周志兴

　　最近，邮政投递的新一轮涨价引起了媒体的广泛批评。

　　批评是正确的。我本人也若干次地指责邮局的服务。作为一个垄断企业，邮局的大爷作风是相当的厉害。有几次我为了赶时间用邮政速递服务，都误了事，气得我曾经对下属宣布，以后谁都不能用EMS.这还涨价？笑话！

　　说归说，还得用，因为发往外埠的邮件是不允许民营企业和其他国有企业染指的，只此一家，别无分店。

　　但是，设身处地的想，邮局也不好受。顶着名是个垄断企业，但是经营惨淡，相比其他垄断企业，职工的待遇也不高。

　　想当初，这个“当初”是新中国成立前了，邮局职工可是个不得了的差事。在老百姓眼里，这个旱涝保收的职位是高人一等的。再想当初，这个“当初”可能在二十多年前，邮局还叫邮电局，电信业务包含其中，邮局也还算神气的单位，起码安个电话还是要有人求几下的。

　　自从邮电分家，邮局的日子越来越不好过。分出去的兄弟们，管电话的电信，管手机的移动和联通，日子都过得红红火火，只有留下来的大哥，日子过得很拮据。

　　过得拮据是有理由的。

　　现代化的日益发展，使用信函这种传统通信手段的人越来越少。EMAIL、MSN、QQ、手机短信，五花八门的通信方式使得传统的邮政投递方式越来越少人问津。中国这样一个大国，农村人口占了大多数，偏远地区的农民不上网，没有手机，只能还是靠信件通信息，而送到他们手里的一封信，成本又不知花去了多少。

　　更要命的是，邮局作为一个老得不能再老的企业，还要负担一大批退休职工的生活。这些人为邮局的过去作出过贡献，现在总不能不管吧！

　　所以，邮局的日子，可以用举步维艰来形容。

　　但是，我有一点搞不明白，在许多发达国家，也包括一些欠发达国家，邮政都是国家补贴的，不用邮局职工这样自负盈亏惨淡经营。中国现在国家财政收入的绝大多数来自于国有垄断企业，如石油、电信等，这些企业的巨额利润来自于垄断，来自于对资源的占有。而这些资源应当是全体人民的。

　　占用了人民的资源取得的利润，为什么不能补贴到与人民有关的行业中呢？如果一方面要求占有大量资源的垄断企业多创造利润——比如说石油，国际油价跌了多少天了，中国的油价仍然按兵不动，为的是攫取更多的利润；另一方面，需要国家补贴的带有公益成分的行业——比如邮政，比如文化事业，因为得不到国家的适当补贴，只能靠不断的提价来维持运行。

　　也就是说，按道理国家应当是一只手不断地收入，另一只手要适当地给予，这样才能使社会和谐。如果在关乎百姓生活的行业，也是要求不管三七二十一赚钱就行，那作为邮局来说，出路只有两条，一是提价，二是偏远地区的信件，老子不送了！

　　农民兄弟惨了。提价虽然钱不多，但是农民的钱口袋大多还不很富裕，如果邮局一怒之下不送信了，那许多农民就和亲人断了音讯。更惨！

　　这次提价的另一个理由，是因为现在私人的信件占的比例很小，主要是企业信函，所以对老百姓影响不大。这是一种没有经过大脑的说法。私信比例小，是许多人不写信了，而对于那些写信者来说，也许通信是他们唯一的和亲友联系的方式，通信在他们的联系手段中占了100%。提价对他们影响很大。

　　再者，现在许多企业也是民营的，也是企业主自己的钱。正因为有些制定政策者看不到这一点，认为反正肉烂在锅里，所以这个也要企业承担，那个也要企业承担。殊不知企业性质是不一样的，企业经营的压力也是蛮大的，不能什么祸水往企业身上一泼了事。

　　当然，邮局本也有非常多的毛病，比如垄断、大锅饭、没有活力。但它的病根在哪里，很多人看得非常清楚。无非是大夫手里那把刀，不知下在哪里而已。而管理的毛病在哪里，又有多少人能看到呢？看到的人又有多少会说出来呢？

　　(此文仅代表作者本人观点)