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《头脑风暴》是中国第一个跨地域、跨媒体的财经资讯信息平台——第一财经频道开办的全新演播室谈话类节目，栏目于2003年底开播， 时长约1小时，目前每月播出2次，是立足国内，面向全球优秀企业总裁的大型财经深度访谈节目。头脑风暴已经在上海以及长三角地带树立了自己的品牌形象，有众多的忠实观众，受众群超过2000万人，据AC尼尔森调查显示，头脑风暴的收视率平均在O.5%。
以下为《头脑风暴》节目脚本：
主持人：
大家好，欢迎参与头脑风暴，有这样一家公司有120年的历史，在这120年的风风雨雨当中，它一直有这样一个愿望，就是为每个人留住精彩瞬间，因为有了这样一个信念和执着，这家公司已经发展成为全球知名的跨国企业，而且它是一个全球500强的企业致意，它就是我们今天的主角伊士曼柯达公司，那我们今天为大家请到跟我们一起头脑风暴的嘉宾呢，就是伊士曼柯达公司的全球总裁主席兼首席执行官(Daniel Acarp)先生。
那么跟我们一起来参加节目的还有伊士曼柯达公司的全球高级副总裁亚太区主席兼总裁柯思敏女士(Karen A Smith Pilkington),全球副总裁，大中华区总裁主席叶莺女士(Ying-Yeh)，全球副总裁亚太区副总裁及亚太区人力资源总监方海芯女士，以及乐凯胶片股份有限公司董事兼董事会秘书李建新先生。参加我们节目的还有来自复旦和交大MBA的同学们，还有企业界的朋友们，欢迎你们。
0432那么DANIEL CARP先生已经站在我旁边了，在他开口说话之前呢让我们先通过大屏幕来看一下他的精彩瞬间。
这是他在国家卫生部捐献流动的医疗车。这是他在参加大连小学的数码摄影培训班的开班仪式。这是他在教大连的小学生如何使用数码照相机。这是他在向韶山冲的每个家庭赠送相机和胶卷。这是他在韶山冲与村民一起合影。这是他在参加合作伙伴的签约仪式。他在与合作伙伴运筹帷幄。这是他在参加巨型广告的一个亮灯的仪式。
0621我看了这组相片有一个最大的感受就是当全球最大影像公司的老板他有一个必要的条件，大家知道是什么吗？就是他一定得有一个非常迷人的微笑，因为他被拍照的机会好像特别的多，而且在每张照片里都笑得非常得甜，大家跟我有同感吗？是不是有人专门训练过你怎么样对着镜头去微笑？
0653
A picture,time to take picture
0658
不愧是全球最大影像公司的老板，我还第一次在台上被人拍照。
0703
very good,but
0705
It is important to have pictures of your friends. So would you come to take a picture of two of us please?
和朋友一起拍照是很有意义的事情。能不能过来帮我们两个拍张照片？
叶莺：
Be closer. 再近一点
Very good. 很好
Smile.笑一个
Very good.很好
0734那么我们希望今天他和我们一起做这档头脑风暴的节目呢，也能成为他在中国之行最精彩的一个瞬间，我们有请他入坐。
0745thank
0753首先再次欢迎参加我们的节目，那么当我们谈到企业啊管理啊，有很多人首先想到的这些词都是技术啊，核心竞争力啊，这些专业的词汇，我们今天先不说这些，我们先来说说你的中文名字是什么，因为刚才我们介绍的时候说你的英文名字叫做DANIEL CARP，能不能把你的中文名字给我们写一下，好吗？
0814Write down?是写下来吗？
0840So best I can do.是尽我最大的努力写的。
0844让我们看一下好吗？啊，邓凯达。
我觉得他写这个中文名字的时候，很有点画中国那个工笔画的这个功夫，那么能不能给我们解释一下为什么叫邓凯达，因为这个名字跟你的英文名字让我们看起来听起来都很不靠？。
0943 I really ask someone to help me with the whole, I really didn't pick one part of the name or the other part of the name, I ask someone to help me with the whole part of the name, but I said I want to do is I want the name that was to show commitment to the future of China, as well as commitment to what photography is. And this name was chosen for me.
我是让别人帮忙给我起这个名字的，组成这个名字的几个字都不是我选的，完全是别人帮我挑的，但是我跟他们说，我想让我的名字能够代表我们公司对中国未来的承诺，和未来影象事业的承诺。因此他们就帮我选了这个。
1014那么这几个字我们要把它拆开来看看，因为它里面蕴藏着很多的心机啊，那我想请我们下面的一位女士来帮我们一下忙，我想请一下大中华区的总裁叶莺女士，能不能给我们讲一下这几个字拆开来应该怎么讲？
1029
叶莺：柯达能够进入中国，跟中国的改革开放是不可以分开的，而中国的改革开放，和我们的总工程师邓小平先生也是不能够拆开的，所以他姓邓。1050达是柯达的达，而凯字呢也代表一种凯旋，一个凯歌，这个凯歌是歌颂人生的，这个凯旋是我们为所有的我们的用户提供最好的服务的，所以是邓凯达。不过我知道你想说什么，就是当我们和乐凯合作成功的时候，很多人说我们乐凯跟柯达两家公司是注定要联手的。是吗？
1126对，我就是想大家一看这个凯达，这里面一看简直是藏了太多的心机了这个名字里面，
叶莺：谢谢。
1134：当时起的时候你们还有跟乐凯联姻呢，对不对？
叶莺：绝对没有，他这个名字是在1997年起的。
主：在97年的时候，那其实很早之前了。
叶莺：是的。
主：让我们为他精彩的中国名字鼓鼓掌。
1151这个名字说明你有非常浓厚的中国情结，而且非常懂中国的人情世故，那么今天我们谈的这个话题呢就是在讲跨国公司在中国的经营，那么刚才我们在节目开始时候的一组照片在来回到其中的一张照片，比如说这张照片，这是你在韶山冲跟一个村民的孙女合影的照片，听说你是第一个到韶山冲去过的一个跨国公司的总裁，你对那儿有什么印象？
1220 The village was wonderful and people there were wonderful.
这个村庄是迷人的，那里的人们是优秀的。
1318当时你在韶山冲实际当地的村民每个家庭都赠送了一个相机和胶卷，当时有多少家庭收到了这样的礼物？
1328That day I don't remember, I think was about 30 families received them in the village, Kodak has been on a mission to have low cost cameras, low price cameras in the China market, so that the families could share these cameras and start to taking pictures. We do that all across the country, particularly in the west part of the country or we called tear2 cities, to get people in the photography.
