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世正标杆http://www.sina.com.cn 2006年11月28日 14:49 招商周刊
本刊记者 孙凤忠 企业存在的目的是创造利润,而利润是从社会中来,那么就理应回馈给社会。世正集团经营理念的核心,简单来说,就是一个“共享”的概念——这种“共享经营哲学”,贯穿于世正集团32年的发展历程中,从未有过改变。 韩国人尊中国儒学为国学,已历1000余年。 韩国商人接受了儒家的道德教化,比起中国商人似乎更为彻底。 这种道德教化,如“义利”之辨,令那些有儒学传统文化底蕴的韩商,明晰私欲的界限,并从心底深处激发起对公益的热情。“为善乡里”的儒家道德训诫,更引导他们总是抱着一种感恩的心态,积极以财富“答谢”社会。 本刊第23期《商道》曾推出题为“有些商人很‘穷’”的评论组稿,连日来,因为某些商人的商业道德之“穷”,记者一直难掩心情的沉痛。 机逢凑巧。11月18日,周六,记者应邀来到青岛市城阳区正阳路一个由红十字会举办的爱心基金募捐活动现场,有幸与青岛世正爱丽安公司总经理朴星哉先生会面。及至与其深入交流之后,记者竟突然变得有点“哈韩”。 朴星哉先生不过是众多韩商当中的一个代表。可正因为如此,才让人心中平添几多感慨。而记者由此还意外“发现”了一个“世正标杆”。 共享经营哲学 在许多国人眼中,韩国世正集团也许属于“善于作秀”的那种:最近发生的东南亚海啸“桑美”,世正一把就掏出7亿4千万韩元的巨款;而大手笔捐助伊拉克难民、国际饥饿对策机构、红十字会等,俨然已成“家常便饭”;至于给贫困人口、弱势群体捐款、开展产品慈善义卖活动、赞助各种公共事业等,更是早已数不胜数。 国内有商人嘴一撇:在商就应言商,赚钱、发财才是硬道理,沽名钓誉又何必?现时代的人们,似乎对一切都满腹狐疑、不以为然,因此,这样的论调被太多的国人认为“很有道理”,想来亦不足为奇。 可朴星哉先生显然并不这么认为。他对记者说,企业存在的目的是创造利润,而利润是从社会中来,那么就理应回馈给社会。他还进一步解释,世正集团经营理念的核心,简单来说,就是一个“共享”的概念——这种“共享经营哲学”,贯穿于世正集团32年的发展历程中,从未有过改变。 而上述容易被国人怀疑为“作秀”的慈善举动,在这位韩商看来,其实再正常不过。因为,世正集团一直在利用各种形式与社会成员分享企业利润,并力图通过这种“共享”理念的一以贯之,实现“持续向社会表达爱心”、“营造幸福的社会大家庭”之目的。为此,朴星哉先生还明确表示,他自己对此次爱心基金募捐活动,最大的期望就是,能够成为众多企业纷纷效仿的一个“榜样”,从而带动更多的企业积极投身到社会公益活动中来。 早已“将青岛作为第二故乡”并决心“在青岛扎根”的朴星哉先生,无意之间还充当了一个“布道者”的角色。众所周知,近年来,企业的社会责任问题,成了中国大地上一个热门话题。面对记者,朴星哉先生如是阐述其观点:企业追求盈利与承担社会责任并不对立,因为企业社会责任的核心就是,企业要对所有的利益相关者负责,比如顾客、社员、合作伙伴等等。而如果企业愿意把所得收益、利润与之“分享”,那么,企业势必因承担了社会责任而能赢得良好的社会声望,进而实现自身的持续盈利。企业要不要增强社会责任感?朴星哉笑言,这原本是一个非常简单的问题。 他进一步表示,世正集团的发展充分说明,企业如果主动承担社会责任,就可以赢得社会的广泛尊重与认可,不断提升企业的长期竞争力。