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旅行社应抱团免为景点打工http://www.sina.com.cn 2006年09月11日 07:30 信息时报
旅行社应抱团免为景点打工 走集团化道路大势所趋 香港游除门票酒店外每客人毛利仅20元,专家提议走联盟或集团化道路 时报讯 (记者 孙婷婷) 旅行社要与景点游区、酒店等分羹,利润微薄,走集团化道路是大势所趋。日前,在广东中旅举办的“第一届城市预订网旅游同业交流会”上,有专家提出,旅行社应该走联合和集团化的道路。 “旅行社只有联合双赢或者走集团化的道路,才能逃离‘两败俱伤’的战争时代。”暨南大学管理学院旅游管理系教授张永安表示,通过多年对业界的研究以及对广州本地市场的调查,张永安以及业内人士指出,目前旅游业的现状是旅行社遍地、景点数不胜数、酒店多如牛毛,从整条产业链来看,旅行社所赚的收入要与景点、酒店等分羹,剩下的利润已经是营业额被连续多次分账后的微利。 张永安认为,通过兼并、收购酒店、交通、主题公园、娱乐餐饮、购物中心等方式扩张,旅行社才不会让自己的利益分流。 据介绍,广州有旅行社170多家,其中比较成规模的旅行社不过10家,而已经走集团化的只有3家左右。 不过,已经走上集团化道路的广东国旅假期表示,如果单纯从产业链各个环节利润分工方面看,集团作用并不明显,除了短线省内游之外,这种利润的分配体现出的收益意义不大。 该社相关人士以香港两日游为例,演示产业链各个环节的利益分配: 香港两日游市场价格约为500元,高级酒店的费用约为300元一夜,车费60元,餐费30元,再去掉门票价格,旅行社收一个这样的客人毛利(未去掉自己运营成本)只有20元左右,一个团约为20人,也就是说,香港两日游一个团的毛利约为400元,去掉导游人工成本以及店面租金成本等,纯利润微乎其微。 这位人士说,作为集团化的企业,拥有自己的物业可以省掉店面租金,省内游也可以省掉车费开销,开发景区也可以省掉门票。但是,在此前需要大量的资金投入,而且省外等长线游,酒店、交通费以及景点等费用则是一定要支出的。 然而,该人士表示,集团化企业优势就在于形成大宗采购,可与景点、酒店、航空公司、铁路等方面“谈价钱”,平均到一个游客成本缩减。此外,作为大型的集团公司,其管理也形成一套成型的体制,所面临的市场压力大大降低,市场地位也得到提升,利润会继续越滚越大。 业内人士同时表示,规模企业走集团化,并不意味着小旅行社没有生存空间而倒闭。对于单体小社的发展,行内人以美国以及日本为例说,广东乃至全国旅游业将发展成为以“航空母舰”引领行业市场,单体小社并存的局面,单体小社在提供自身个性化服务产品以及服务的同时,也将有一部分发展成为“航空母舰”的分销商。 由于国内旅游市场并没有完全向外开放,专家所预测业内兼并短期内不会出现,但是专家及业内人士预测,国内市场开放后,外资进入,业内的兼并将使现有的旅游业格局产生一定的转变。
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