也记不大清楚了。我想那个村里大概有30个家庭收到了吧。柯达现在有一个目标，就是在中国市场推广低成本、价廉的相机，让中国的老百姓都能消费得起，享受摄影的乐趣。我们努力在全国推广，特别是在西部地区和第二梯队城市，让他们也有机会照相。
1407所以一开始要把这个相机和胶卷送到这些人的手中，一开始是要花些钱，要把一些钱送出去，到最后你还是挣到钱了，是不是？
1417Acturally not only cameras, because we make money eventually when people take pictures or get in the process, just like the individual store owners who process the film to make money, It is a nice system that give enjoyment to consumers and individual business people in Kodak both to make money for us offering photography to the masses.
实际上我们不仅仅是靠相机赚钱，我们的盈利是在当人们去照相，投入到照相的过程当中。就像柯达店的个人店主通过冲印来赚钱。我想，柯达是一个理想的结合点，能给消费者和店铺经营者都带来实惠。我们也能从中赚到钞票。
1605那么听说你每年至少到中国来两次，每一次到中国来都有不同的发现，这次到中国来主要的目的是什么？
1621Well, the purpose is very simple, we see the opportunity for Kodak in China to be very large as the country is develops we have business for consumers, we have business for health professionals in the healthy area, and business in the commercial planning area. And we see China is a market that offers both domestic opportunities and opportunities of course to the export products the rest of the world. I am sorry I can't come three or four times a year, it is very important to Kodak's future.
目的很简单。随着中国经济的发展，我们发现中国市场拥有巨大的机会，我们目前在消费者领域、医疗影像专业设备领域和商业影像领域都有所涉及，我们看到，中国这片市场不仅仅提供了广泛的国内市场机会，也毫无疑问为向其他国家的出口提供了机会。我真遗憾我每年不能来中国三次、四次。中国市场对柯达的未来真是太重要了。
1709其实你在中国的这招棋啊，行业内的人士评价都是非常厉害的，我们也为你绘制了一张你上一次来中国的路线图，我们来看一下大屏幕，那么在2004年的4月26日你到了大连，那么向大连的少年培训数码摄影。在2004年的4月28日，你向中国的西部地区挺进，到访了韶山冲，翻越了六盘山和到达了甘肃，在西部地区树立自己非常良好的形象，应该说目前在西部的影像市场里，柯达是独占鳌头的，那么这样一来你既抓住了一个发达的市场，也抓住了一个发展中的市场，你是抓住了市场的现在和未来，所以这里面确实是用心良苦，那么你觉得我说的这些对吗，说到你的心眼里去了吗？
1817 How come you knowerehwI go all the time?
怎么我去了哪里你全都知道？
1822我们有我们的小道消息。
182OK,OK, My wife doesn't know everywhere I go. Well, if you look China in total, only 1 in 5 households take pictures, we believe that can grow overtime to about 70 percent of the households, today it is about 20 percent, we believe it can grow to about 70 percent .As I was responsibility to promote and to give a push to that to happen across the country. So I do go all across the country and I review our business program so the progress we making.
我去过什么地方连我妻子也不全知道。其实，从中国整体来看，每5个家庭里面只有1个家庭会去照相，我们相信这一比例会增长到70%，目前是20%，我相信会增长到70%， 从我的职责来说，就是努力去推助这一目标能够早日在全国实现，因此我的确跑遍了中国各地，去考察我们的业务和计划的进展情况。
1923这个中国的路线是经过了精心的设计的，我想知道一下，这样精心的设计和准备是出自谁的手笔？
1932Well, that's very simple, it is Miss Ye, Ye Ying is our chief designer and she works very hard too as she point out
这很简单，当然是我们的叶莺小姐，叶莺是我们的总设计，她工作也相当的努力。
1940好，那么叶莺女士是我们头脑风暴的老朋友了，那么叶女士我想问一下你是在哪一年加入柯达公司的？
叶莺：1997
主：1997年，那么当时的话，加入柯达公司之前你是做外交官的，是吗？
叶莺：是。
主：是什么吸引了你到柯达公司来？弃政从商？
2000叶莺：我如果想拍老板的马屁的话，我应该是说我来这里是追随邓凯达的，
主：但是。
叶莺：可是事实上，我的确是被柯达公司这个公司的文化，它的历史它所代表的人性跟人生的路程上很重要的每一个里程碑，再加上我自己非常醉心于色彩，所以这是一个色彩斑斓的公司，
2037主：就像你身上非常漂亮的衣服一样。
叶莺：谢谢。
主：其实呢作为一个跨国公司在中国地区的总裁，工作让人听起来是非常光鲜的工作，但事实上做这份工作的人，我们很多人都觉得，这个工作说好了叫做跨国公司与中国的桥梁，但是从某个角度来讲，在它比较低落的时候，就可以有一种做夹心饼干的感觉，所以你有时候会夹在中间，觉得两边都不是人很难做，那么我们看台上的邓先生，他是非常的随和，他平时在工作的时候都这么随和吗？跟他很好沟通吗？他对中国的事情一下你跟他一说全部都能理解，能够按照你想的办法去开拓吗？
2121叶莺：你不要让他的这种灿烂的笑容跟他卷曲的头发以及他好像很亲和的态度让你迷惑了，他是一个非常厉害的一个CEO，他可以看见森林，可是他也能够数出每一棵树，他有他柔情的一面，他也有他铁腕的一面，我有幸都看过。
2309主：我相信在做任何商业决策的时候，公司内部是有很多很多的讨论与争论的，那么邓先生记不记得，能不能跟我们举个例子，当我们在座的叶莺女士跟你提出一些在中国发展一些策略一些设想，不符合你自己比较熟悉的商业运作规律，跟她发生争吵的时候，有过这种事情吗？
2334 business is about different opinions come together in arguing their point of view, that is healthy, that's very good, but has to feel you safe to argue your point of view, if you argue your point of view, you don't win something bad happens to you, if you don't argue your point of view again, that not healthy to your company. The second thing about arguing your point of view inside your company is has to stay inside the company, OK, when be fear for me to ask people to argue with me, for them to find out the next day that I told everybody outside to discussion what the point of view was, that wouldn’t be respect for the person, that was Kodak's value to respect for the dignity of individual. So yes, we do argue, we argue hard, we keep it inside the family, inside the company, I can give you the specific.
