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张若渔:3-15不能成为替罪羊http://www.sina.com.cn 2006年07月31日 11:07 东南早报
因涉嫌广告违法被处罚后,“欧典地板”事件带来的后遗症并没有完。中消协昨天证实,“3·15”晚会后就开始研究叫停“3·15标志”认证一事,目前标志认证已经全部停止,对已经认证的企业将在合约期满后停用。(《新京报》7月30日报道) 因“欧典事件”,中消协所承受的舆论压力和信任危机不言而喻。此前中消协一直隐而不发,我们还以为此事或许就这么不了了之。真是想不到,中消协可谓不鸣则以,一鸣惊人———一夜之间,世间已无3·15。 我们钦佩中消协的勇气———叫停“3·15标志”,无异于自废武功,不管是经济上还是影响力上,中消协都将可能蒙受巨大损失。但是,此事无疑也暴露了中消协的怯懦和自私———名誉受损缘于“3·15标志”,于是,中消协忙不迭地想与3·15划清界限,好像只要撇开3·15这个麻烦制造者,中消协的权威就可再次获得。 显而易见,中协此举不仅毫无意义,而且对于回应公众的信任危机也是毫无诚意的,甚至是不负责任的。但凡有点理性思辨能力的人都能看得出,问题并不在3·15本身,而是中消协的认证品质。为了“弃车保帅”,为了“顾全大局”,就这么把一个不会自证清白的“3·15”搬出来当替罪羊,这实在是蔑视了公众的判断力。 任何认证都不会是毫无瑕疵的,“3·15认证”也概莫能外———这是一个文明社会必须要正视和接受的“黑暗”,我们甚至可以说,这是制度运行过程中必经的一步。以此而论,有问题并不可怕,可怕的是一出问题,就顾左右而言他,回避真问题,甚至要找出一个替罪羊来敷衍公众。如果这样,“病入膏肓”就已经是时间问题,一旦到了不可收拾的地步,我们倒要看看还有什么替罪羊来顶罪? 如果中消协真的想把“信任危机”消弭于无形,维护自己的权威地位,当务之急不是叫停3·15,而是在制度建设上更上一层楼:增强自己的独立性,真正以维护消费者权益为己任;建立健全认证程序,打破暗箱操作,实现认证透明化;接受全社会的监督,克己奉公,廉洁操守;更有必要实行“跟踪认证”制度,建立合理的“认证退出机制”,改变那种商业企业一旦认证成功,就再不闻不问的懒惰惯性。 至于3·15,目前来看,是很有必要继续保留的,否则,中消协放弃了3·15,必然在社会上出现鱼龙混杂的以各种面目出现的“3·15”,不仅增加了社会控制成本,消费者也会苦不堪言。归根到底,国家还需要3·15,广大的消费者还需要3·15,我们希望一个崭新的3·15能尽快出现在我们面前。 湖南长沙 张若渔 东南早报
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