|
《头脑风暴》是中国第一个跨地域、跨媒体的财经资讯信息平台——第一财经频道开办的全新演播室谈话类节目，栏目于2003年底开播， 时长约1小时，目前每月播出2次，是立足国内，面向全球优秀企业总裁的大型财经深度访谈节目。头脑风暴已经在上海以及长三角地带树立了自己的品牌形象，有众多的忠实观众，受众群超过2000万人，据AC尼尔森调查显示，头脑风暴的收视率平均在O.5%。
以下为《头脑风暴》节目脚本：
主持人：
大家好，欢迎参与头脑风暴，今天是我们企业家一次非常特殊的峰会，如同一个盛大的PARTY，既然是PARTY我们就少不了音乐，所以我们现场给大家请来了一个非常棒的乐队，来，乐队再给我们来一段。
那我们今天为大家请到的这些嘉宾呢，他们有的是正在中国发展的海外公司，那么有的是来自正向世界发展的中国公司，那么还有一些是来自我们长江和中欧的EMBA的同学们，大家在现场还注意到，我们有四位财经观察员，他们分别是江濡山先生，张醒生先生，陈婷女士，和孟樸先生，让我们掌声欢迎一下。
我们今天为大家请到的四位嘉宾，他们都非常地有特色，如果我们把市场比作一个舞台，他们应该是耀眼多年的明星，如果我们把市场比作江湖呢，他们可以称得上是武林高手，好，现在就让我们通过大屏幕来认识他们一下，让我们先来看第一位。
我们先给大家请上来这位啊，是一个女侠，那么这位女侠呢，你看她不用一刀一枪就能够在这个江湖上打开一片自己的天下，那么大家都说她有三个秘决，三个秘功，第一是，她非常擅长外交，和擅长公关。第二是她有一个让人难以遗忘的非常迷人的微笑。第三是她有过人的灵牙利齿，而且大家看到，她手上舞出来的全都是柯达的胶卷，所以现在让我们有请伊士曼柯达大中华区主席叶莺女士。
叶莺：
谢谢，会跳舞的我。
主持人：
怎么样，看我们这幅漫画，觉得像你吗？
叶莺：
像。
主持人：
平时喜欢穿粉色的衣服吗？
叶莺：
也喜欢。
主持人：
我们看到这个漫画里，特别是让你穿着高跟鞋在练武功，这个武功好练吗？
叶莺：
好练，我可以穿高跟鞋爬山。
主持人：
对这幅画里你最满意的一点在什么地方？
叶莺：
我想最满意的应该是整个的一个整体的，给我这么好的一个形像，感谢头脑风暴的美工，谢谢。
主持人：
那么刚才我们在跟叶莺在开场之前交流的时候，然后特别问叶莺喜不喜欢看武侠小说，她是精通中国古典文学，但是武侠小说看得不是特别多，是吧，
叶莺：
惭愧。
主持人：
但是知道黄蓉和郭靖，所以我们觉得她都有一点像小黄蓉的那种古怪精灵，像不像。好，有请叶女士，请坐。这边。
好，我们领略了女侠的风采，现在再来让我们看下一位嘉宾。这一位是穿着唐装，但是在国外施展他的拳脚，那么李东生先生，现在他是掌管着世界上最大的彩电企业，很多人都管他叫做世界级的冒险家，他的外国同行还给他起了一个非常西化的名字，叫做汤姆逊李，那么让我们有请TCL的总裁李东生先生。
主持人：
李先生平时穿唐装吗？
李东生：
基本没有机会。
主持人：
基本没有机会啊，看了你自己唐装的这一身装扮，觉得舒服吗？
李东生：
挺好的，我回去赶紧要做一套。
主持人：
是不是关键是我们这唐装上都是钱，一个，二个，三个，全是钱。
李东生：
这个没留意到。
主持人：
穿了以后财运横生。
李东生：
谢谢。
主持人：
非常感谢，来请坐这边，第一个位置，这边。好，下面再来让我们领略下一位大侠的风采，请看大屏幕。这一位我们把他称作是九袋长老，他一入江湖做的事情就跟国际业务有关，他现在可能是我们中国企业里跟国外公司结盟最多的公司之一，那么他身上挂的这九袋啊，你别看这九袋，九袋，里面可都是装着外商的定单，而且最棒的还是他手里，一只手托的都是钱，现金从来没有少过，让我们有请东软集团的总裁刘积仁先生。刘先生，喜欢我们给你起的名字吗，九袋长老。
刘积仁：
我还不太明白他的意思是什么。
主持人：
但是看到袋里装的都是外包的订单，开心不开心？
刘积仁：
钱我是比较清楚的。
主持人：
有钱就行。来请坐。
刘积仁：
谢谢。
主持人：
这个九袋长老就是我们丐帮中功夫最高，最有资格的一位长老，丐帮你知道吗。
刘积仁：
丐帮我知道的。
主持人：
武侠小说读吧？
刘积仁：
看过电视剧。
主持人：