商业就是把各种不同意见汇总，让每个人各抒己见，这种方式才是健康的，积极的。但是，必须给发表意见的人创造一个安全的环境，在他发表自己不同见解的时候，不会对他产生负面的影响，如果因为害怕而不愿意阐述自己的意见，我觉得这样对一个企业来说是不健康的。另外，我认为，一个员工在公司里发表自己的看法，是应该仅仅局限于内部之间，如果说，一个员工和我有不同意见争论，第二天却发现他的想法被我公布给了外面的所有人，这是对他的不尊重。尊重每个员工，是柯达企业价值观的体现。因此，我们有争论，我们可以很激烈的争论，但是我们是关起门来争论。
2558主：那我想知道一下，既然今天你也在这儿，叶女士也在这儿，你能不能告诉我们你对叶女士在过去一段时间，在中国为柯达做的这些事情是不是满意，让你最满意的一点是什么？同时呢也能不能为我们分享一下明年柯达在中国你希望叶女士能做到一份什么样的成绩，来向你汇报，那么你面前有一个题版，我们请你把这个答案写一下，同时我们也给叶女士一个题版，请她也把这个答案写一下，你认为你的老板，他对你在中国开拓业务的哪一点最满意，明年他对你有什么样的希望，来做一个背靠背的测试，看看你们能不能老板和在中国的总裁能够心灵相通。
2700叶莺：这个事你怎么都没跟我们说过呀？
2704主：所以这样的话才有不断的惊喜，在你们写的同时，我也问一下我们亚太区的总裁柯思敏女士。你觉得他们会写什么？你觉得邓先生会写他哪一点对叶女士对中国的发展最满意，明年的期望值又是什么？
2751柯斯敏：
I think that he would be most happy about the strong presence***, and good feeling that made him has created in the process with the government, with our customers, with our suppliers, she embodies the strength and beauty of Kodak family.
我想他对叶莺最满意的地方是在于，叶莺建立中国政府、中国的消费者、供应商和柯达公司强有力的关系和良好的感情，可以说，叶莺是柯达力量和美丽的结合体。
2812主：那明年的期望值呢？
2820 Growth. That is the expectation of all of us.
！这也是我们所有人的。
主：我们来看一下写得是否正确。
2825I couldn’t get to one key point about Ye Ying, so I write down two.我很难用一点来概括叶莺，所以我写了两点。
2833所以现在我明白为什么叶女士说不要被他的外表所迷惑了，他有自己的一套做法。好稍等，叶女士写完了吗？好，我们来看一下。
2845 As far as two things I think that Ying brings to Kodak. That is Ying focuses on customers satisfaction, and every company locks focus on customers' satisfactions, but really the focus on the customers starts at the top, but Ye Ying focuses on the customers all the time, But the second thing that is just the important in the leader is Ye Ying set very high standards, very high expectations, she sets very high expectations for herself, she sets very high expectations of our people, she also set very high expectations for her CEO too. But that those two important pieces, as far as next year, yes, is growth, it's big market, big opportunity, the country's GDP is growing very fast, Kodak is growing very fast, we must keep up with that growth with China.
我认为叶莺带给柯达两点东西是最重要的。一方面就是说，叶莺十分重视客户的满意度。虽然说每个公司都十分看重客户的满意度，但许多公司都把注意力放在高端客户上面。而叶莺在随时随刻，都把客户放在首要的位置。另一方面，对于一个领导者最重要的，是叶莺树立了很高的标准，很高的要求。她对自己的要求很高，对员工的要求很高，同样，对她CEO的要求也很高。这就是她身上的两个重要的方面。就明年来说，我认为是发展的一年，广阔的市场，巨大的机会，中国的GDP在快速增长，柯达也在快速发展，我们必须要跟得上中国经济增长的步伐。
2952我们来看一下叶莺女士写的是不是？
2959叶莺：我第一个说的是柯达是受敬爱的，因为光是最受尊敬的企业不够，应该是最喜爱的企业，我想这个跟我们的CEO应该是灵犀一点通的。第二个我写的是中文，叫做“更上一层楼”，我相信我们的传译能够翻得比我们更好，我们也希望所有的人都能够更上一层楼，天天都更上一层楼。
主：天天向上。
3051叶莺：这个跟他说的也是一样的。
主：这个看来你们两个人真的是非常得了解对方，心有灵犀不点都已经通了，那么刚才我们谈到他在中国的一系列行程都是由你来安排，为什么会想到有西部行这样的活动呢？
3109叶莺：总的来讲，我们作为中国的一个企业公民，那么政府的政策也是我们在我们的业务上执行一个很重要的坐标跟指南针，其中很重要的一点，就是如果西部大开发成功了，而这个如果我相信都会实现，那么对于柯达今后更上一层楼这个整个的成长，就有了绝对的保证了，也会帮我们开路，使我们能够服务更多的柯达的顾客。
主：那么刚才呢他在说话的过程之中，说到其实你对他也有期望值，是吧，你对他的期望值是什么？
3259叶莺：我对他的期望是我希望他能够使真正的一个柯达的生命，不仅能够维系，而且使这个生命更加蓬勃，在我们整个柯达的历史上使最光辉灿烂的一页，那么我希望，他能够有足够的力量，内心的外在的，能够应付所有的这些变革，所带的一切的挑战，我有信心这个期许他不会让我们失望。
3413主：她的信心有道理吗？你能满足她所有的这些期望值吗？
3418Were say. You know the company is going through a major transformation, I am very honor to be leading the company during the transformation, transformation from the chemistry-based company to a digital-based company, as Ying said, leadership is key at that time, not just the CEO, by the way, it is leadership by all levels, it is the leadership by the CEO, its leadership by kkkkk***, in great Asia, it is leadership by Ye Ying, here in China, that would help us made this change, 2 years ago, I think there are only 30% of our sales were digital products, in 2005, more than 50% of our sales would be digital products. So I see good pre , so I am very confident around the right path, but understand I am sure to step on the right path.
