卢一心：3-15能否公开道一声歉

　　□卢一心

　　使用了整整6年的“3-15”认证标志，已经被停止使用了。昨日，中国消费者协会消费指导部证实了此消息，并称在协议期满之后，市场上将不再有外包装上印有“3-15”标志的产品。叫停的原因，据该部门负责人称，是“欧典”地板事件使“3-15”的公信度遭遇前所未有的冲击。(7月30日 新京报)

　　从正面角度来讲，中消协敢于并勇于取消“3-15”认证标志，本身就是对消费者的一种负责和保护，同时也是对质量认证单位或部门有力监督和管理，更是对认证市场规范的一种诉求和保障，应该说这是值得肯定的地方。但是，“3-15”是否因“欧典”地板事件而使公信度遭遇前所未有的冲击，笔者认为并非完全如此。因此，“3-15”能否公开向社会道一声歉？

　　道理很简单，“3-15”认证标志会因为“欧典”地板事件而面临公信度的挑战，也会因为其他事件而面临公信度的挑战，所以，无论如何，事件发生后，“3?15”理应向社会向广大消费者道一声歉，同时也要进行检讨和自我检讨，批评与自我批评，否则很难让社会和广大消费者信服。当然，道一声歉并不代表着什么，关键是有利于有关部门进行一番冷思考，同时也是一种自我促进和监督。

　　何况，这次取消“3-15”认证标志的部门正是中消协指导部，因此，其中的讽刺意味和正面价值包括意义同样值得玩味。尤其值得思考的是，一个专门负责产品质量打假的“3-15”认证标志倒下了，会不会再有第二个“3-15”认证标志或类似认证标志站出来？再往前一步想，造成这种现象的原因到底是什么？又是为什么会造成这种现象？这些问题无疑都是非常值得拷问的。