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舒圣祥:临客硬座不涨价不过是个涨价的技巧


http://finance.sina.com.cn 2005年12月29日 00:00 中华工商时报

  舒圣祥/文

  又到春运时节,火车票涨价又是一个绕不开的话题。新华社消息,铁道部新闻发言人王勇平26日说,2006年铁路春运,以农民工为主体的临客硬座票价不上浮(直达特快临客除外)。但他同时表示,实行临客硬座票价不上浮,并不是铁路客运能力已有很大提高,不需要在时间和空间上分流旅客,而是为了体现党和政府对农民工的关怀。

  好消息有时候让人听起来更像坏消息———宣布临客硬座不涨价,本来多少该算是一个好消息,可是我们却从发言人那里感受不到一点“乐善好施的慷慨气概,反而尽是一些躲闪不过的别扭:又要表达临客硬座不涨价的利好,又要预防其他票价仍上浮的质疑。发言人的发言技巧固然是好的,两方面都照顾的很好,可惜事情本身却根本不是“技巧”就能解决的。

  一年一度的春运不仅是“中国特色”,而且也是“世界之最”。多少年来,春运除了让人做人山人海的“壮观”联想之外,余下的就只是涨价的代名词了。今年自然也不会例外,许多地方已经先行宣布公路客运的涨价方案,铁老大此番宣布“临客硬座不涨价”,作用类似于“此地无银三百两”,背后的潜台词人尽可知。

  如往年一样,让铁老大百说不厌的涨价理由仍是“需要在时间和空间上分流旅客”云云。普罗大众中仅余铁路一家将其奉若“真理”,此时再来批判铁老大的借口是老太婆又臭又长的裹脚布,已经没有丝毫意义。可以肯定的是,铁老大今年仍会抱着老太婆的臭脚过年。建立在这份清醒的基础上,我们已经不难理解“临客硬座不涨价”是怎样的一种“关怀”了。

  “临客硬座不涨价”首先是一滴稀释剂,用于分解外界的舆论压力。作为一种“积极有为”的表征,它试图让人忘记2002年那绝无仅有的备受争议的听证会结果已经“世袭”多年,并妄图通过让一部分人“先满意起来”的方式割裂社会成员共识,默祷化整为零而后猢狲四散。消费者的“见好就收”,是这滴稀释剂的投放目的所在。

  “临客硬座不涨价”还是一碗迷魂汤,用于迷惑那些善良过剩的人们。“对农民工的关怀”无疑是一句足够煽情的话语,可实际使用的却是在“五十步”与“一百步”之间稍做调换以便赢取感谢的虚拟套路。说到底,在春运时节涨价,与奸商在大灾之年抬高物价并无实质差异,享受与平常一样的票价本是消费者的应有权利,而不是任何可以用作施舍之途的“关怀”。

  与站票不打折、退票要收费晚点不赔钱等所有问题一样,火车票在春运时涨价不是“关怀”所能稀释与迷惑的。对于消费者来说,显然“不可沽名学霸王”,而是“宜将剩勇追穷寇”。我们应该从“临客硬座不涨价”中看到“拧成一股绳”的权利自信,将“临客硬座不涨价”视为光明权舆,用好自己手中那点可怜的权利。


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