这个啊，看吧。众所周知，目前公司正在经历一个重要的转型，很荣幸我能够领导公司进行这个重大的转型。这个转型就是使柯达公司从一个以化学材料为基础的公司转变成一个以数字技术为基础的公司，就像叶莺说的，领导的力量是非常关键的，但是，说起领导者，不单单是CEO一个人，它包括公司各个层面上的领导者，这当中有CEO，也有柯思敏，在亚太区的，还有叶莺，在大中华区，来共同努力完成这个转变。两年前，数码产品在公司的销售额当中只占30%， 但到了2005年，这一份额要超过50%。因此，我们可以看到光明的前景，我很高兴我们选择了正确的道路，也对未来要走的路充满信心。
3516主：非常的有自信啊。那么我们通过刚才的这一番CEO与他的总裁的一番对话呢，让大家体会到一个跨国公司它是在我们中国这样一个国家怎么样开拓自己的事业的，那么现在我想把我们的话语权给我们台下的观众，听了我们柯达在中国所做的这一系列事，你们有什么感想，你们有什么问题向我们的嘉宾提问，可以举手向我示意一下，来这位先生，
3546男观众：my question is, most of our attendances use the digital camera, but look around then, we use Sony, Canon and Olympus, but except Kodak, so how do you think about that and how do you balance the digital and traditional then? Thanks very much.
我叫司励勤，复旦大学EMBA的学生。我的问题是，现在，我们大多数的观众都用数码相机，但环视周围，我们用的都是索尼，佳能和奥林巴斯的牌子，基本上没有柯达。您对这个现象怎么看？您认为该如何平衡数码和传统的市场关系？谢谢。
3609Today we have sale No.6\No.5 cameras in China, That's not high enough, we have to move farer, on the total global basis, we are No.4, and in the United States, we No.2, I believe with the right effort in China, we can move up to a much higher level, 2 or 3 for sure, and now it is the time because the digital camera market is just getting started in China, actually it is very small in terms of penetration, I am glad everybody here uses the digital camera, but if you don't afterwards I will sell you a digital camera,
目前我们相机在中国市场的销售是占第六第五这个位置，这个份额不够高。所以我们必须向前发展。从全球范围来看，我们的销售占第四位，在美国占第二位，我相信，通过在中国的不懈努力，我们可以更上一层楼，争取到第二或第三的位置。我想现在正当好时机，因为数码相机在中国刚刚起步，无论从规模或是渗透力来讲都比较小，看到你们当中的每个人都在用数码相机，我感到很高兴，如果你没有的话，那么过一会我可以卖给你一个。
3658主；我以为他会说送你一个数码相机呢
buterehware the good position to move in China, and my expectation is I think by improving the NO.4 in the world, NO.2 in US, the opportunity is here for us, all our digital cameras is made in China, now is good because we start now to design cameras for the Chinese market, I think we design cameras maybe appear more to Chinese consumer, that will also help our share to go up in the Chinese market.
至于说在中国会占到一个什么位置，以我们目前在世界第四、美国第二的实力，我认为我们在中国的空间是广阔的。现在我们所有的数码相机都是在中国制造的，现在更好了，因为，我们已经开始为中国消费者设计数码相机，我想我们设计出来的相机会更适合中国消费者，这样也更能帮助我们提高在中国的市场份额。
3737主：非常感谢，还有哪位有问题？
3741叶莺
In China now, in some cities, we are actually No.3, and overall, we are NO.4, so if you want to be fashionable, you'd better start using Kodak digital camera.
目前在中国，在一些城市里，我们实际上是排第三位的，从整体来看，我们是第四位。如果你想变得更加时尚的话，你最好使用我们柯达的数码相机。
3803主：他可能是觉得你还不够时尚，所以呢应该再进一步地时尚些。那我们刚才通过一系列事件了解到了柯达在中国正在积极树立它一个公关，一个这样的形象，那么与此同时呢，他们在商场上也开始真刀实枪地开始演练了，他们究竟是怎么做的呢？我们广告回来之后马上告诉你。
4832主：欢迎回来，这里是第一财经的头脑风暴，与我们一起头脑风暴的是伊士曼柯达全球总裁邓凯达先生，那么我们刚才谈到了很多柯达公司的一些策略，我们更想了解一下你本人，你是什么时候开始在柯达公司工作的？
4849I joined Eastman Kodak in 1970, 34 years ago.
我是在1970年加入柯达的，34年前。
4855主：是你的第一份工作吗？
4900 Yes. My first job after college, I worked all the way, my father make sure I worked all along the way, I worked in the his shop, then I worked on the farm, then I worked teaching children and camp, so all away had the work, but my first formal job was in Kodak.
是的，是我大学毕业的第一份工作。但我之前做过各种的实习工作。我父亲希望我多做一些。我在他的店里做过，在农场上也做过，也教过小孩子，所以说来柯达前尝试过各种工作，但我第一份正式的工作就是在柯达。
4923主：听说你从商的很多理念是受了你父亲的很多的影响，从小的时候开始。
4932 Yes. My father is still living. He had a very strong principle about respecting people, he gave that to me, I saw him respect people in his life and something that I found helps me through life is respect the people, Kodak calls on respect the dignity of individual and their values.
是的。我父亲现在还健在。他在尊重别人方面有着自己很强的原则。他的这种原则也影响了我。我亲身感受他在生活中对人的尊重，我也意识到在生活中尊重别人的重要性。柯达公司同样，也很尊重每个人的个性和他们的价值观。
4959主：那你在柯达的第一份工作是做什么？
5002My first job in Eastman Kodak was a statistical analyst.
我来柯达的第一份工作是做统计分析员。
5011主：统计分析员，这个工作具体是做什么的？
5019Well, I took a lot of data, sales data, cost data and I analyzed what were the driving factors,
我会收集很多的数据，销售数据，成本数据，然后对影响他们的因素进行分析。
5047主：这是公司内部的辅助的这样一个工作，那么在当时自己刚刚开始自己在柯达的职业生涯的时候，有没有想过有一天我会成为这家公司的大老板。
5104 I never really aimed that, that was not my philosophy of my job. I was ambitious, and I worked hard for promotion, but if you use it next step, I never looked out ahead of too far, I was want to do a good job, and try to get a promotion to the next level, I have been very lucky, I just kept doing that, one day I enter up the CEO, but that I was never my adjacted.***
我从来没有觊觎过这个位子。这个不是我对待工作的哲学。但我又是非常雄心勃勃的，我努力工作，争取获得提升。当我迈出一步的时候，我不会往前面看得太远，我只想把工作做好，来赢得向更高一个级别提升的机会。我是幸运的，因为我只是坚持那样做，竟然做到了CEO，这是我没有想到的事情。
5136主：看来有些时候无心插柳反而柳成荫了，那么在柯达工作了那么多年的时间，为之奋斗，为之付出了很多，你觉得是什么让你能够在柯达这么多的员工当中脱颖而出，今天能够成为这么大一个军团的领头人物？
5202You embarrass me with this question, I don't like talking about my personal self, I think a CEO should be more interested in its people than himself, but I think what had make me successfully was two things: one I love my company very much, and I want to see my company successful, and with that desire, I was able to work very hard. I think the second reason is I have a very big focus on customers think we can learn more from our customers in any other single place, and I have always put costumer first.