这位韩国商人于是明确建议中国企业,单从增强企业竞争力的角度着眼,就应该不断增强社会责任感。毕竟,现时代,衡量企业优劣的标准不再仅是产品和利润。作为社会的伙伴与重要组成部分,企业理应将社会事业融入企业的竞争战略,并充分考虑到企业对社会和环境的影响,以便在各个利益相关群体与企业自身对利润的追求之间求得平衡。“至少,我们是这么看的。”他补充说。 善意竞争理论 城阳区近年来被形容为“青岛构筑大城市框架的重要一极”,这显然是因为,在青岛建设成为国家重点中心城市和世界知名特色城市的历史进程中,该区确实扮演着日益重要的角色。但在历史上,城阳区所辖区域以农业为主,自上世纪90年代初,青岛市实施新的区划以来,城阳区工业发展迅猛,据称,工业增加值年均增长达24.6%。工业等第二产业的发展及其带来的人口聚集和居民收入水平的提高,也就形成了巨大的新增购买力与对商业、服务业的现实和潜在需求。 如此论断,可以用于理解——何以在短短几年的时间里,诸多大商家到城阳扎堆般落户。韩国商人朴星哉也作了解释。在其眼中,城阳区离机场、码头、高速公路等交通设施很近,而且以城阳区行政驻地为中心,周边的商业设施正在发展,所以这里的发展潜力很大,这是世正爱丽安购物广场之所以选择入驻的原因。 朴星哉还说,城阳理应充分利用这种交通便捷的优势,发展自己的商贸流通业,让人们不再只是拿城阳当作路过的场所,而是在这里居住并愉快地生活——只有这样,城阳才能成为人们安居的家园。他预测,以后城阳将不再是青岛的边缘,而是相反,成为青岛市的商业中心区。朴信心满满地断定,位于城阳韩国城中心地带的爱丽安购物广场,在这里必能有很好的发展。 当被问及——在不久的将来,随着更多有实力的商家进驻,不同商家之间的商战不可避免,爱丽安将如何应对时,朴星哉回答说,不是只有一家企业就能形成商业区的,它需要许多商业企业共同来发展,而在这个“商业中心区”形成的初期,爱丽安周边的商业设施越多越好,因为,这只会相互推动而非相互抑制;如何应对竞争?就是要使自己的服务质量搞得更好。朴星哉还将爱丽安采取的这种竞争方式,定性为“善意的竞争”。 在朴看来,假若所有的商家都透过这种善意而非恶意的竞争,将自家的服务、产品质量搞得更好,那么,各企业必将都能同步获得发展,而商业区的繁荣自然就是大势所趋。朴星哉还谦虚地表示,毕竟我们爱丽安是从外国来,需要向中国国内的先进企业学习经营、管理理念,同时多学习、多理解、多尊重中国人传统的文化与生活习惯。朴星哉说,自己真诚希望青岛当地的生活、消费、购物文化,能因爱丽安的融入,较之以往而有所不同;希望青岛商业乃至整个青岛经济,能因爱丽安的加盟而发展得更好更快。 记者手记 世正期望能成为韩商在青岛乃至在中国的榜样或模范,但世正深知“榜样”或“模范”的评价并不是由自己来做出的,因此,其致力于为自己塑造一种道德形象,这种道德形象有助于人们对其心生好感,从而在内心深处尊其为楷模。 商人因为拥有大量财富而具有社会影响力。而如若财富能得以合乎道德的运用,商人的社会影响力势必更大。而这亦必将使商人成为社会的领导者,受人尊重。独立学者秋风就曾明确指出:以商人的智力、企业家精神和组织经验,他们本来就应当成为领导者。但是,这种受人尊重的领导地位究竟该如何获得?显然不是靠强暴、蛮横,而是要靠一种良好的道德形象。 令人无比遗憾的现实是,某些青岛商人甚或说是中国商人,对此竟迟迟不能有所领悟。从这种意义上,世正无疑给中国商人上了生动的一课。
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