银行收费应在商业利益和公众利益间找到平衡点

　　银行大堆“费”可否再松动 　

　　“停收跨行查询费有示范性作用！”昨天(4月7日)，就中国银行业协会叫停跨行查询收费，中国社会科学院金融研究所研究员易宪容接受采访时指出，这将对今后银行业调整一系列社会意见较大的收费产生相当影响。

　　上月29日，四大外资银行拿到了境内法人执照，可全面开办人民币业务。相隔不到10天，境内银行的跨行查询费就被叫停。不少人认为，这两件事存在联系。有门户网站作调查，近七成网友认为停收跨行查询费是外资银行带来的竞争压力加大所致。此观点亦得到部分媒体认同。

　　对此，易宪容说，外资银行还不具备这个实力。数据显示，“目前外资银行营业额只占全国银行营业额的1.6%”，因此，外资银行带来的“竞争压力”，尚不足以影响国内银行业的重大决策。

　　他说，“叫停”的决定因素应该是，社会上对“跨行查询费”的“普遍负面观感”，“这些质疑声浪，让中国银行业协会判断，将会影响业务开展，从而作出‘停收’的决议”。

　　中国银行业协会在“叫停”的同时，强调跨行查询费绝不违法，并有一定合理性，因为跨行查询确实占用了银行资源。易宪容认同“收费合法”的表述，但对“合理”之说有保留。对于银行强调“已经付出成本，所以需要收费”，易宪容说，银行应该“记住自己是服务行业”，合理与否，应考虑公众的意见，“不能单方面说了算”。

　　跨行查询费叫停了，是否意味着“小额存款账户管理费”等一系列争议较大的收费都将陆续“松动”？易宪容表示，在没有具体资料数据进行分析前，不就这些收费的合理性作评论。但事件对“银行的收费调整无疑是有示范性作用的”。

　　“银行追求商业利益，自然要考虑将成本转嫁。但人们的意见往往是，付出一定的服务费后，服务越多越好。”易宪容说，这种落差产生矛盾。此次事件，提醒银行在商业利益和公众利益之间寻找一个平衡点。 (李春 日韦)