平价模式是否走到了尽头

　　沈昀

　　曾经大张旗鼓地进军广州市场的“平价狼”最终却遭遇了严重的滑铁卢！在勉强维持一段惨淡经营的日子后，“开心人”大药房黯然退出了广州市场，“3年内在广州开300家药店”的豪言壮语也随之东流去。

　　2001年“平价药房”概念被湖南的老百姓大药房在全国搅起阵阵硝烟，很快席卷到整个药品零售行业；2003年，“平价”风头一时无两；随后，在一片繁荣的背后，平价药房开始出现了生存危机，经营困难、扩张受挫、出现亏损等质疑声音逐渐升级；2005年随着国家诸如“抗生素限售令”等系列政策的出台，平价药店开始陷入整体平淡期，对于其模式的质疑开始日渐增多，并愈演愈烈。

　　除了降价，还是降价，平价药店似乎已经黔驴技穷了，平价模式真的走到了尽头了吗？

　　火拼价格平价药房终现疲态

　　与平价药房结伴而来的就是从未停止的价格战！“虽然大家都知道这种恶性竞争只会互相伤害，但是没有办法，平价药店如果没有价格上的优势似乎也就失去了吸引力”。

　　残酷的价格战让药店经营者开始疲态毕现！

　　“大大的平价招牌只是将顾客吸引到药店里来的一种手段之一，而至于是否能经营良好则取决于多种因素”，某药店经营者表示，平价药店目前已经失去了生存和发展的“土壤”了，“这种模式其实只是特定历史条件下的产物，是社会处于转型时期而出现的过渡现象。平价药店利用计划经济下形成的地域价格差，采取异地采购、异地配送等方式降低流通交易成本，借用大型商超运作模式从而降低药品价格，但当

　　金康大药房的总经理郑浩涛告诉记者，平价药房与一般的药店相比，在产品规模、产品结构方面都形成了自己的特点，它的消费人群相对比较固定，不可能无限制地扩大。“尤其是对于价格比较敏感的消费群体已经饱和了，而且这几年药价一直在降，即使不是平价药店价格也降了不少，所以价格本身的吸引力也在降低，平价药店的优势就不再明显了”。

　　放下身段欲与药厂“和解”

　　业内人士透露，现在平价药房的清淡跟当初的火爆完全无法相提并论。之前2000平方米的卖场日销售额可以达到30万元，但现在同样的面积做得好也就10万元。

　　据透露，之前老百姓在内部的一次会议上其称呼已经由“平价药店”改为“药品大卖场”！“平价”似乎不再是其致胜的唯一法宝。

　　而一直以强硬的姿态与生产企业博弈的平价药店似乎也有了细微的变化。两个月前，赫赫有名的老百姓大药房在哈尔滨药交会打出了自己巨幅广告，第一次主动如此与生产企业进行沟通。一直以来，平价药房旗帜鲜明地打出低价，为了保住低价的招牌，平价药店必须不停地拿出一些知名品牌药出来降价吸引消费者，而凭借拥有终端优势，平价药房在与药厂的博弈中毫不让步，长期以来，上游的工业企业对此一肚子怨气，敢怒不敢言。分析人士指出，此次“老百姓”药房放低身段表明，平价药房终于开始反思与上游企业的合作，不再一味地盲目追求平价。

　　平价药房欲打服务牌突围

　　江西开心人大药房有关人士透露，价格战已经让众多的药房疲惫不堪，陷入恶性竞争的泥沼中。其中国连锁事业发展机构营运总监龚波认为，一家药店要想长期依靠低价取胜，需要多方面因素的配合，譬如物流、营销、市场控制能力以及长期的品牌建设等。“旗下店面的标识已经从原来的全场特价改为永远低价”。随之而来的是，江西开心人已经开始大张旗鼓地盯上健康馆、广发“

　　广州“老百姓”在第三季度新开了两个门店，继续沿袭其以往的平价卖场模式。对于各种质疑平价药店平价模式的声音，广州老百姓大药房总经理江欣却表示，平价模式是在特定的条件下、特定的环境中出现的事物，之前受到热烈追捧，现在开始出现质疑都是正常的。对于未来如何突围，江欣表示，除了继续保持价格的优势外，一些服务牌将是重头戏。“譬如，我们具有规模优势，可以和厂商合作一些体验式服务，这些都是小的药房不可能做到的。还有一些长期的服务也是小的药店没有办法跟我们竞争的”。

　　价格战之后，服务战俨然拉开了序幕。