邱锦云：不放弃店铺如新两条腿走路

　　早报记者 严丹虹

　　由于不在1998年国家认定的10家外资转型直销企业之列，美国五大直销企业之一如新在4年前进入中国时，始终都以开设专卖店的方式从事零售业务；4年后，这种模式开始为如新带来“累累硕果”———迄今为止，如新不仅在华开设了160家直营专卖店，之前的经营更是获得政府的认可———在不久前商务部公布的第二批直销牌照名单中，如新荣登“榜单”。

　　获牌之后的如新将怎样发展？“员工制”直销模式会否改变？带着这些疑问，上海东方早报记者在上海中环广场专访了如新中国区总裁邱锦云。

　　东方早报：据我所知，如新此次获得的直销牌照，只是允许在静安区、普陀区、徐汇区、长宁区、虹口区等上海8个区开展业务；如新对于申请更多区域的直销牌照有何计划？

　　邱锦云：当时我们申请牌照的时候，就是把公司总部所在地上海作为主要的申请区域。不过我们也在同时申请上海其他具有商业价值的2~3个区的直销牌照，比如卢湾区，预计11月中旬就会批下来。

　　而在其他地区直销牌照的申请方面，我们的发展规划将是个“三步曲”。首先我们希望先在上海把直销做好；3~6个月后，再扩展到上海附近的江苏、浙江省，及广东省与

　　东方早报：一直以来，如新在华的直销模式与安利、雅芳等都不一样。你们走的是“专卖店+专职员工”的直销模式，而其他企业则主要招聘兼职员工推销产品。现在如新获牌后，“员工制”的模式会不会改变？

　　邱锦云：在员工制的模式中，我们开设的所有店铺的营业执照都属于如新，同时也聘请一些专职人员在店铺中工作，公司与他们签订

　　虽然如新已经获牌，但我们并不会放弃这个直销模式，关闭已经开设的店铺。不过，如新也会设计单层次的直销方案，并希望在今年11月中旬开始招聘兼职直销员。现在如新在上海的专职员工大概700名，我估计一个月内如新能在上海招聘1500~2000名兼职员工。

　　总而言之，今后如新将“两条腿走路”。

　　东方早报：在发展兼职直销员中，许多消费者都认为其中会存在许多操作不规范的问题，如新将怎样避免这样的情况发生？

　　邱锦云：因为我们在中国都设立了很多店铺，此后直销员向消费者推销如新的产品时，必须告知用户如新相关店铺的地址。如果卖给消费者的产品存在问题，店铺也将担负责任。同时，我们的兼职推销员必须持有上岗证。

　　东方早报：获牌之后，对于如新今后开展直销业务有何促进作用？如新今后在发展店铺及市场拓展方面有无新的打算？

　　邱锦云：在培养兼职直销员方面，我们计划每个专职销售员工培训、管理20~30名兼职直销员。如新同时也将进一步扩大自身店铺数量，并希望在今年年底前自身店铺数由160家再增加30家。

　　实际上，如新的专卖店目前已在上海、北京、广州等一级城市“布点”，今后会深入二级城市，比如四川攀枝花等。明年，如新还将在上海、广州、北京、成都等城市加大广告投放力度、提升公司的知名度。目前来看这笔费用支出要几千万元。

　　今年如新在华销售额大约在10亿元，不过获得直销牌照后，我们今后的收入至少能提升30%。其中，我们店铺本身将有20%的提升，此外10%来自于直销员的加入。我们预计在2008年会有更好的发展。

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