看过电视就行，有一些基本的知识了。好，下面我们最后的这位嘉宾呢，他的出场方式会非常地特别，让我们看一下大屏幕。我们这位嘉宾呢，是踩着海龟，举着小灵通，然后就过来了，他最引人注目的在这个上面是，他脚下的这个海龟，另外是他非常引人注目的这个大胡子，现在就让我们有请UT斯达康中国总裁吴鹰先生。吴先生，我们给你做这个的时候，特别想给你做一个没有胡子的照片，然后让大家看你没胡子是怎么样的。
吴鹰：
这个不能轻易做的，这董事会还没批准，所以不可以这样做。上市公司有影响的。不过我要提一点建议，海龟圣手，好像这个武林小说我看得是很多，刚才几位可能看得没我多，我几乎所有的武侠小说都看过，好象没有这么一说，叫海龟圣手。
主持人：
这是你新的门派啊。掌握新派武功。
吴鹰：
海龟派。
主持人：
海龟派，来请坐。
那我们现在我们的四位嘉宾都已经闪亮登场了，我们今天的话题，就马上为大家展开，那么我们今天在一起呢，要谈的一个话题，就是跨国经营，那么跨国经营，其实各位在自己本身的业务里，都在做，但是现在这个词被大家用得很多，大家都想知道，跨国经营，它到底意味着什么，如果我们用武林里面的词来说，就是要想在跨国经营把跨国经营这场仗打好，我们要掌握什么样的秘决，什么样的功夫才行，所以我们现在在各位面前摆了一个题板，请大家用一个词或者来给我们写有个你认为在跨国经营里最重要，最需要掌握的一门功夫，最重要的因素是什么？好吗，好，现在请大家拿起你们手中的题板。
好，都写完了是吗，都写完了，好，让我们先来看一下，女士优先，先来看一下叶女士写的是什么，天行健。
叶莺：
天行健，君子以自强不息。
主持人：
跟我们具体讲一下。
叶莺：
因为在现在这种高度竞争的环境当中，常常有人问，谁是你的最大的竞争对手，我一直觉得，而且我也坚信，每一个企业跟每一个个人一样，你最大的竞争对手其实是你自己，如果我们记住这个天行健，君子以自强不息的这个道理的话，不断地提升自己，不要在乎别人做得好不好，要努力的把自己做得最好，那么国际化也好，全球化也好，再激烈的竞争，我们永远可以走在前面。
主持人：
非常精辟，三个字后面孕育着这么多深层的含义，好的，我们来看看这一边，让我们看一下李先生。给我们念一下。
李东生：
文化整合，协同效应。
主持人：
我们说一个词，他写了八个字。一看就比较会用文字来表现自己，文化整合，协同效应应该怎么讲？
李东生：
我们是通过整合一些海外的大的企业的业务，来加快我们国际化的进程，TCL汤姆逊项目，TCL阿尔卡特项目，要取得这个项目的成功，我觉得最重要的是要搞好文化整合，直到TCL和外资企业的这些团队，大家能够有一个共同的远景目标，有一个共同的行为组织，另外一个的话，要发挥协同效应，要把双方企业的优势，发挥出来，那克服大家所具有的弱点，这样的话，这个项目才会成功。
主持人：
所以要有一个协同效应是非常重要的，你怎么看，刚才我们叶女士所用天行健来形容的自强不息的这种功夫。
李东生：
这个不矛盾的，刚才叶总讲的这个道理呢，我觉得是几乎对所有企业，都适用，是吧。企业最大的竞争对手就是自己。
主持人
所以一个是精神层面要做到自强不息，另外呢在操作层面上要注重把协同效应要体现出来，好，让我们来看一下吴先生写的。
吴鹰：
国际化人才。
主持人：
国际化人才。看来我们每个嘉宾选得都不太一样。为什么人才对你来讲是最重要的？
吴鹰：
我觉得在任何的事情里、资源里，人才资源是第一重要的资源，因为我们的体会和我们UT斯达康公司回来这几年的发展也是这样的，因为我们当初回来的时候，就是很少，几个人几条枪是吧，但是有了好的人才，你如果具体落实在国际化上面来讲，有了好的人才，没有市场，可以打开市场，有了好的人才，没有技术，可以开发技术，有了好的人才，没有资金，可以找到资金，有了好的人才，没有管理，可以带来好的管理，所以我认为呢，有了一个好的国际化的人才，对开拓国际市场，走向国际化是最重要的因素。
主持人：
刘先生怎么看国际化的人才，你们那边缺人吗？
刘积仁：
我认为我同意这个观点，因为特别是做一个高科技的企业，如果没有人才的话，其它的东西都没有价值。
主持人：
那么你写的是什么呢？
刘积仁：
我写的是为客户创造价值。
主持人
给我们解释一下，为什么这个是最重要的？
