选址、品牌认知度、销售模式
汽车餐厅面临三道“门槛”
汽车餐厅是洋快餐在华发展的利润新增长点,还是一块悬挂在半空中的蛋糕?
尽管麦当劳和肯德基两大快餐业巨头,均对这种新模式在中国的发展寄予厚望,但业内认为,就目前市场而言,洋快餐在中国发展至少面临着三道“门槛”。
选址问题很恼人
选址一直是商业企业开店拓展的一个恼人问题,对汽车餐厅更是如此。
2002年,肯德基率先在国内尝试汽车餐厅业态。然而,4年过去了,相比在普通餐厅一日开设1.5家的速度,肯德基仅开设了两家汽车餐厅,分别位于北京和上海。
“市场前景好,但需要培育”,有着四年“实战经验”的肯德基高层,如此评价目前中国汽车餐厅现状。肯德基方面认为,因为开设汽车餐厅对周围环境和附属设施都有一定的要求,而且现有的法规、法律对汽车餐厅这种模式还有相当限制,因此在初期发展比较困难。
事实的确如此。通常,无论是麦当劳还是肯德基,一家普通餐厅的面积约为400平方米左右,但一家汽车餐厅由于需要汽车车道,占地面积约在2000至3000平方米。不仅如此,由于新增了各项功能和服务面积,也随之增加了规划、交管部门的审批程序。因此,南京首家肯德基汽车餐厅,从筹备到开业,花费了1年多时间。
中外汽车外卖业务差异大
另一个洋快餐需要面对的现实,是品牌的认知度。尽管肯德基和麦当劳目前在中国的开店数量分别达到1700多家和700多家,但对于很多中国消费者而言,洋快餐的定位是休闲餐厅,而不是如同外国的大众快餐。事实上,据报道,2005年肯德基上海汽车穿梭餐厅开业以来,汽车消费所占到的比例仅为30%,堂吃仍旧是汽车餐厅的主要消费来源。麦当劳在东莞开设的得来速,情况也大体如此。而在国外,汽车外卖业务已经占到了餐厅销售的65%以上。
美式快餐模式需要验证
再者,汽车餐厅模式起源于经济高度发展和汽车拥有量快速增长的20世纪中期的美国。尽管在美国,这种模式已经成为快餐行业销售的主要渠道。但在中国,这种美式快餐背景下诞生的销售模式,是否适合中国市场,还需要等待时间的验证。在中国以“本土化”策略获得巨大成功的肯德基,也表示将不会照搬美国模式。
尽管如此,由于国内私人轿车保有量大幅增长,这部分人群和家庭成员连同未来增量人群,强烈地吸引着洋快餐们。麦当劳曾经表示,尽管目前开设汽车餐厅的费用要比普通餐厅贵,但根据测算,汽车餐厅的单位效益却比普通餐厅要高很多。难怪,麦当劳中国区总裁施乐生说,目前最重要的一件事情就是开设汽车餐厅。而肯德基的中国区掌门人苏敬轼也表示,汽车穿梭餐厅是不断开发、摸索的方向之一。(吴素红)
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