这个问题真的是令我很尴尬，我其实不喜欢谈论我自己。我认为，作为一个CEO，应该对他的员工比对他自己更感兴趣。我想有两点促使了我的成功，一是因为很爱我的公司，我希望看到我的公司走向辉煌，由于拥有这样的热情，我能够勤奋的工作。我想另外一个原因是我对我们顾客的关注。我觉得我们能从顾客身上学到很多东西，无论你是从事什么领域的。我一直都是把顾客放在第一位的。
5543主：那么在柯达公司我想你是什么时候第一次接触数码相机的？
5550Well, in 1983, I saw my first digital camera, it was built by Kodak, in fact, we hold most of the patents on digital camera, most digital builders pay loyalty for those to use these patents, it was about its big, the first digital camera, you probably wouldn't like to use, that's not very fashion, it was too big, but I can see in 1983 that would going to change, was going to change the way people to take pictures, that really took in 2003, for it really take hold forward, it is 20 years, during next 20 years, Kodak was building the capability, building its technology on not only the camera, but on how to make the digital prints, and so , I have been watching this happen since1983, and I really feel that was happening now when I am CEO, that was really to start off because the exciting new offer for the consumers
在1983年，我第一次接触到数码相机，它是柯达制造的。其实，我们那时拥有大多数数码相机的专利权。许多的数码相机生产商都付给我们专利使用费， 那时的数码相机有这么大，第一台数码相机，你们根本就不会喜欢用，因为一点都不时尚，太大了。但可以看到，从1983年开始，是一个里程碑，因为它改变了人们拍照片的方式。但是，直到2003年，数码相机才真正的深入人心，二十年的发展。在这二十年当中，柯达公司建立了自己的根基，发展了自己的技术，不仅仅是在数码相机上面，还有数码照片印制的技术等等。我从1983年开始就亲眼目睹这一变化，我能够看到当我成为CEO的时候，数码技术正在起着翻天覆地的变化，而且变化才刚刚开始，因为顾客许多新的需求要我们去满足。
5703主：那么这个数码相机虽然源自于柯达公司，但是在有一段时间反而在市场上大家所熟悉的数码相机这些产品呢，并不是柯达公司的产品，那么很长时间大家都会觉得为什么柯达公司没有在数码方面做出更多的努力，是不是因为柯达这个船太大，船大它调头会比较困难？
5728No. I don't think so, I think with Kodak develop with the technology and turn it get ready for the mass market, yes, there were people who started first in digital camera but they sale very few, very few household use cameras, very few people use digital cameras, so they sold a little bit, we weren't interested in selling the little bit, we interested in selling the large, so when the cameras move to the mass market, that's when Kodak came, with Kodak camera, with the printer dark, with the easy share system, that's how in a very short period time we improved our market share.
我认为不是。我认为柯达一直都是在发展技术，然后在最适合的时候进入市场。 不可否认，一些商家在数码相机市场上先行一步，但是他们的销量很少，因为当时只有极小部分家庭极少数人在使用数码相机，所以他们卖得也很少，我们对这点的市场份额不感兴趣，我们感兴趣的是大批量的销售，因此，一旦数码照相机进入更广阔的市场空间，那就是柯达开始大举进入市场的时候，通过推广柯达的数码相机，柯达的冲印系统，我想我们会在很短的时间里就能提高市场份额。
010103主：那么柯达公司在中国的发展其实并不是完全一帆风顺的，那么其中有两个非常关键的转折点，对柯达公司来讲是非常重要的，一个是98年的协议，一个是2003年和乐凯公司的联姻，那么在98年的时候，中国的感光行业已经累计亏损和负债达到了近百亿元，在那个时候政府它不同意个别的企业合资，要合资呢就要跟全行业来合资，那么柯达公司其实当时自己本身经营的业绩也有自己的一些困难在里面，本身全球的市场也在停滞不前，而且在中国投资跟全行业合资意味着柯达公司要投资十亿美元的金额在中国，这是柯达公司在30年里面最大的投资，那么在当时柯达公司做出了决定，决定向中国投资这十亿美元，跟全行业进行投资，那我想这个决定在当时应该是一个非常艰难的一个决策的过程，是这样吗？
010211Not really。也不是太艰难吧。
副切2：
0131Not it easy, but it isn't very tough. the reason it is not very tough is my predecessor, Jorge Fisher, and I wentotnia conference room, and we said, one is going to what country had the potential to be the fastest growing countries in the future? And China came out of top, what country has the young populationerehwfamilies would be growing overtime? China came out of top. What country had the potential in terms of its people to build competitive products not just for the local market but export? Because it is well educated, society with a history of entrepreneur spirit, it came out China, so we looked each other and we said, why we now going fastotniChina, that start the process.
虽然不是很简单，但确实做出这个决定不算艰难。之所以不那么艰难，是因为我的前任-乔治费舍尔，当我们那天走进会议室，我们说，哪个国家在未来更具有快速发展的潜力？中国排在第一位。我们又说，哪个国家拥有众多的年轻人口，从而家庭数量会加速增长？中国当之无愧。哪个国家拥有这种潜力，在那里生产的产品，无论在国内市场还是出口，都具有竞争优势？还是中国。因为中国人口受教育比较好，社会又具有传统的企业家精神的也是中国。那时我们相互对视，然后说， 为什么我们不到中国去大步前进呢？这就是我们中国战略的开始。
0113主：但是当时柯达在中国的业务，只是在柯达总公司里排到第十几位，中国只是柯达排名第十几位的这样一个市场，并不是你的第一或者第二的这样一个市场，所以很多人当时把你们这一个举措叫做一场豪赌，你觉得是一场赌博吗？
0133 Well, I guess was a gamble, but business is about taking gambles, but smart gambles, Not think through your gambles, then you will make mistakes, no by the way, you make mistakes, don't expect to go through business without make mistakes, but it was the right gamble to take because the probability of success both our part and with the people in China was quite high, so given the probability, it was worth the gamble, and I will tell you everyday our Kodak people around the world are thret*** with our investment in China.