刘积仁：
因为我觉得无论在中国做事情，或者是走向国际，主要的还是找到一个企业，在一个价值链里面，你自己的定位，如果你不能够为你的客户创造价值的话，或者说别人不能够因为你的存在，而获得一些利益，大概这个企业的生存，就会受到挑战，这是我对国际化过程的一个理解。
主持人：
我觉得我们刘先生跟我们其他几位嘉宾不大一样的地方，其他几位嘉宾写的观点都比较主内，都讲到自身发展的一个非常重要的要素，我们刘先生这边反而是比较主外，是看到了客户，这个跨国经营，是自身，要练内功比较重要呢，还是练外功比较重要。
刘积仁：
我觉得这是一体的，首先内功的练就是来自于你生存的需要，就是说因为你要生存，你要使所有的客户喜欢你，所以你必须要练这个内功，在这一点上，我觉得我们说的是一回事，只是说我说的是一种在市场上大家的需求，他们假如说为了这种需求，而要锻炼的能力。
主持人：
李先生，该先练内功还是外功啊？
李东生：
我觉得这个确实是没法分得清楚，企业如果是要对外扩展业务，首先你自己就得要有比较好的管理基础，有这个才能够向外去外延发展，所以这两个，我觉得并没有矛盾，
主持人：
但是虽然没有矛盾，但是有深厚的问题，我们看了很多跨国企业，它们在制定自己的发展策略的时候，有一些是以外为主，先说你告诉我有多少客户，有多少人需要服务，我再给你一定的资金，让你去练内功，把你内部的企业建立起来，有的企业是比较放长线的，我不管有多少客户，你先练内功，把内功调理好了，到时候，该有外功的时候我就能施展，叶女士，这种矛盾你碰到过吗？
叶莺：
我觉得这个不是矛盾，我还是回到我们中国的老祖宗教我们的话，要修身起家，治国才能平天太。所以像TCL这样的企业，如果它在中国没有站住脚，它哪里能够有立足点，跳到国际的舞台。如果李东生先生没有自己先修身做一个好的领导人，如何领导这个企业，这就是起家，治国是他征服了中国的市场，然后才能平天下。所以这个当中，我自己觉得是由内到外的。
主持人：
这个内功练到什么程度，才算是个合适的火候？才具备一定的条件向外发展呢，吴先生？
吴鹰：
这个问题其实问得非常好，刚才就是关于这个内功和外功的这个问题，实际上是和时间有关系的，在初期的阶段，肯定是应该先修练内功的，因为你一点本事都没有的话，凭什么，你到那儿一下就被人家打倒了，而且根据武侠小说来看的话，内功深厚的人，最终成大器的比较多一点。
主持人：
花拳绣脚不行。
吴鹰：
花拳绣脚不行，所以呢，我是觉得，我讲的是国际化的人才，所以像在企业里也好，我想各个优秀的企业都非常注重人才的培训，这都是练内功的过程，但是你不能走火入魔，光把内火练得特别好，太棒了，你这很好，但是忘了你的客户，是吧，刚才刘总谈到这个是，你忘了你的目的是什么，根本是什么，我想作为一个企业来讲，最终是要为客户提供好的价值，才能做好，所以你把内功练好了以后，一定要两个结合起来，不同的阶段，可能FOuse是不一样的，你的专注点不一样，那你刚才讲到内功、外功没练好这个事情也是这样，以我们公司为例的话，UT斯达康刚回中国的时候，我们就全心专注地把中国市场做好，像刚才你也提到TCL也是，这是所谓家乡市场的概念，HOMEMARKET，没有一个家乡做基础的话，国际化全是瞎扯的，根本就不行的，那在之前，要把自己内功练好，或者说，把家乡市场做好以后，再走向国际化。我们在这样做的过程中，觉得真正是打好一个基础，最后才有好的发展。
主持人：
现在我想把这个选择的权利交到我们的观众手里，你们都有一个投票器，那么我们想看一下，听了我们刚才一轮嘉宾的讨论，你更支持谁的观点，那么A是代表支持我们叶莺女士的观点天行健，B呢是代表支持我们吴鹰先生国际化的人才，C是代表李东生先生文化整和，协同效应。D是代表刘积仁先生为客户创造价值，让我们一起来投票。
吴先生看来你一出手，不愧在家里练内功练了很久，然后外功也有，一出手就身手不凡啊，我来听一下，最支持吴先生的36%，哪位观众来跟我们说一下为什么，那位先生，请你站起来。
观众1：
其实吴先生引进过我们猎头挖的一个人，推荐了一个公司，它十万元没有让这个人进，吴先生引进这个人以后呢，大概带来一个多亿美金的营业收入，国际化人才的重要性。
主持人：
