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新华网上海3月23日电(记者潘清)电话、手机、互联网、传真、短信息、Email……你能想得到的现代化通
讯手段，现在都可用来办理银行提供的各类金融业务。
正在此间举行的上海国际网上银行及网上金融理财服务展览会上，中国农业银行上海分行推介了自己的“95599
在线银行”。大到储蓄、证券、保险、基金、外汇买卖等增值服务，小到代领工资、代缴水电煤通讯费，甚至包括慈善募捐等
公益活动，只要通过“在线银 行”，任何时间、任何地点都可以完成。
农行上海分行副行长郑鑫说，“在线银行”将商业银行的概念由传统的网点柜台拓展到电话银行、网上银行、手机银
行，商业银行的金融服务借助现代通讯技术变得全方位、全天候。
“在线银行”实际上就是目前中国各大商业银行力推的“电子银行”。此间业内人士表示，“电子银行”的发展正在
帮助中国金融业构筑起立体服务网络。
来自中国工商银行的信息显示，这家银行去年电子银行业务笔数达到3.97亿笔，交易金额高达19300多亿元
，占传统业务量的3.1％。截至去年年底，工行已在261座城市开通了电话银行业务，开通范围高达80％，电话银行的
功能和规模均居国内同业第一；网上银行业务已推广到172个经济发达、效益较好的大中城市行，占全部城市行总数的53.1
％，基本覆盖了除西藏、宁夏、黑龙江、海南以外全国所有省会城市及主要城市；而去年5月开办的手机银行，也已在21个
直辖市、省会城市开通。
工行有关负责人说，作为国内最大的国有商业银行，工行加快了电子银行的发展步伐，网上银行、电话银行、企业银
行、手机银行等多种手段协调发展，在稳定与吸引优质客户、减轻柜面压力、提高经营效益方面发挥了积极作用。(完)
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