是的，我承认是一场赌博，但是，商业从某种意义上就是一种赌博，聪明的赌博。在赌博之前你不考虑清楚，你就会犯错误。但有时尽管考虑很多，还是会犯错误。不要指望你在从事商业当中不犯任何错误。但是，我觉得这次的下注是完全正确的，因为你想想，这次赌博，无论对我们这方，还是中国老百姓这方，成功的几率都是很高的，有了这么高的成功几率，赌一把是值得的，可以说，我们柯达在全球的员工都为在中国的这场豪赌感到兴奋。
0219主：不愧是学统计的哦。都用统计学的理论来佐证自己所做的一系列的决策，那么当时除了富士之外呢，其实柯达公司在中国还有一个非常强劲的对手，它呢，比柯达公司来讲呢，更接近中国的消费者，更懂得消费者的中国的消费者的心态，而且它也有中国政府的支持，这就是我们的乐凯公司，那么在90年代中期的时候，曾经有报道说当时的柯达公司是把乐凯公司也当作了自己的一个非常强劲的竞争对手，要跟它一起来竞争一下非常激烈的竞争，那么当时他们说柯达公司向中国投资，不求短期的回报，要求能够战胜乐凯，但是在投资了五年之后呢，你们反而跟乐凯公司却结成了亲家，是什么造成了这么一个策略性的转变？
0310Well, we always want returns out of China, and I don't think we really focus ever on one competitor, in fact, Kodak doesn't do that anywhere, what we do was focus on the customer and consumer, last year Lucky recognized need some new technology, Lucky set out some very tough principles, it ask for investment, it ask for technology transfer, and ask for partner, that would not take it over would stay at the minority share. As we met and talked about it, someone would said why would you want to make Lucky stronger, I feeling wasgnivaha strong Lucky, that would help grow the market, the more promotion the phonograph in the market, the more we grow.
我们在中国一直都是求回报的。我并不认为我们是把重点放在竞争对手身上。其实，柯达在其他地方也没有这样做。我们一直都是把重点放在我们的客户和消费者身上。去年，乐凯他们正在寻求一些新的技术支持，但规定了非常苛刻的条件，他们需要资金，需要技术转让，需要合作伙伴，但是又不能吃下他们，他们需要保持绝对的控股权。当我们和乐凯谈这个事情的时候，有人问我为什么要去增加乐凯的实力，但我认为有乐凯这样一个强搭档，会帮助提高市场份额，中国的影像市场越庞大，我们发展就越快。
0449主；确实啊，正是去年的这个时候，正是柯达最紧张的时候，去年的11月29日呢，柯达公司和乐凯公司签订了20年的合作的这样一个协议，那么我们也为这个协议特别制作了一个背景短片，让我们来看一下当时的情况。
VTR3
柯达和乐凯的恋爱可谓是“一波三折”。早在98年，柯达就向乐凯抛出了爱情绣球，但是乐凯对合资对象提出了三个苛刻的要求，就是合资后乐凯必须保持自己的品牌、控股权和经营决策权，但这与柯达当时提出的51%控股、用柯达商标及控制经营权是针锋相对的，因此合资计划在当时就无法实施。
其实，在中国影像领域，柯达、富士、乐凯的竞争中，最早传出也是最迫切与乐凯联姻的却是日本富士，双方保持了多年的恋爱关系，一直就合资事宜进行了不间断的商谈。但为什么最后却被柯达抢亲成功，乐凯方面表示，关键是柯达更能满足合资的三大原则。
在柯达与乐凯签署的这项为期20年的合作协议中，乐凯集团分两次将其持有的20%的乐凯股份国有法人股转让给柯达，柯达将投入约一亿美元现金及其它资产。乐凯股份将为使用柯达的某些技术向柯达支付费用，并为柯达拥有的股份支付股息。柯达将向乐凯股份提供产品制造工艺技术的许可，产品范围包括彩色胶卷、彩色相纸、数码彩色相纸等。据了解，双方合作将不仅限于中国市场，还将包括整个亚太地区。
业内人士评论，柯达加上乐凯，两者的市场份额合计超过国内胶卷份额的70%以上，中国胶片行业从原来的“柯达、富士、乐凯，黄、绿、红三色之争”，已经演变为两大阵营的互搏。
0639主：确实啊，这个柯达和乐凯的联姻得到了很多很多人的关注，那么这一次的合资呢跟以往我们看到的境外公司跟中国公司的合资呢有所不同，因为这次呢是坚持到了乐凯所在一开始所提到的三个条件，就是第一乐凯要控股，第二乐凯要保持自己的品牌，第三呢乐凯要保持经营权，柯达公司的回报呢是在这个技术转让和股息当中来得到它的回报，而且呢这个股息也是由乐凯的经营策略所决定的，那么很多外面的人看起来呢，觉得这样的一种联姻方式在一般中外公司的联姻方式里是不可能想象的，你们当时是怎么考虑的，能够答应，能够最后达成这样一个协议？
0849for Lucky to , not is a ruler, not is a decision maker, but is a member of their family. In another cause, we get dividends, If Lucky improves, so that we turn on that investment, so that's not a unusual business, sometimes you take a controlling interest, that means you want to run the company, you don't want the local management to run the company, others for us to do that investment Lucky you had to run the company, we didn’t feel we had to run the company so we were happy to take 20% investment in Lucky.