有这回事吗？
吴鹰：
我不知道他具体指的哪一个，我得谢谢你，我们是你的客户，你帮我们找到人才，非常谢谢。
主持人：
有哪位是支持李东生先生的。能不能向我举手示意一下，
观众2：
李先生特别贴切地说出现在TCL面临的主要问题，我觉得他可能更切题一些，虽然说内功也很重要，国际化人才也很重要，但是我觉得可能现在对TCL来说，可能文化整和可能对他来说，是最重要的。所以说我投他一票，谢谢。
主持人：
谢谢，我们再看一下刘先生的支持者，来，这位先生。
观众3：
我认为市场是最公平的，那么客户的眼睛是血亮的，那么我们功夫练得怎么样，要由客户来评判。看看能不能为客户创造价值。
主持人：
那么功夫要练得好，那么在江湖上，不管是内功合外功，都是非常非常重要的，但是呢，江湖是非常险恶的，在江湖上会有可能一不小心一失足了，就酿成千古恨，所以我想各位在进行跨国经营的同时呢，多多少少都会有一些自己的经验教训，所以现在我还想请大家再翻一页，那么在下一页，为我们写一个词，或者一句话，来告诉我们，在跨国经营中，最需要避免的是什么？最容易犯的错误是什么？好，我们这回从刘先生先开始。不要以为自己明白了。非常有意思，给我们讲讲为什么？
刘积仁：
因为我觉得在国际化的过程中，可能最容易的就是凭自己的感觉，来了解你的这个国际的市场，和你的合作伙伴。事实上在很多的时候，是根本的就不明白，最开始的时候，我们在日本，我们投了一个公司叫东软日本公司，那么这个目的就是我们要打日本的市场，当时我的想法就是因为我们到了当地，一定要本地化，所以我们一定要用当地人，所以当时我们聘的员工里面更多的是日本人，少的是中国人，后来我发现错了，因为经过一年多的时间，我们丢了一些钱。
主持人：
错在什么地方？
刘积仁：
我发现因为日本人认为我是一个中国的公司，他更应该跟中国人打交道，而不是跟日本人打交道，所以后来当我们把这种局面改变过来的时候，在去年的一年，我们整个的项目发生了很大的变化，可以说东软日本公司去年差不多有200%以上的成长速度，这个就是原来我们想啊，一直在想，国际化就是本地化，我们在中国我们很希望跨国公司到中国来，多用我们中国人，后来我们到外面也把这个概念拿到那边去，后来的感觉，事实上我们需要一种组合，而在这个背后，一定要让他知道这是一个中国的公司，而他要理解，我们所有的行为。更中国比我们更本地呢，更有意义一些。
主持人：
所以你总结出这句话。
刘积仁：
不要以为自己已经很清楚了，或者说不要从书上来了解很多的，别人已经成功的经验，要用你自己的体会来看怎么样做出选择。
主持人：
叶女士怎么看待这句话？不要以为你自己都明白了。
叶莺：
我很同意，因为往往说，知知为知知，不知为不知，是知也，所以不知道就应该是不知道，不要认为自己知道，很对的。
主持人：
那么你的观点，能不能给我们看一下。
叶莺：
我很简单，一个字满。
主持人：满，怎么讲。
叶莺：
自满，自满的人，往往比较懒，因为如果把自己的这个目标跟尺度定得比较宽松，往往就觉得自己已经做到头了，已经做到尽了，而会偷懒，不在继续地努力，而会给自己找很多的借口，我们曾经在很长很长的时间，几乎在全世界的市场占有率是独步江湖的，那么在这个时候，觉得我们是所向无敌的，而这个时候偷懒了，没有继续地在客户满意上，继续地努力，那么也就是没有自强不息。而的的确确是使到现在，在过去的一段时间当中，整个的发展，有了其它的对手。不过好在黄梁大梦做的时间不是很长，所以呢，能够及早觉醒，重新开始，而且用更大的冲刺的力量在看世界。
主持人：
刘先生和叶女士写的这两点都启发了我这感觉，就是我也接触过很多跨国企业，那么有很多国内的企业都觉得跨国企业在向外扩张的时候，尤其是在它市场占有率非常高，在世界上处于数一数二的地位的时候，经常给人感觉是非常的财大气粗，而且希望全世界都应该用它的模式去经营，但是在事实上在各地的情况是非常不一样的，那么吴先生我看一下您写的是什么？
吴鹰：
