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熊欣
前段时间在北京召开的“全球家电论坛”，国美电器联合苏宁、永乐等家电销售渠道商，共同对国内外家电生产厂家“兴师问罪”。联系业内常见的“渠道商挤压供应商”的说法，此次国美电器等渠道商可谓另有深意。
其实，生产商必须在渠道商制定的游戏规则内“带着枷锁跳舞”并不难理解。在国内电器直销模式还不发达的情况下，产品不进入商场就无法与消费者面对面。对于海尔等家电企业推行的电话、网络订货，商家送货上门的直销模式，尽管方便快捷，并有一定的价格优势，但消费者还心存疑虑。
上周在国美电器城看到一个觉得有趣的现象，电视机的销售位于商场最高楼层。按道理说，彩电销售并非是家电的冷门业务，可为何被“束”之如此“高阁”，或许与彩电前期的价格战导致目前彩电业务的极低利润不无关系。而这也正成为渠道商指责电器生产商的“尚方宝剑”：“不靠核心竞争力，只靠价格拼市场，利润大幅流失。”尚不论电器生产商和销售商的孰是孰非，关键是看似渔翁得利的消费者是否真的能从此战役中获利。从产品的开发研制上说，如果生产商一味用价格来占领市场、在生产成本日益高涨的情况下，必然会在产品质量和创新上大打折扣。从商场销售服务说，如果渠道商无法获得预期的利润，又无法与生产商妥协的话，就不得不把这部分利益损失转嫁到消费者的头上。如果长此以往只在价格上动脑筋，无论是在电器生产商之间、渠道商之间，还是两者之间，必然出现的是一种恶性竞争，大鱼吃小鱼现象。届时，失去合理竞争、充分竞争的市场必然会对消费者利益带来更大的损害。
所以，我作为普通的消费者，希望无论是生产商还是渠道商，都应该回归到自身核心竞争力的提升上来，提高产品的质量和服务的质量，建立一个良性循环的市场。(作者为本报综合新闻中心记者）
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