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如何治疗创业元老老年痴呆症


http://finance.sina.com.cn 2005年06月29日 18:50 中国新时代

  在企业开创之初,创业元老为企业冲锋陷阵,立下了汗马功劳,但是,等到企业发展起来以后,当年拼劲十足闯天下的创业元老大都“一身疲惫”,好像到了“更年期”。他们的能力相对于职位,已经远远落后,乃至成为企业继续发展的阻力。

  “不用他,我没有今天;用了他,我没有明天!”很多老板在面对创业元老时高声呼喊。

  全部砍死?落得个卸磨杀驴的恶名,也寒了众人的心,从此无人为企业卖命;让他们继续占踞高位?那会阻挡众多才俊们的前进之路。何去何从,令人进退两难。

  如何治疗创业元老的“老年痴呆症”,成为老板们普遍的心病。同样,也是关乎元老们继续在企业生存和发展的重要问题。

  策划人: 《中国新时代》杂志副主编 罗建法

  特邀主持: 知名企业管理专家 张会亭

  特邀嘉宾: 汇瀛环保科技有限公司总经理 赵琦

  金山软件有限公司人力资源部经理 涂文开

  腾驹达公司董事长 景素奇

  (小标题) 新陈代谢是自然现象

  张会亭:茂威集团是沿海一家中型服装企业,集团总裁赵老板与几个创业者经过7年努力,将一个小厂子做到了近万人的规模。但是,遭遇“7年之痒”后,跟随赵老板打天下的创业元老们患上了“老年痴呆症”——当年拼劲十足的创业元老现在大都“一身疲惫”,好像到了“更年期”。许多当年的“老革命”现在都在凭借自己的经验与资历做事,学习性与专注性极差。最为严重的是,他们作风也对公司整体氛围造成很多负面影响。例如,集团新建立一套绩效考核制度,到了这些元老这里就马上会引起反弹:“我是元老呀,也要接受考核?!”

  市场终于因这些创业元老的消极懈怠而变得不温不火,而赵老板心里却早已“上了火”,究竟该如何对待这些跟随自己多年的创业元老?如何有效治疗他们的“老年痴呆症”呢?

  赵琦:创业元老的“老年痴呆症”与人能共苦不能同甘的本性有关

  很多老板和伙伴们创业的时候,他根本没有想到自己能够做多大,等到某天做大了,他自己都大吃一惊,这个时候,企业的发展实际上已经超越了他自己的目标。

  天降喜事往往变成悲剧。意外的收获,激起了人的欲望。面对突然发展起来的企业,老板的心态发生了变化,曾经许诺过兄弟们的好处,现在不想兑现了,他会想,企业是我的,我为什么要给你这么多?

  同样,一起创业的兄弟们也会想,江山是我们一起打的,我能得到什么?当他们感觉自己所得远低于预期时,就会不平衡,开始消极怠工,变得“痴呆”,以为他们真的老朽了?那就错了,这是假痴,不信等他自己创业或者是换个地方,马上就活起来了。

  在这种情况下,“痴呆”是老板和元老们一起作用造成的。

  涂文开:元老的社会与精神价值追求没有及时发生转移,没有精神上的追求和使命感

  创业元老的“老年痴呆症”往往是受到能力和经验的局限。创业的时候盘子小,几个人猛冲上去就能拿下,对能力和经验的要求未必很全面。但盘子做大之后,当初用来涮小盘子的成功经验却可能成为涮大盘子的桎梏。

  另外一个原因是培训没有跟进。在原始资本积累的过程中,企业过于看重对业务的投入,而忽略了人力资本的投入,没有意识到人力资本保值与增值的重要性。于是,在新的情况下,他们无法适应,出现了“老年痴呆症”。

  当企业发展到一定规模并获得一定经济利益的时候,元老们开始满足于现状,害怕失去现在的利益,事业目标停滞,不愿意为开拓新的成就而承担风险,要求一个只为五斗米折腰的人去扫天下,那当然是动作迟缓了。

  还有一个原因是元老的社会与精神价值追求没有及时发生转移。当自身既得的物质利益得到满足后,没有考虑到为社会创造更多价值,没有精神上的追求和使命感。

  景素奇:企业的需求变了,元老们还骑在马上打游击

  企业的发展需要经过几个阶段。一个是发展阶段,这个时候是猛冲猛打,只要够胆量,够热情,也许就能够闯荡出一片天空;然后是成长阶段和成熟阶段,元老的“老年痴呆症”往往就发生在企业向成熟阶段转变的时期。企业的需求变了,元老们还骑在马上打游击,已经适应不了新的形势。而人的天性是懒惰的,不喜欢改变,一旦企业成长了,就不舒服。

  人的满足程度不一样,人的类型也不同,影响到其行为方式。有的人属于狮子型的人,富有激情和开拓精神,也许他是一个天生的创业者,但却是三流的管理者,但是等到企业需要规范运作,不需要创业而开始守成时,他就迷失了方向。犹如狮子没有了的爪牙,他当然就不值钱,变得“痴呆”了。

