,能让员工拥有安全感,并培养彼此间的信任和增强公司员工的 凝聚力。如果公司在经济不景气时照顾了员工,那么等到经济繁荣时期员工们就不会轻易跳槽。美林航空业证券分析员林尼博 格指出,西南航空顶住压力避免大幅裁员提高了声誉,使员工更加忠于职守,效率大增。

  除此之外,高层主管倾听员工的意见也是西南航空的一项惯例。西南航空规定,如果有员工提出一项建议,有关部门 主管必须尽快弄清楚是否可行,并及时作出回应。如果公司没有采纳这一建议,必须向员工解释清楚,给出拒绝的充分理由。

  凯莱赫董事长表示,作为企业主管,如果只是一味地对下属说“不”,虽然显得很有权威,但这实际上等于滥用职权 。尊重员工的想法和建议极其重要,因为如不这样做,再聪明的主管也会耳目闭塞。如果一个企业主管需要依靠意见箱来征求 员工的意见,这就表明其工作没有做好,主管和员工之间根本没有必要设置意见箱。主管应该多同员工呆在一起,并定期与员 工推心置腹地交流,这样员工就会随时提出建议而不感到尴尬。同样,企业主管必须像对待顾客一样对待自己的员工,这样员 工也会善待公司的顾客,公司的效益自然就会水涨船高。(严恒元)


   股票短信一问一答,助您运筹帷幄决胜千里!



财经论坛】【短信推荐】【关闭窗口



新 闻 查 询
订实用短信,获赠超大VIP邮箱、个人主页、网上相册!
新自写短信功能一流
对方手机
发送内容[最多60字]

选择闪电方式
您的手机
您的密码
索取密码  

在几十个国家地区,只要您拥有手机,就可以享受新浪短信头条新闻的方便快捷,让世界随您移动!>>快速订阅


新浪商城推荐
  情趣礼品专题
  • 情爱1+1
  • 百利安性感小夜衣
  • 天然丰胸口服胶囊
  • 尤维斯极美素
  • 超越女士香水30ml
  •   精品畅销书
  • 流星花园 !
  • 谁动了我的奶酪
  • 蛋白质女孩
  • 英语口语速成
  • 朱泰祺英语指导
  •   软件精品荟萃
  • 金山毒霸钻石版
  • 三国演义电脑mp3
  • 汉王笔挑战者
  • 传奇-秒卡
  • 洪恩洋话连篇
     (以上推荐一周有效)
  • 更多精品特卖>>

    新浪网财经纵横网友意见留言板 电话:010-82628888-3361   欢迎批评指正
    网站简介 | 用户注册 | 广告服务 | 招聘信息 | 中文阅读 | Richwin | 联系方式 | 帮助信息

    Copyright © 1996 - 2002 SINA.com, Stone Rich Sight. All Rights Reserved

    版权所有 四通利方 新浪网
    北京市电信公司营业局提供网络带宽