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中国品质如何化解信任危机http://www.sina.com.cn 2007年08月30日 08:56 中国经济时报
本报记者 黄杨 欧盟的一位官员曾说过,如果世界离开中国制造的玩具,那么全世界的儿童就会缺少很多欢乐。因为现在中国制造的玩具占全球的70%以上。然而,自今年5月巴拿马的二甘醇牙膏开始,中国的产品质量和食品安全问题屡受国内外舆论的质疑,波及海产品、食品、药品、玩具、汽车、轮胎等多个领域,使“中国制造”的品质陷入一场“信任危机”。 “保证品质是一个企业最基本、最起码,也是最重要的责任。”8月28日,商务部新闻发言人王新培在第三届“中国企业社会责任国际论坛”启动论坛上说。 “目前,对中国产品质量及质量监管工作的整体判断是:中国的产品质量总体水平稳步提高。”国家质检总局新闻办主任李迎丰说:“主要表现在,我国原材料和装备类产品质量大幅度提升,有色金属和石化行业主要产品的技术标准和实物质量,已经与国际水平接轨;消费类产品质量和档次大幅度提高,家用电器等产品已经达到了国际先进水平;我国食品总体合格率稳步提升;高新技术产品性能明显提高。” “然而由于贸易保护主义,还有部分产品的进口国与生产国所执行的安全标准不同,在对产品的质量界定中存在差异,中国制造的品质正陷入一场严重的‘信任危机’。”李迎丰说,对这种情况应该加强国际的合作交流、沟通,也要加强我国标准的制修定。 国家质检总局统计数据显示,在对全国食品进行的专门抽查中,平均合格率是85.1%,比2005年全面的平均合格率提高了5个百分点。在基础食品当中,米、面、食用油、酱油、醋和主要的大众调味品的合格率在95%以上。 同时,多年来中国出口食品合格率一直保持在99%以上,2005年、2006年中国输出到美国的食品合格率是99%和99.2%,而美国输到中国的食品2005、2006年是98.85%和99.09%,比中国低。今年上半年中国输出到欧盟的食品合格率是99.8%。今年上半年欧盟从日本输出到中国的食品合格率是98.9%,欧盟是98.8%,比中国低。 来自第三方的数据也显示,中国输日本食品的抽检合格率是所有输日食品中最高的,达到了99.42%。欧盟输入的食品抽检合格率是99.38%,美国是98.69%。 “但不可否认,在中国制造出口以其高品质、低价格的优势畅销全球的同时,我们也要清醒地看到,部分产品确实存在着质量问题。另外,质量控制、质量监管上也存在着一些薄弱环节。还有少数不法企业唯利是图,制假售假。”李迎丰说。 国家安监总局政策法规司副司长彭玉敬说:“企业应当从生产环节开始抓起,规范行业生产。政府也应该激励企业通过行业自律从源头上保证生产安全和产品品质。对一些小企业、小作坊,特别是生产假冒伪劣的不法分子,有严重的诚信问题甚至良心泯灭的,应该采取打与防相结合,从立法、执法的角度加大惩治力度,多管齐下。”
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