  (小标题) 老革命到老资格

  张会亭:很多企业都有一帮“老革命”,他们投身创业早,曾经立下赫赫战功,同时,也建立了一套自己的行为模式。等企业发展以后,他们很容易依赖以往的惯性,于是便出现了“习惯性懒惰”。每天吊儿郎当,却总认为自己什么都行。同时,由于是老革命,就喜欢摆老资格,凡事寻求特例,以显示自己的特权和“地位”。从“老革命”到“老资格”,创业元老已经成为企业的阻力。

  赵琦:痴呆症的具体表现之一是产生恶意抱团现象

  就像中国人挤公共汽车,上去的想关门,好让自己占有座位,没上去的想往上挤,去抢一个座位。在企业里,每当来了新人,老人马上一致对外,惊人地团结。实际上是为了自身的利益暂时抱团,一旦利益到手,联盟会立即解散。但是,优秀的人才却早已被挡在大门外,或者被竞争对手拉走了。

  很多企业有个奇怪的轮回,企业元老们四下一看,咦?怎么到头来还是我们几个扛大梁啊?于是,大发感慨,现在的人真是太浮躁,在企业呆不住,还是老兄弟可靠,于是形成恶性循环,由于不信任新人,所以不给他们机会;因为不给他们机会,所以有才华的人就走了;因为有才华的人走了,所以还是自己扛大梁。

  元老的痴呆也跟老板有关系。很多企业家确实很优秀,但是,一旦成功,又容易以为自己是天才,所有的人都不如他自己伟大。开始骄傲,听不进意见。明明是人,却要当神,还非要人家信仰,这时候元老们的痴呆,是被老板给逼出来的,他的建议不管用,他做的事不对,时间长了,也就废了。

  涂文开:由于元老的贪权恋栈,新的职业经理人进不来,企业无法获得新鲜血液

  卖“老资格”的一个表现就是用老方法。常言说,兵熊熊一个,将熊熊一锅。元老所掌握的权力,使他的错误被放大,有时候一个决策的失误,甚至对整个公司的前途造成影响。

  痴呆症的另外一个表现就是变得不能容人,一看到新来的人比自己待遇还要高,就火冒三丈:“老子辛辛苦苦打江山的时候他还是个三好学生呢,凭什么过去我们打天下,今天给他们享受?”于是,便处处对那些出头鸟进行打压,从内心来说,他们很害怕新晋人才对自己地位的威胁,而这种不良心态,往往使企业流失优秀人才。

  老年痴呆症的另外一个症状是不愿意交出权力,也舍不得放权。据说前苏联时期,勃烈日涅夫晚年昏聩痴呆,但是他不但不交出部分权力以便获得解脱,相反,已经身为最高领导者的他却喜欢不断给自己加官,给自己颁发数不清的勋章。人越不自信,越是贪权,只有权位才能让自己看起来伟大。于是,由于元老的贪权恋栈,新的职业经理人进不来,企业无法获得新鲜血液,如一潭死水。

  景素奇:创业元老的痴呆症病因之一在于“自杀”和“他杀”

  飞鸟尽,良弓藏,狡兔死,猎狗烹,这是中国人常有的惯性思维。在飞鸟灭尽的前夜,企业往往处于一个震荡期。

  创业元老的痴呆症病因之一在于“自杀”。他们总是想:老板是不是要动手了?我是不是要被牺牲掉了?于是天天不工作,整天想着老板会怎样整我,我又该怎样保护自己,长此以往,逐渐失去生机,变成精神自杀。在历史上,很多英雄人物在新朝建立后没有以前那样英明神武了,其实不是他们变糊涂了,而是怕皇帝猜忌,怕自己的功劳引来杀身之祸,所以,只好把自己的才华收起,先把自己的精神“阳具”割掉。在企业里面,也有这种情况,创业元老们为了自保,先把自己给废了。

  还有一种,属于“他杀”,为了在老板面前证明自己的忠心,以便最终分得一份胜利果实,他们就互相残杀,争相邀功,于是,整天不干事,琢磨老板的意思,专门“做人”,长此以往,就荒废了业务,变得痴呆起来。

  (小标题) 老板要善于“过河拆桥”

  张会亭:就我所知,美的何享健让以前几个参与创业的元老获得股份,然后把他们请出去;而奥克斯对于创业元老又是另外一种处理模式:奥克斯分离出部分业务,交给创业元老,让他们在别的领域重新创业,让其再释放激情,同时也减小了他对企业现有体系的影响。还有的企业对元老进行改造、培训,重新委以重任,可见,企业在治疗元老的“痴呆症”方面,确实是煞费苦心。