盲目扩张，我认为这个是实际上在走向国际化的时候，是非常重要要避免的。盲目的意思是不知道自己是什么，不知道自己哪方面强，不知道自己哪方面弱，不知道自己不知道什么。这个是非常非常忌讳的，尤其是咱们中国的企业，或者说任何的企业，你走向国际化的时候，没有针对自己的优势来走。那反过来呢，怎么样才能够比较成功地走向国际化呢？就是要非常清楚，自己的优势在哪里。怎么样你进入这个国家，或者进入某一个领域这个技术的时候，真的跟别人不一样的地方在哪儿，怎么能克服别人做不到的东西，是吧。别人毛利低，你怎么能做得比他高，你怎么能让别人买你的产品，怎么能最大发挥你优势的地方，我觉得这才是很重要的，绝对不能盲目。
主持人：
所以作为一位大侠，先要把自己的功夫练好，不要盲目地去认为自己一门功夫练好了，什么功都能练。
吴鹰：
先跟县里的高手挑战，再跟省里，最后再跟全国的，不要一下子。要一下子，被人打死了，就像李总讲的那样，没做好的时候，你不自量力，就被人家干了，这样。
主持人：
嗯，我们看一下李先生，写的是什么。
李东生：
我这是“急功近利”。
主持人：
急功近利。
李东生：
我觉得在国际化推进当中，我自己的体会啊，就是急功近利的这种想法呢，一定要非常注意地去克服。
主持人：
您有过这种想法吗？
李东生：
是，也是切肤之痛，开始你搞海外市场，总是希望说，能够很快地见到效果，带来盈利贡献。因为特别是我们作为一个上市公司，每段时间都要和投资者交代一遍，但是国际市场拓展的话，国际化业务拓展，绝对不是说短时间就能够看到成效的。它需要有一个长时间的那种积累的过程，如果是你太过急功近利的观念，这种思维主导你的决策的话，你就很容易摔跟斗。
主持人：
嗯，看来我们这四位嘉宾，其实在这个问题上，思路是非常相似的，就是要怎么样认清楚自己，不要以为自己什么都知道，不能去急功近利，也不能自满，更不能去盲目地扩张。孟先生，听了我们四位嘉宾的观点，您有什么要补充的吗？
孟樸：
我想四位嘉宾讲的跟主持人讲的一样，都是体现在所有企业做决定的时候，都是跟人离不开的，人是最重要的，所以在你不知道市场的情况下，你怎么能够做到不要急功利近，然后不要自满，这些实际上都是回到我刚刚比较赞成吴鹰先生刚才前面第一个问题，就是人，人才是最重要的。因为在所有的问题里面，如果是人才，你这企业里面有了，能够真正好的做到求才用才留才，刚才讲的这几个问题，实际上都相对来说，容易能够解决。
主持人：
万事回到人，要以人为本，来做这一系列的决策，江先生，我们这四位写的观点，大家都很容易去认同，都觉得这个确实是不能急功利近，不能自满，不能盲目扩张，怎么才能做到这四点，说起来容易。
江濡山：
是，任何事情说起来容易，做起来都不容易，如果什么事情都容易的话，人人都成功了。今天主题是国际化，那么刚才从几位嘉宾的言论来看，我感觉他们每人谈到的价值观，和他们目前所扮演的角色是一致的。在全球化这种大背景下，实际上每一个国家，每一个企业，甚至我们每一个人，都有他自己的角色。你比如说中国企业，你扮演的角色是什么，你现在只能做世界加工厂，对不对？你现在说是到国际化，你到国外卖什么呀？你是卖土豆，还是卖红薯啊？你还是卖飞碟，还是卖航天飞机？那么这个角色是你自己选择的，也是客观造就的。你如果角色扮演错了，那这个损失是非常大的，那么我今天，实际上我非常赞同叶莺女士，我刚才投票的时候，我想投她，但最后很遗憾，按键的时候，我按到吴先生，！
吴鹰：
把我剪掉一票。
主持人：
看来吴先生最高支持率是有水份。
江濡山：
不是，因为什么？因为叶莺她的角色是什么呢？当然如果我是伊士曼柯达的老板的话，我肯定用她。这样的人，任何老板都喜欢用。
主持人：
为什么？跟我们讲实在的，为什么你觉得如果你是。
江濡山：
元帅就需要这样的将军。所以说你应该扮演什么角色，这是非常重要，非常重要。
主持人
你认为我们在场的，比如说东软刘先生，和TCL李先生，你认为他们应该扮演什么角色？
江濡山：
我简单说一下，先从吴先生来说，对吧。从今天的坐姿谈谈四位，吴先生：胸有成竹。叶小姐：满怀信心。李总，李东生先生：压力很大。对不对？刘总：稳坐钓鱼台。
主持人：
我要听听我们这几位嘉宾对你的这个角色定位，他们自我的感受怎么样。我们先说李先生，他说您压力很大，他这个形容准确吗？
李东生：