我们不作乐凯的指挥者，决策者，我们只要成为乐凯家庭的一个成员。而且，如果乐凯的业绩提高，我们也可以从中分得红利。所以我们采用了这样的投资方式。其实这也没有什么特别的，有时候你愿意控股，愿意自己管理这个公司，不想让本地的企业取得控制权，而对于我们来说，投资乐凯并不意味着就是要去管理乐凯，我们也不想控制乐凯，所以，我们虽然只占了20%的投资份额，也感到很愉快。
0933主；在此之前呢，其实乐凯跟富士公司曾经有长达几年的恋爱经历，所以呢很多人说最后柯达和乐凯的联姻成功是个抢婚，而且呢是插足成功，所以我想问一下是什么能让柯达在最终插足成功的。
0955I think we were successful because of two reasons, when we came in it was 1998, I can't remember the years, even though we were working with other companies, we didn't turn our back on Lucky, we continue to talk, I personally met with Lucky management, we talk about the industry in China, frankly we talk about the industry in the world, so we build relationship over number of years and respect between those company. Second of all, we were not make concerned about making investment, transferring technology and letting Lucky management run, that didn't concern us, I think those were let Lucky to keep their brand name, keep control the company, I think that was part of why we successful in the competition to build the joint business relationship with Lucky and they said, so far so good.
我想我们合作的成功是基于以下两点原因吧。我们进入中国大概是1998年，我有点记不清楚年份了，虽然那时我们也在和其他企业合作，但我们没有忽视乐凯，我们和乐凯不断进行商谈，我私下里也和乐凯的管理层会过面，我们在一起探讨中国的影像行业，甚至全球的影像行业，因此，我们建立了多年来的友好关系和相互尊重。另外一点，我们在投资上面，不把技术转让问题和谁来管理的问题看得很重，这个不是我们担心的。我认为让乐凯继续拥有他们的品牌，管理他们的企业，是我们能够和乐凯合作成功的一个很重要的因素。至少到目前来说是不错的。
1057主：那么我们今天也请到了来自乐凯公司的董事李建新先生，李先生，我想问一下，你们在跟柯达联姻之前确实跟富士也谈过恋爱，那么到最后是柯达哪一点吸引了你，你们最终决定还是跟柯达联姻。
1113李；实际最终乐凯和柯达公司合作成功，看似偶然，实际是必然
1119主；恩，怎么说？
1120李；实际上柯达公司和乐凯公司的接触应该在十几年以前就已经开始了，那么在八几年，乐凯公司，我们当时有一个精神，也是当时企业定的一个发展目标，叫乐凯走向世界，而且就是我们的品牌，工艺装备，人员的素质，管理水平，技术研发，环保水平等等一系列都要走向世界，在经济全球化的这个趋势下，乐凯应该说顺应这个趋势的发展，能寻找到一个，柯达公司这样，在全球令人尊重的公司，形成一种合作关系，那么就乐凯柯达携手，共创美好明天，形成这么一个结果，实际还是有它的一个必然的趋势。
1224主；具体说，柯达它哪一点的优秀品质吸引了你？
1228李；感觉和柯达公司这个以人为本，这点做得非常不错
1553主：那么跟柯达联姻有一年的时间了到现在为止，这一年的婚姻感受如何？
1606李；那么从现在来讲呢，合同的执行是严格的，双方的沟通和交流也是非常顺畅的，也是互相能够理解的，虽然由于双方企业文化有一些差别，在初期可能有一些具体的小的问题有一些磨合过程，但都能得到比较好地比较顺利地解决，到现在项目的进展是非常顺利。
1658主；但是在98年全行业进行合资的时候，乐凯是唯一一家未被染指的民营企业，那么乐凯呢有一个非常有标志性的中国的红色，那么许多人呢都以乐凯的这个民族企业的这种气概为自豪，那么现在呢乐凯公司也选择了合资，所以有些人也会不禁要问，就是我们乐凯这个民族的大旗我们究竟能扛多久呢？
1721李；这个问题我个人被许多记者问过无数次，因为我还兼任公司的董事会秘书，那么好多投资者都问过我这个问题，大家也非常关心乐凯的发展，我想通过双方的合作呢，我个人和包括我们公司从我们决策层传达下的，包括全体员工传达出一个信息，就是通过和柯达公司合作，我们相信未来是非常美好的。这个红旗应该说在国内我们现在趋势很好，所以未来在全世界你会看到更多的乐凯产品。
2056主；所以这个红旗会一直扛下去。
2059李；应该是红色越来越多，越来越广阔。
2109主；说到红色，我发现我们今天邓凯达先生也特别戴了一条红色的领带，可以说是不谋而合，刚才我们李先生谈到他对婚姻的感受，我想问一下邓先生，你跟他感受相同吗，这一年婚姻美满吗？
2126 I think today business requires long-term thinking and taking some risk, my assessment is that what Lucky management did, you know, some of the principles we were talking about before I think Lucky has exhibited in their decision to go forward and so you know I think the real life example here, we are very happy with the relationship, and we see a great 20 years ahead, I am 57, so I want be in Kodak to renegotiate after 20 years, but somebody behind me will probably extend with Lucky beyond 20 years.
我认为，如今的商业，需要一种长远的眼光和适当的冒险精神，我的这种考虑也是乐凯的领导层所认同的，我们看到，乐凯已经充分展示出了他们在商业决策当中放眼未来、放眼长远的一种决心，我们可以看到鲜活的例子，因此我们的合作非常愉快，我们可以预见合作20年以后的光明前景，现在我57岁，我希望20年后柯达公司和乐凯重新谈判的时候，我还能参加，也许我的后继者会把我们的合作延续得更长。
2241主；所以你会随着乐凯这个中国的红旗一直一起飘扬下去。
2245主；好，那我们在进一步地了解了柯达公司，了解了他们的进一步的举措之后呢，我想还是把这个话语权交给我们现场的观众朋友们，你们有什么问题，要跟我们的邓先生沟通，请举起手。
3405观众；邓凯达先生你好，我首先要申明一下我的年龄，我今年23岁，是在座的听众里面比较年轻的一位，在我高中的时候，我曾经很多次地用到乐凯的黑白胶卷，对他非常地有感情，我现在想知道的问题就是在主持人多次把乐凯和柯达的合作比喻为夫妻之间的联姻的这种情况下，柯达扮演夫的角色，而乐凯扮演妻的角色，我的想法就是现在夫妻的关系角色有非常多种，而邓凯达先生又希望他的妻子成为哪种角色
3531主；我问一下， 为什么你会觉得柯达是夫，乐凯是妻呢
3537观众；因为我是这么想的，在不管是合作的规模啊还是在整个合作谈判的过程中，最后柯达取得了成功，我就是从整个规模的，不管是在人们心目中的作用
3556主；这是你的一个印象，是不是？
3558观众；对，他的块头，是夫强于妻
3604主；我们来听一下。
3610 Well, it's in my house, Kodak is stronger than the wife, because Mrs Carp is stronger than Mr Carp, in my house, clearly, Lucky knows more about the Chinese consumer than Kodak, do when we talk about how to grow the whole market, they bring that to the table, they have been here for many many years, they know the distributions system, when we come to table, yes, we were able to build our technology and we share that, so I think this like a marriage, marriage really about people respect each other, complementing and working together sometimes and yes sometime compromising and letting one lead the other lead, that is the kind of relationship we try to build with Lucky, and so far, after one year, it goes OK. We see it after 30 more years.