  赵琦:病在老兄弟们身上,根却在老板身上。一把手观念的改变,才有治愈“痴呆症”的可能

  一把手的观念很重要,他的观念更新了,企业就能发展,如果他认为企业需要发展、需要开拓、需要创新,那么他自然会选择这方面的人才。如果他没有这个观念,再好的人才也白搭。他还是会选择他的一帮老哥们,自然就出现痴呆症。所以,病在老兄弟们身上,根却在老板身上。一把手观念的改变,才有治愈“痴呆症”的可能。

  一个有活力的企业,应该有宽容的气度。能干的职业经理人,都有个性,最明显的就是桀骜不驯,不愿受气,不愿丢名声。进入的这个企业,如果积垢太多,受制约太多,施展不可开自己的才华,他很快会走人。这种人,往往是金钱留不住的。这种企业,留下的往往是溜须拍马的人。

  对创业元老,一是他们有经验,二是他们对企业有感情,三是他们大多数对老板忠诚。换新人,直接威胁的是他们的权力和利益。因此,对他们,面子上要给足,经济上要无后顾之忧。有能力的,要留给一定的舞台,让他表演。忠心耿耿的元老,给个高的面子职务。总之,要因人而异,不能一刀切。

  站在职业经理人的角度,我个人是很不喜欢有所谓“元老”的干涉。我到任何单位都不当副手,我属于桀骜不驯的类型,越放手我越干得卖力,越不放手,我越不主动。如果胡乱地指挥我,可能我就甩手不干了。

  我换了几个单位,用人的原则是,不论谁的人,也不论哪个“元老”的心腹,只要愿意干,我就给你机会。我的名言是:让我观察你,你也观察我,不要着急下结论。但决不是做老好人,该枪毙的一定不要手软,我一定不会因为他是某某元老的人就手下留情。

  涂文开:对于创业元老的“痴呆症”,我这里有三副药方:捆绑、隔离和切割

  对于创业元老的“痴呆症”,我这里有三副药方,有点猛,但是管用。

  其一是捆绑,这些元老身上也许有很多新的价值待发掘,需要与企业捆绑起来,给他一些新的刺激和挑战。比如换个位置,开拓一份新的事业,设立一个新的目标,建立一种精神价值体系,并提供培训支持。像刚才说的奥克斯,让创业元老去开拓新业务,就属于这种方法。

  其二是隔离,健康的人痛快地干活,“痴呆”的一边“呆”着去。具体做法,就是给他一个虚职,把他养起来,但是不给实权,既照顾了情义,也不影响企业运行。这就是所谓的“杯酒释兵权”。

  其三是切割,该拿掉的人一定要拿掉。当一个人确实不能创造价值甚至造成组织贬值时,我们需要明白,真正要治疗的是组织,而治疗组织就是切割无法治疗(或治疗成本太高)的人。

  景素奇:企业家,还需要善于“过河拆桥”,而且要做一个有智慧的拆桥人

  治病的最好方法就是防止生病。在企业创业初期,从股本结构上看,老板一定要51%以上,不然就很容易散伙,但是,发展到一定阶段后,就应该减少股份,把股份分给别人,以此作为激励,这样,企业才能吸引越来越多的优秀人才,才能提供源源不断的动力。

  为了防止“自杀”引起的痴呆,还需要完善企业治理,不能一有人提不同意见就想整治他,这样,大家都自杀,都要保全自己,那就不光是元老痴呆,整个企业都会痴呆了。

  作为一个企业家,还需要善于“过河拆桥”,而且要做一个有智慧的拆桥人。

  企业做大了,绝对不能“做人”,必须是“狼心狗肺”,做好人了,就是葬送团队。很多企业领袖,都是在外界受尊敬,但是在内部被很多人骂,这是必然的。很多时候,对于那些不能适应企业发展的人和制度,就需要无情抛弃,这不是残忍,而是作为领导者的责任。

  但是,需要注意的是,“过河拆桥”不应当仅仅理解为“卸磨杀驴”,它更广泛的涵义,还包括分拆。主要包括三个方面。

  第一是拆舞台。

  其实,对于很多创业元老来说,经济利益一般都可以得到保证,但是,在人性深处,还有更大的成就动机,还需要一个表现自我的舞台。所以,伟大的企业家,一定是分拆舞台的专家,要善于给别人舞台,使别人有更大的成就动力,自然不会痴呆。

  第二个是拆饭碗。

  企业在创业期向成熟期发展时,短缺的是资金。这个时候,虽然不能给元老以资金,但是要给他股份,这就是拆饭碗,把大饭碗拆成几份,变成几个小饭碗。

  第三个是拆理想和成长空间。

  林子大了,什么鸟都有,你要展翅高飞,我就借你一双翅膀,而不是把你捆起来。现在能够做到这一点的非常少,但是,在台湾,施振荣已经做到了,他不仅让李锟耀做明基的愿望成为现实,放其单飞,甚至直接把施崇堂拆分出体系之外,让他自己做华硕的老板去了。

  要提醒老板们的是,现代企业需要消除“飞鸟尽,良弓藏,狡兔死,走狗烹”的不良文化,不要让自己的功臣们还没有痴呆就先“挥刀自宫”了。


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