这个形容基本是准确的，因为最近我们这两个国际化项目做下来的话，我确实感觉压力非常大。象TCL这样的中国企业，我们已经成长到一个，在中国市场上，已经成长到一个极限了。比如说彩电，我们今年在中国市场的份额是20%，按照经济学理论来讲，你再提高这个市场份额是有限的。如果这个在单一市场的份额过高，实际上风险也蛮大的。彩电这个产品，竞争者非常多。所以你再要发展的话，我觉得一定要在全球，在其他市场去寻求这种扩展的机会，这样才比较健康。
主持人：
很多企业在向国外扩张，在发展业务的时候呢？都会在当地遇到一些麻烦，比如说很简单。那么我们现在给大家出一道判断题，当你在国外发展业务，那么在你这个业务交往过程之中，当有些人要向你索贿的时候，你会怎么办？那么我们给大家准备了几个答案：A是给他。B是环顾左右，而言他。C是举报他。D是没想好。E是其他。我想请我们在座的几位嘉宾，给我们写一下你的答案，你真正的答案，不是一看书本，应该的答案。你真正认为，如果这是你实际在你业务中，会发生的事情。来，请大家翻一页，然后写一下你的选择。或者也可以写出自己的做法，如果这个ABCDE不符合你的选择，或者选择E的，我们要写出E是什么东西，其他
好，其实在处理业务的时候呢，这是一道让人看起来是黑白分明的一个答案的一道题目。但是在事实处理业务的时候，我知道在座的各位，遇到这个问题的时候，肯定都是要思考，要做出一个坚决的判断。那么我们先来看一下，李先生，李先生写的，李先生，你要设身处地地想，如果你现在有五万台彩电，就扣在海关了，人家就说，我就让您这五万台彩电过关，您怎么办？
李东生：
我选择的是其它了。因为全球市场很复杂，不能用一个方式去处理，所以我解决的办法是因地制宜。在不同的国家和区域，它的整个社会环境不一样，你的处理方法就不一样。简单讲，在一些发展中国家，它们这些政府机构的这种腐败的，比中国改革开放初期，都是有过之而无不及的。现在更加差得远了，我们比它好得多。这种国家的话，几乎你一定得要想办法用一些非正常的渠道处理，我就把这个权就授给了我们当地的经理，他能够决定怎么去处理这些事情。但是有一个原则，就是我们公司自己不要牵涉到这些违法的活动当中，所以在这些国家处理的话，像这种包红包，变相的行贿，是很难免的。但是在成熟国家市场，像欧美，根本发生这样情况的机会非常少，至少我们没有碰到过。(1936)没有人会敢跟你伸手要这个东西的，所以在这种国家也不存在这样的问题。所以不能一概而论。所以说我在全球要求说所有的主管你不能有处理这样的方式，这样会大大制约他们的业务。所以呢因地制宜。
主持人：
这是一个很实在的做法，对您来说，也是市场生存对你来说非常重要的，一个生存之计。我们来看一下刘先生，也是其它。其它，其它到底是什么呀？
刘积仁：
我呢，可能我这个业务比较简单一点，因为我们是做软件的。我们那个东西也看不见，过关也比较容易，我们从因特网就过了。另外客户呢，用我们的东西，一般来讲，也都是有钱人家用我们的东西。所以我们没有发展中国家的客户，全都是这些美国啊，日本啊这些国家。所以我的其它的意思就是说，如果它将来提出这些问题的时候，我再想一想怎么办。现在我还没有遇到过。
主持人：
真的吗？
刘积仁：
真是。
主持人：
哇，那您生活在一个象牙塔里面，那我觉得您可真的是企业家中非常幸运的一个。
刘积仁：
是，我们这个行业好象是要简单得多。
主持人：
我们来看一下吴先生。其它，合法手段。什么其它合法手段？
吴鹰：
我用其它的办法，但是一定要合法手段。你比如说美国规定，可以有这个叫做中间人的介绍费，这个中间人介绍费，它是可以合法的。就是我给你一笔钱，你给我打开这个市场，你怎么用是你的事，但是我写了，你不可以贿赂别人。但是你要怎么用，那是你的事情。这是咱不可回避的这种事情，所以我的答案是用这种合法的手段来做，公司本身不能直接做非法的事情，用一些变通的手段来解决这个。
主持人：
好，我已经偷看到我们叶莺女士的答案了。看来今天我们叶大侠，要独自拼搏这个跟其他三位嘉宾，要有得一拼了。她的答案跟她今天穿的衣服，非常相似，黑白分明，来，叶女士，给我们看一下你的答案。
叶莺：
其实张蔚你一直以来，就想能够创造一些，我们四个人之间磨擦的火花，我给你机会：没门。
主持人：
门都没有。这么地黑白分明。
叶莺：
