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吴兰友
6月1日零时起，驻鲁的工、农、中、建、交等五大银行开始对其发行的银行卡在ATM跨行查询时收取0.3元的费用。据《齐鲁晚报》记者的采访，为避免这笔不必要的支出，银行收费首日，全省跨行查询笔数明显下降，相对于往常减少了近三成。
银行卡跨行查询笔数减少，透露的信息不仅是人们对跨行查询收费的抵制，更为重要是表明人们都有躲避有害自身利益行为的自觉意识。每笔跨行查询费虽然只有0.3元，但对于经常查询账户余额的银行普通客户来说，也是一笔不小的且有可能避免的开支。特别是有调查显示，过去持卡人在ATM机上办理取款业务时习惯"三步法"：第一步查询账户余额；第二步取款；第三步再次查询账户，核对账户取款后的余额。如果是跨行取款，持卡人无疑既要支出一定数额的取款手续费，还要支出0.6元的手续费。
然而，由于银行对银行卡收费项目公示不够，也就是没有做到明码标价，实际上还有许多人在不知不觉中花了冤枉钱。有报道说，即便银行卡跨行查询收费项目启动之初，也有不少银行未将收费公告张贴于ATM旁边。更何况，目前涉及银行卡的收费项目繁多，比如办卡费、年费、异地取款手续费、跨行取款手续费，以及刚刚开始征收的跨行查询费等，但这些收费项目和标准的公告，银行一般会在营业网点大厅张贴，但在分布于繁华商场等地的ATM旁则极少张贴，且交易时并没有收费提示，其问题是与商场售物没有明码标价一样，有欺诈顾客的嫌疑。
近年来，银行不断推出各种收费项目已引起人们的强烈置疑，如果再不及时改进收费项目的公示方式，更会让客户认为银行在“明抢暗夺”自己的钱财。因此，就改进银行卡收费的公示工作，银行至少应采取以下三种方式：一是每台ATM设备旁要长期张贴醒目的收费项目和标准公告；二是要在ATM设备中设置专门的收费项目和标准查询功能；三是要在每笔应当收费的服务成功交易前，有收费金额提醒。银行做这一切的目的都是为了让银行卡收费真正实现明码标价。
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