如果是在我家，我想夫人是柯达，因为邓凯达的夫人比邓凯达要强，我比较听夫人的话。显然，乐凯比柯达更了解中国的消费者，当我们谈到如果发展整个市场的时候，乐凯有他们独到的经验，因为乐凯在中国市场都这么多年了，他们对渠道和分销系统很熟悉。当我们一起谈论技术的时候，我们可以把我们柯达公司的技术和乐凯分享，我觉得这样才像真正的婚姻，婚姻的实质是一种相互尊重，互补，共同奋斗，另外有时需要一些妥协，有时一方占主导，有时另一方占主导。我们希望和乐凯建立这样的关系，到现在，我们合作有一年了，很不错，我们要看看三十年以后会怎样。
3741主；所有的婚姻都要经得住时间的考验哦，那么邓先生之所以对这个婚姻有这么详尽的解释呢，是因为他本身自己也是一个婚姻的专家，就家里有一个非常非常贤惠的妻子，而且非常了解女人的心态，不光呢家里有闲内助，我不知道你们大家有没有注意到今天来参加我们节目的很多柯达的高层的管理人员，也是女士，所以很多人说，邓先生您是一位非常有女人缘的人。
3811Well, I am a good businessman, but I don't know woman. I will never understand them.
我也许是个优秀的商人，但我不懂女人，我从来都不能很好的理解她们。
3819主；这个我要听一下，您说的不算，我要听一下我们在座两位，叶女士，您觉得他说的对吗，他不懂女人的心态。
3827叶；我想在他的眼里，没有男人和女人之分。
3837that absolutely right, it not just between man and woman, it’s between different cultures, it's between different races and Kodak really believe that compete in today's world that everybody has to have the chance to contribute the best they can.
她说的完全正确。不仅仅是没有男女之分，也没有文化之分，没有种族之分。柯达相信，在现在这个竞争激烈的社会里，每个人都必须竭尽全力做得更好。
4541观众：有过这样的一个说法，柯达是农夫，富士是，富士公司是猎手。我想请问一下，您是如何来理解农夫和猎手之间的区别。
4719 We are farmer; let me explain it a little bit. If a farmer plant corps, he harvest that corps, so they can plant another corps later, but he harvest the corps, to get some value, maybe he get values to feed his family in low cost, maybe he gets value selling its products somewhere in the community, but he know that was his responsibility as he harvest some is to save some to replant next year, that's how Kodak looked at business, we have the responsibility to harvest, we have the responsibility to create wealth for our shareholders, everyone has the responsibility to do that over a period of time, which means we reinvest in the market, or reinvest in the technology, I like the Kodak to be thought as a farmer, someone who build something, harvest, takes part of that harvest, and reinvest them, and I think that's the kind of company that stay around for a long time.
我们是农夫。但是请允许我再更多的解释一下。一个农夫种下了粮食，然后收获了这些粮食，他们可以在不久以后继续耕种，但他收获粮食的同时，他希望从中得到一些价值，也许他会用这些价值来养活他的家人，也许他会把粮食到集市上去交易换取更多的价值，但他明白，在他收割粮食的时候，他有责任留下一些，以保证明年继续耕种。这也是柯达公司的经商之道。我们有责任实现丰收，我们有责任为我们的股东创造财富，在人一生当中的某段时期，每个人都有责任那样做，对柯达来说，就是不断地对市场追加投资，对技术开发追加投资，我很喜欢柯达有农夫这样一个称呼，创造，收获，然后取出收获的一部分，继续创造，我认为这是一个企业能长久生存的关键。
4832主：为什么不是猎手？
4837Because I think a hunter basically goesotnithe woods, kills animal, and leaves, they doesn't go back create new rabbits, it doesn't go back to create new deer, it doesn't go back to create new tigers, he hunts and leaves, that's good, that's very short-term. That's not Kodak.
因为我认为，当一个猎手走进森林的时候，他只是去捕杀动物，然后就离开，他不会再回头去养兔子，不会再回头去养鹿，不会回头去养老虎，他打完猎就走人，当然这样也不错，但这是短期行为，这不是柯达。
5924主：好，那么让我们在节目结束之前来看一下你作为一个全球最大影像公司的老总，你照相的水平怎么样？刚开始的时候，节目开始的时候你拍的几张照片，现在通过大屏幕让我们看一下，照片的效果如何。
5948主：啊，真的是不错啊，很感谢我第一次能在台上照照片就能照得这么的灿烂，你怎么评价叶莺女士拍得我们这张两人的合影，技术如何？
010011 Y Ying's skill is very good, the problem is the person on that side is very pretty, and the person on this side is very ugly, so I don't know what to do.
叶莺的技术是不错的。但问题就在于，在我那边的一个人是那么的漂亮，而在我这边的这个人这么丑，我真不知道该如何是好。
010025主：现在我终于知道了为什么你那么有女人缘，好，那么我们知道柯达公司在1927年曾经在上海建立了第一家自己的分公司，那么我们为了做这次节目也去寻找了柯达公司的旧址，那个楼还在，但是这个楼经过了岁月的沧桑，那么我们现在有这幢楼的照片，请工作人员把这幢楼的照片给我。先给大家看一下，
010119主：那么这张照片上就是柯达公司在1927年的时候在上海建立的旧址的一张图片，那么经过了77年，我们特别把这张照片做一些处理，因为他见证了岁月的沧桑，那么这张照片我们做了碳素的处理，就是希望每个人能够根据自己的想象给这张黑白碳素的照片加你所希望想象能得到的色彩，那么我们把这张照片送给你，留个纪念，希望柯达公司也跟中国其他的外资企业，一起在中国更好地成长，更好地发展。也谢谢大家热情的参与，也谢谢你们。
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