绝对黑白分明。当然，我很明白，在有一些市场，的确有这些灰色的地带。这也就是为什么，有许多的美国公司是没有竞争力的原因。这也是为什么很多的美国公司，叫苦连天。我在做商务参赞，跟商务公使参赞的时候，前后十几年的时间，有太多的美国公司，向我哭诉他们的难处。可是在从价值跟道德上来说，我自己个人的感觉，也是一样的。就是如果你让这样的这种贿赂的行为得逞，意思也就是在鼓励他们，下一次还可以得逞。那么这样子的话，会变成一种滚雪球，恶性的循环。
主持人：
叶女士。你现在是站在伊士曼柯达大中华主席的角色在说这个话，现在反过来，您是TCL公司的总经理，您跟李先生换个位，如果是他的话，您还说没门吗？
叶莺：
第一：我不敢跟李东生先生换位子，如果我有幸受雇用于李东生先生的话，我一定会用所有的力量，来影响他，不再因地制宜。
主持人：
李先生，这样的下属会得到你的重用吗？
李东生：
会的，我会派她去做欧美市场。
主持人：
我们来听一下我们的财经观察员，我们来听一下陈婷女士。
陈婷：
从感情上，我特别想支持叶总，因为叶总是我非常崇拜的女性。但是从理智上，我不得不支持李东生先生。因为我认为，跨国经营最重要的就是文化整和，跟协同效应。。那么如果说你跨国经营的话，它当地的文化需要你索贿，那我觉得是需要索贿的，这可能是我们中国人所说的潜规则。谢谢。
主持人：
我就说了，您这一回是孤身奋战了。
叶莺：
人心不古啊。
主持人：
了解了在跨国经营中，我们的致胜秘诀，以及我们要避免发生的错误之后呢，我们现在马上想进入我们最后的一个环节，那么我们现在马上2004年要接近尾声了，那么2005年正在向我们走近，那么在节目刚开始的时候，我们是用一幅漫画，来给各位定了一个位，那么我们想在节目的最后，把这个漫画再发还到各位的手里。因为这个漫画是我们画的，我们想各位能不能帮我们把这个漫画改一下，通过你的非常有创意的改造，然后让我们能够了解，在2005年你将以什么样的形象，出现在跨国经营的市场上，去作一番拼搏。在最后一页，来，我们看一下。
叶莺：
在这个上面写吗？
主持人：
对，第一要看一下各位的创造能力怎么样，第二要通过这个，要展示一下，明年你们将以什么样的形像，出现在世界市场上。还有我们给这四位财经观察员，也准备了他们这个漫画。来，我们的礼仪小姐把这个拿上来，我们一人拿一个，无选择的，给谁就拿谁的。通过你对他的了解，你也为他来画一下，他明年将以一个什么形像，出现在国际市场。这个画画是很多心理测验都是这样的，对吧。
好，那我们现在一个个来看一下，我们嘉宾都写完了，都写完了，这次我们先来看吴总的。
吴鹰：
我解释一下，我改了几个。第一呢，我先把海龟的龟，变成归来的归。因为这龟好象，龟跟王八蛋同语。有点挨骂的意思。
主持人：
乌龟，长寿的意思。
吴鹰：
龟就是鳖，鳖就是那个，鳖就是王八对吧，我知道。我小时候在农村长大很长时间，这第一个改的。第二呢，我把这个海龟下面换成一只鹰了，我是吴鹰，这个龟速度太慢，不管怎么样，游了，还是爬了，都速度太慢。我希望速度快一点，我是比较喜欢快速，我不会画画，画了一个，大家看不出来，反正两个翅膀是个鹰的意思。第三呢，我把这小灵通也有个修改是吧，我要纠正我们的形像，小灵通是让我们引以为豪的一个产品，但是UT斯达康在明年的小灵通产品里，只占我们营业额的百分之四十几，就是我们其他的业务发展很快，明年有40亿美金的营业额。宽带软交换，CDMA NGN就是下一代的网络，3G等等等等，很多新的产品，乘机做一个广告，谢谢大家。
主持人：
发挥得非常的淋漓尽致，各个方面都想到了。下面哪一位点评嘉宾，拿到的是吴先生。好，张先生。
张醒生：
我这个画画技术也不好，但是呢，也许是心有灵犀，跟吴总画的很多地方有相似之处。第一个，海龟，我给它头上戴上一个清朝的帽子。吴总早已经从海龟爬到地上，变成比土龟还土龟了。第二个，我把它这个游回来的海往后头拉了拉，就是从美国游回来，现在又要游回世界的海洋。第三个，这个图上的右手拿着小灵通。我没改小灵通，小灵通的名是中国的独创，挺好的。但是我给吴总的左手抓了两个东西，就是要把小灵通，现在在中国的成功，扩展到一个宽带，互联网，和全球的一个通信的世界。所以我画了这两个，那么同时，既然海龟的头上戴了一顶中国的帽子，吴总在中国的成就，应该戴着中国成就的光环，再游出大海，回到世界的海洋。
