陈淑亚：零售市场竞争激烈零售业面临创新课题

http://finance.sina.com.cn 2005年11月23日 14:24 中国产经新闻

　　CIEN记者陈淑亚北京报道

　　2005年11月2日，北京展览馆，全国连锁行业的盛会——第七届中国连锁业会议暨展览会，终于拉开了帷幕。上千名零售企业的管理者悉数到场，他们中包括中国零售业连锁百强企业的近百位CEO。本次会议的主题为“创新引领突破，创新提升价值”。

　　面对未来的市场，中国零售企业将如何应对？中国连锁企业协会会长郭戈平女士在接受CIEN记者采访时表示：创新决定未来零售行业的成败。国内企业应注意以差异化求生存、创新化谋发展的思路。

　　差异化创新决定行业成败

　　郭戈平表示：我国大型流通企业处于快速发展阶段，近年来快速扩张能力有所提高，但与外国零售企业相比，扩张能力差距还很大。

　　2003年，我国前30家连锁企业销售额共2704.2亿元(其中包含外资连锁企业销售额495亿)，约为麦德龙销售额的1／2，家乐福销售额的1／3，沃尔玛的1／8。另外，营销技术能力、成本控制能力、品牌价值能力、财务运作能力、人才聚集能力等方面与国外的零售企业都存在不同的差异。

　　面对敌我悬殊状况，郭会长介绍，把握未来的竞争，不光应该关注规模、资金、管理、技术等因素，也不光着力打造连锁经营、物流配送、

电子商务，而更为重要的是真正树立起“以人为本”的思想，在零售的差异化创新上超越海外对手。

　　如何找寻差异化﹖“应把握在最不具有规模效益性的产品和区域市场上形成竞争力”。郭戈平表示，家乐福和特易购的市场互换是个典型，中国企业应该好好学习。她认为，竞争激烈的零售企业不一定要扎堆儿抢市场，可以在一定的区域内做到最好，比如华润苏果超市在南京地区就有不可动摇的地位。中国企业可以在区域市场上形成核心的竞争力，像家乐福和特易购一样，做不到前三名就退出。

　　而在业态的创新方面，她指出，可细分目标市场，定位可向高、低两端延伸。比如联华超市的改造就很有代表性。

　　郭戈平指出，本次召开的中国连锁业会议上，确立的“创新引领突破，创新提升价值”的主题，意在推动中国零售行业实现两个转变：一是从学习、模仿国外企业，向自主创新发展转变；二是从以追求速度为主的外延式扩张阶段，转变为以差异化求生存、创新谋发展的阶段。大会围绕“创新”，推出了“战略创新”、“业态创新”和“技术创新”3个主题论坛，从不同层面和角度倡导和培育企业树立创新意识——只有持续创新，才能基业常青。同时，推介若干中外零售企业创新的成功案例，使与会者学习和借鉴国内外先进

零售业创新的具体策略和方法。

　　未来零售市场竞争激烈

　　此次会议前夕，国家统计局的有关数据显示，今年8月份，社会消费品零售总额5041亿元，比去年同月增长12.5%：城市消费品零售额3401亿元，增长13.5%；县及县以下零售额1640亿元，增长10.5%；批发零售业零售额4190亿元，增长12.4%。又根据国家信息中心预测，2005年社会消费品零售额将增长12.8%；20052010年间，中国社会消费品零售额将保持每年8%10%的速度稳步增长，该行业投资价值较为明显。

　　如此诱人的市场将会作何分配？全球知名的咨询巨头麦肯锡曾做过这样一个判断：在未来3至5年中，中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制；中国零售业30%的零售市场将由国家级零售巨头控制；中国零售业10%的零售市场则掌握在区域性零售巨头手中。

　　这一预测已经得到了初步印证，至去年年底我国零售业全面对外资开放以来，有数据显示，全球50家最大的零售企业中的70%已经在中国登陆，像美国的沃尔玛、法国的家乐福和欧尚、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等零售业巨头，已经逐步在我国形成了一定的网络规模，甚至将“触角”延伸到二线、三线的中小城市，且全都拟定了进一步拓展中国市场的计划。

　　一路高歌猛进的外商零售巨头在国内的扩张模式逐渐加强，并日趋多元化。近期有媒体不断发布相关消息，昆百大将手中所持有的昆明家乐福的股权以4171.5元的价格转让给另一股东荷兰家乐福公司；在西湖区，继去年国际零售巨头沃尔玛注资6000万人民币之后，再斥资1亿美元作为西湖区一处超购物广场项目追加的投资项目。

　　业内人士预测，2005-2006年将是外资零售商在中国的强力扩张之年。截至今年6月份，有59家外资零售企业获准进入中国市场。

商务部同时还批准了186家批发企业和家乐福等外资企业的8个并购项目。可以说，国际零售集团已从渗透阶段转入攻城略地阶段，特别是像沃尔玛这样一些国际知名品牌进入时已不再是单个商店的单枪匹马，而是连锁形式的遍地开花，统一管理、统一配送，具有明显的规模效应，使得竞争更加激烈。

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