中国如何与沃尔玛双赢

　　袁晓明

　　近日，美国沃尔玛公司对中国的战略有了很大突破。通过收购，今后几年内，沃尔玛将在中国增加数百家商店，当然，那不是沃尔玛的最终目标，在沃尔玛从德国、韩国等完全退出后，中国成了沃尔玛海外市场最大的希望。

　　海外市场的拓展是沃尔玛发展至关重要的战略，因为今天的美国，差不多每个美国人居住的25英里内，就有一家沃尔玛，很明显，沃尔玛在美国的发展已经受到限制。

　　归纳沃尔玛从韩国、德国退出的主要原因，应该有三个，一是当地工会的势力；二是当地的竞争；三是当地的人力成本。沃尔玛大举进军中国市场，正好避开了这三方面的问题，沃尔玛历史性地同意在中国建立工会，因为他们知道中国工会的特殊性。此外，沃尔玛在中国市场针对的是中产阶层，不像在美国、欧洲等国家和地区，沃尔玛商店是便宜店，所以沃尔玛不怕中国廉价商店的竞争。更重要的是，中国的人力资源成本低廉且丰富，沃尔玛的大多商品都在中国制造，在这方面，沃尔玛不仅没有任何问题，而且还有优势。

　　根据美国当地媒体近期报道，中国零售业每年在以15%的速度增长，在2009年，中国零售总额将达到8700亿美元，沃尔玛的中长期战略就是要从这块

蛋糕上切下一大块。据估计，到2015年，中国中产阶层的人数将达到2亿，中产阶层需要沃尔玛那样大而全的商店，基本上能满足所有生活需要。按沃尔玛在美国的发展模型，新建的沃尔玛商店包括吃、穿、用所有商品，在此基础上，沃尔玛还加上了汽车维修、银行等服务。考虑到年轻的中产阶层对时间的吝啬，沃尔玛提供的商品和服务无疑是全方位的，能够让顾客既省时又能满足所有的需要。

　　那么，在沃尔玛大举进军中国市场的过程中，中国方面能获得什么效益呢？首先，不用担心，中国的市场宏大，沃尔玛不能通吃。其实，中国的零售业更需要的是来自沃尔玛的竞争，从而可以帮助中国的零售企业提高竞争力，中国能够获益的另一个重要方面却不在零售商店的表面，而是在商店的背后。

　　众所周知，沃尔玛在美国成功的最大因素是低价，但能够以低价销售商品的本钱来自两个主要方面，一是获得低价的进货，二是沃尔玛那全球最有效的供应链管理诀窍。美国CNBC有线电视曾经对沃尔玛的供应链管理做过专题节目，其及时、有效的供应链管理，在全球无公司能比，沃尔玛对供应链的管理是其最大的资本。

　　沃尔玛在中国全面展开后，必然要建立其在中国的供应链网络，中国的相关行业无疑能够从中获益。比较中国与美国的供应链管理，美国AMR集团的调查研究发现，中国在交通运输等供应链上花费占国民生产总值的21%，美国为8.6%，而沃尔玛供应链的管理在美国就是佼佼者。当沃尔玛的供应链管理在中国全面展开后，既能挑战中国供应链的落后局面，同时，也给中国相关行业提供了学习的机会。

　　至今，中国的劳动力资源优势已到极限，中国实在是需要向供应链等软方面要大效益的时候了。可以肯定的是，中国供应链的管理水平如果不上档次，那是修多少条

高速公路都难以提高供应链效益的。

　　(作者为企业高级信息管理咨询顾问）