主持人：
真的是心有灵犀，不点就通哦。那么我们看一下刘先生。给我们解释一下。
刘积仁：
我希望未来能够更快乐一些，那么不仅仅是赚钱，好象还给我戴了一个博士的帽子，我希望能够唱着歌来赚钱，所以不要弄得那样累，这样呢，能够不仅仅在企业赚钱的时候，也能够有我们自己快乐的人生。
主持人：
所以加了一把吉它，加了一把吉它，在一边弹，一边唱。边走边唱，你会弹吉它吗？
刘积仁：
我小的时候学过，现在已经全忘了。
主持人：
希望您明年有时间能够重捡起来，我们哪位点评嘉宾拿的是刘先生。
孟樸：
我画的呢主要是两个方面，这可能画得不是特别好，但是我的意思是希望刘先生继续能够笑口常开，第二个呢，就是因为进入一个新的市场，大家都知道，一开始的时候最难，刚才你提到在日本的公司，你已经有200%的业务增长，所以我希望你明年的钱，相信也会越来越多。不光有这个美元的符号，还有那个日本的那个也挣点YAN回来，然后这个九袋一定不够了，再来九袋。
主持人：
18袋长老。对你是寄予了非常厚的希望，有信心吗，明年能达到吗？
刘积仁：
我回到刚才李总写的那句话，做事情还不要急功尽利，那么悠着点，我喜欢比较悠着点的来发展。
主持人：
好，我们来看一下李先生的。
李东生：
我画画技术不好，所以很难有什么创意，因为这里写着中国气派，我想明年的话，我希望能够有一个全球品牌，国际公司这一块，这个方向去发展，希望TCL从中国走向世界。
主持人：
写的是全球品牌，国际公民。哪位点评嘉宾拿的是李先生。
陈婷：
原来你画的这个呢，只有电视机，那我觉得是不对的，因为TCL除了电视机，还有好多产品，然后这个是手机，我画得也不象，然后这边是电工产品，然后呢，这边是源头，这边就是这些产品的源头叫什么，就是研发技术，然后我想李总会是特别特别在乎这些东西的，然后后面呢，你这边原来画的全是三位男士，在为他喝彩，我觉得很重男轻女，所以我又给他加了一位女士，因为每一个成功男人背后都应该有一位女士的。所以我想李总也不应该例外。
主持人：
感谢，我们在这里感谢你们的才华，我们把我们的叶莺女士留在最后，千呼万唤使出来，所以我们要看一下我们叶女士看看你的创意。
叶莺：
很不好意思，我不会画画，我只有四个字，侠骨柔肠，侠骨柔肠意思是说，有刚，有柔，当然在我们现在面临的这个竞争当中，在人事管理上，是要刚柔并济的，同时现在大家也知道，我们在影像行业里，有传统有数码，也是要两个手都要硬，在今后的发展的道路上面，我们继续要以侠义，以我们最引以为荣的价值观，来继续走我们将要继续再走的一百年的路，同时我们也要以一种以人为本的，最人性的柔肠的管理，继续来带领我们全世界的团队，谢谢各位。
主持人：
让我们看一下我们江先生为叶女士添加了哪些武艺明天。
江濡山：
那么这一幅画呢，实际上也是体现了叶女士的侠骨柔肠，我先说柔肠，我给叶女士的头上先戴了一朵花，这样会更年轻一些，然后呢，我把她的衣服换了，换成了旗袍，这样会更显示她比较美妙的身材，那么还有一个她修长的腿不能成天去跑，我给她加了一个风火轮，因为这个柔肠，我觉得一般人们认为女强人嘛，就是在柔的方面会少一些，我觉得叶女士这方面是只多不少，而且还很有潜力，再说这个侠骨方面，我觉得叶女士不要太辛苦了，这幅漫画里面让你去一卷一卷甩胶卷，你得甩到什么时候啊，对不对，世界市场这么大，所以我把胶卷改成什么了，改成专卖店，我让你一手一手甩出的是专卖店，这就是我对你的一个小小的改变。
主持人：
非常感谢我们各位嘉宾积极的参与，我们也希望我们在座的四位，台上的嘉宾呢，今天经过我们这一番的武艺切磋之后，能够在明年的全球的市场上，能够把自己的武艺施展的更加的精妙，然后呢，为自己赢得更多的市场的份额，那么今天我们听了大家的一些谈话，也感觉到有一点，在江湖上要想扬威立万，靠的不是拳脚，而是头脑，所以呢，我们在节目最后呢，为大家的头脑要再输一些氧，我们为你们准备一部孙子兵法，然后把这个孙子兵法送给我们在座的各位嘉宾。希望将来在江湖上闯荡的时候，看到这本孙子兵法，能够记起我们今天的切磋武艺，然后能够为你们将来在市场上取得更大的成功做一番我们小小的努力。谢谢大家，也谢谢你们的参与。谢谢
| 
